著者佐藤康行(著)出版社メトロポリタンプレス発売日2024年02月ISBN9784911209264ページ数259Pキーワードビジネス書 さんたさんえいぎようどろぼーえいぎようおきやくさま サンタサンエイギヨウドロボーエイギヨウオキヤクサマ さとう やすゆき サトウ ヤスユキ9784911209264内容紹介サンタさん営業に変身する、いわば営業マンの心の自分革命の本。
「真の営業入門書」であるが、ただし営業のテクニックやノウハウを提供するものではない。
もし、あなたが現在、イヤイヤ営業をやっているのなら、一刻も早く営業の楽しさを知り、サンタさん営業マンに変身していただきたい。
そして、日に日に能力を高めていってほしい。
佐藤先生の言う通りにやれば間違いない。
是非、あなたも今日から実践してみよう。
本書は、人として立派だと思われるような営業マン、そんな理想のサンタ営業マンになるための秘訣を満載している。
誰でも楽しく営業ができることに気づいていただければ幸いと筆者。
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目次プロローグ これからはサンタさん営業の時代だ！/1 サンタさん営業マインド編（あなたは「ドロボー営業マン」になっていないか？/小手先だけのテクニックはすぐに見破られる/サンタさん営業は売り込まない/こんな営業マン見たことない！/本音の営業で売り上げアップ！）/2 サンタさん営業アクション編 驚く結果がすぐにでる究極の営業法！“サンタさん営業マンになるためのステップアップ・プラクティス”（サンタさんになりきろう！お客様へのアプローチ術/サンタさんの袋の中身 お客様の役に立つプレゼンテーション術/サンタさんは夢を提供する お客様が喜ぶクロージング術）/エピローグ お客様が喜び、あなたが成長し、売り上げが上がる

著者香河ララ(著)出版社BABジャパン発売日2012年03月ISBN9784862206664ページ数184Pキーワードビジネス書 いちねんかんでおくさろんになるめんたるせつきやくじ イチネンカンデオクサロンニナルメンタルセツキヤクジ こうが らら コウガ ララ9784862206664内容紹介「必死」に働いてはならない！“誠実”で“非常識”が人気の秘訣！年商4千万円のサロンを1年間で1億2千万円にしたカリスマセラピストが、スタッフ、オーナー、これからセラピストを目指す方に伝授！接客術を身に付けるだけで、サロンは変わる！！メンタル接客術とは、お客様、スタッフ、オーナー、サロン経営の現場に関わる全ての人々の「心のつながり」に着目することで、自然とサロン全体のモチベーションが上がり、結果として収益に結びつくというコンセプトに基づいた接客理論です。
どのくらい商品を売ったのではなく、どのように心に訴えかけたのか？どんな施術をしたのかではなく、どのように感動を与えたのか？に着目し、その場凌ぎでない本物の人気サロンを作ります。
収録内容第1章 メンタル集客術1.「必死に」働く店長を辞めさせた理由2.＋アルファのメンタル満足度がなければ人気は出ない3.宣伝→集客→固定客を作るを徹底する4.感覚を研ぎすませた接客がお客様にワクワクを与える！5.集客のプロセス（電話）を重視すれば売り上げは上がる！第2章 メンタル応対術1.最初から100％の接客はお客様に飽きられる！2.「正直な説明」がクレームを未然に防ぐ3.（売り込み）は“現物”ではなく、“想像”を見せて“希望”を与えるだけ4.あなたの「オーラ」も売り物！ オーラ磨きのコツ！5.「この人が欲しい」と思わせる褒めの技術！6.波長が合う店員を演出する「真似」の極意第3章 スタッフメンタル教育術1.「真面目で誠実、でも非常識」が人気の秘訣2.「差別化したら売り上げが上がる」は嘘！ 経営者の自己満足は御法度3.少ないスタッフでも活気溢れるサロンにする！4.スタッフ同士「認め合う」精神がお店の活気を生む5.驚！ 半年で90万→250万に！ 大躍進したスタッフが行ったこと第4章 メンタル目標設定1.できると信じ込ませる心理作戦が夢を叶えるパワーを与える2.目標をイメージ（想像）させ、映像化（視覚）し、言葉（聴覚）にする3.クロージング（交渉）を成功させる3つのポイント4.1人の目標を全員でバックアップすることが全体の成長に繋がる！5.大きな目標は小さく細分化すること！6.他者との差別化で会社のブランド力を底上げ！7.ありえない!?「1対3の法則」がお客様の心を掴む第5章 挫折から成功までのプロセス1.備品が減る。
釣り銭が合わない。
問いつめたら全員が辞めてしまった！2.まさに鬼！ あの憎い10歳も年下の先輩がいなければ、今の私はなかった3.ピンチ！ 突然の倒産、社長は行方不明。
残ったのはボロボロの身体だけ！4.どん底の経営、お客様の前で流した涙のわけ。
救ってくれた一つの言葉5.失敗するたび、色々なアイテムが見つかる6.失敗から成功への道のり第6章 ホスピタリティエステの時代…他※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 メンタル集客術/第2章 メンタル応対術/第3章 スタッフメンタル教育術/第4章 メンタル目標設定/第5章 挫折から成功までのプロセス/第6章 ホスピタリティエステの時代

著者工藤英一(著)出版社同文舘出版発売日2012年09月ISBN9784495599713ページ数195Pキーワードビジネス書 くれーまーおりぴーたーにかえるみつつの クレーマーオリピーターニカエルミツツノ くどう えいいち クドウ エイイチ9784495599713内容紹介毎日いくら頑張ってもクレームが減らないのはなぜ？ハード・クレーマー、オーディナリー・クレーマー、サイレント・クレーマー。
3つのクレーマー対策で、うまくいく。
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目次1章 クレーム対応はこわくない！/2章 リピーターを作るクレーム対応の基本?ハード・クレーム、オーディナリー・クレームの対応方法/3章 サイレント・クレームを引き出す対応方法/4章 クレームをトコトン活用する方法/5章 皆で実践！クレーム・ミーティングをしよう

    マンガはじめてマンション管理士・管理業務主任者 2020年版 単行本 の詳細 出版社: 住宅新報出版 レーベル: 作者: 植杉伸介 カナ: マンガハジメテマンションカンリシカンリギョウムシュニンシャ / ウエスギシンスケ サイズ: 単行本 ISBN: 4909683649 発売日: 2019/12/01 関連商品リンク : 植杉伸介 住宅新報出版

■ISBN:9784534059758★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル【新品】「営業」とは再現性のある科学　誰でも成果を出し続けられる「顧客実現の法則」　Marketing×Research　木下悠/著ふりがなえいぎようとわさいげんせいのあるかがくだれでもせいかおだしつずけられるこきやくじつげんのほうそくま−けていんぐりさ−ちMARKETINGRESEARCH発売日202301出版社日本実業出版社ISBN9784534059758大きさ286P　19cm著者名木下悠/著

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1316642Aoki Atsushi / Cho / Eigyo Ha ”Shitsumon” De Kimaru! Shitsumon Gata Eigyo De Kotowararezu Ni Kuro Jingu (DO BOOKS)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/07JAN：9784495599010営業は「質問」で決まる! 質問型営業で断られずにクロージング[本/雑誌] (DO BOOKS) (単行本・ムック) / 青木毅/著2012/07発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞仕事が進む、成果が上がる。
営業はもっとおもしろくなる!本書では「ビジュアル思考」を軸に、商談の進捗や、自社の置かれている状況を「見える化」する方法を解説します。
絵心やデザインセンスは不要です。
事実や頭の中を少し整理して、Excelの機能でちょっとしたビジュアルを加えれば、「これからどうすべきか」のアイデアが湧いてきます。
25年以上にわたりコンサルティングをおこなってきた著者が、楽しく、わかりやすく、顧客のためになるよう、あなたの営業活動をリフォームします。
＜収録内容＞第1部 基礎知識編(顧客の変化に取り残される営業現場これからの営業を構造化して考えてみようビジュアル思考のために大切なことなぜExcelでビジュアル思考なのか営業力を強化するExcelの基本)第2部 営業実務編(顧客ニーズを掘り起こす?レーダーチャート式ヒアリングツール「段取り力」を磨いて営業力を高める?きっちり段取りシート販売戦略を生み出す?なんでもマトリクス受注までの進捗を加速させる?商談マップこれからもExcelを頼れる武器として活用しよう)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2069844Kadokawa Atsushi / Cho / Visual Shiko xEXCEL De Eigyo No Seika Wo Ageru honVisual Thinking X Excel = Resultsメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/03JAN：9784798149134ビジュアル思考×EXCELで営業の成果を上げる本 Visual thinking × Excel = Results[本/雑誌] / 角川淳/著2017/03発売

著者大森啓司(著)出版社同友館発売日2017年06月ISBN9784496052743ページ数232Pキーワードビジネス書 ほうじんえいぎようでせいこうするにわちーむ ホウジンエイギヨウデセイコウスルニワチーム おおもり けいじ オオモリ ケイジ9784496052743内容紹介営業マン個人の成長は意識改革で実施できるが、組織としてのノウハウ醸成とはならない。
そこで営業マン個人としての能力に左右されることがなく、営業チームとして、営業部の最適化をはかる方法を解説する。
現有戦略で組織の最大化を図り、30%の売り上げ増も夢ではない。
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目次第1章 「法人営業」という仕事を振り返る（法人営業に求められる5つの仕事/営業部員の8割が「ご用聞き」しかできない理由 ほか）/第2章 基礎は個人のコンサルティング力（個人に必要な能力をセンスとスキルに分ける/コンサルティング営業に求められるセンス ほか）/第3章 チーム営業で売上の最大化を図る（チーム営業が求められる理由/チーム営業の2つのスタイル、3つの役割 ほか）/第4章 営業推進指南書を柱に、組織の拡大を図る（営業パーソンに組織における立ち位置をイメージさせる/営業パーソンの育成課題を「キーノート」にまとめる ほか）/第5章 コンサルティング営業成功事例（ヒアリング力と雑談力の向上で前年比70％増を実現（A社）/新たな営業創造を目指して、3年後に10人で売上10億円を目指す（B社） ほか）

著者：玉置義魂出版社：中経出版サイズ：単行本ISBN-10：4806100498ISBN-13：9784806100492■通常24時間以内に出荷可能です。
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    これだけ！まんが宅建士 2023年度版 単行本 の詳細 出版社: 建築資料研究社 レーベル: 作者: 日建学院 カナ: コレダケマンガタッケンシ / ニッケンガクイン サイズ: 単行本 ISBN: 4863588349 発売日: 2022/10/01 関連商品リンク : 日建学院 建築資料研究社

著者青木毅(著)出版社同文舘出版発売日2017年02月ISBN9784495534912ページ数173Pキーワードビジネス書 ずかいしんじんのしつもんがたえいぎようせつめいせず ズカイシンジンノシツモンガタエイギヨウセツメイセズ あおき たけし アオキ タケシ9784495534912内容紹介ゼロから農業をはじめるのはリスクが多い。
仕事を続けながら週末農業をして、1年後に就農しよう！ムリなく続ける成功ノウハウ。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1章 営業の仕事とお客様の心理?なぜ、お客様は買ってくれないのか？お客様に歓迎される営業がしていること/2章 質問型営業のアプローチ?第1段階 警戒心を取り除き、人間関係を深める/3章 質問型営業のアプローチ?第2段階 本音で話してもらい、真の欲求を引き出す/4章 反論と逃げ口上への対処法/5章 質問型営業のプレゼンテーション/6章 質問型営業のクロージング/7章 既存客のフォローアップ/8章 こんな時はどうする？営業のお悩みQ＆A

＜p＞ズバリ、「非対面の時間」をどう過ごすかがカギになるーー◎どんなデータをどのように集めて保管すればいいのか？　◎顧客の信頼を得るための「アイスブレイク・トピックス」　◎商談を確実に前進させる「トーキング・ポイント」　◎自前の「FAQ」だからこそ、大きな効果がある　◎1日単位の「アクションプラン」を作成する　◎1日を4つのブロックに分けてスケジューリングする　◎「Web会議ツール」は場面を選んで活用することが必須　原裕平（はら・ゆうへい）2001年ゴールドマン・サックス証券入社。
03年債券営業部配属、国内機関投資家向けの債券売買を担当。
06年ニューヨーク本社へ異動。
09年東京オフィスへ。
12年に証券部門で営業成績首位となる。
13年マネージング・ディレクター。
19年に目標を達成する習慣を活用してセールス・マネージャーをサポートするコンサルティング会社、マーケット・フラッグス社を設立。
20年1月よりCellid株式会社取締役COO。
2001年3月一橋大学大学院経済学研究科修了。
【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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著者：出版社：サイズ：ペーパーバックISBN-10：4434005634ISBN-13：9784434005633■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者黒田茂夫(著)出版社文芸社発売日2015年01月ISBN9784286157719ページ数115Pキーワードビジネス書 あるえいぎようのしゆほう アルエイギヨウノシユホウ くろた しげお クロタ シゲオ9784286157719

著者久保亮吾(著)出版社翔泳社発売日2019年03月ISBN9784798159836ページ数230Pキーワードビジネス書 ほすぴたりていおそだてるものがたりさーびすまいんど ホスピタリテイオソダテルモノガタリサービスマインド くぼ りようご クボ リヨウゴ9784798159836内容紹介一冊まるごと小説のようなストーリーで深くて楽しい「接客の神髄」がわかる【本書のポイント】・一冊まるごと小説のようなストーリー・ホスピタリティを行動化するためのポイントがわかる・ホスピタリティとサービスの違いがわかる・マニュアル接客を超えた「ホスピタリティ」を理解できる・現実的な内容なので、現場でしっかり役立つ・イラストたっぷりでイメージが湧きやすい※本書は、15年間読み継がれてきた『サービスマインドをたかめる物語』（こう書房）に新たな原稿を加え、再版したものです【あらすじ】ここは、とあるレストラン。
新米マネージャーの町田は、この店をもっと「いい店」にしようと奮闘していた。
そんなとき、謎の新人スタッフ、寺さんがお店にやってきた。
寺さんは一見ふつうのおじさんだが、その行動には町田たちが見落としていた「ホスピタリティ」があふれていた。
お店を訪れるのは、子供を連れたママさんたち、ピリピリモードのサラリーマン、外国大使館のスタッフ、チップで接客を評価する社長さん、などなど…寺さんや多種多様なお客様を通じて、町田たちはホスピタリティの力を感じていく。
【目次】第1章 笑顔の力第2章 記憶の力第3章 観察の力第4章 推理の力第5章 理解の力第6章 脱力の力第7章 応用の力第8章 共有の力第9章 評価の力第10章 本質の力第11章 主張の力第12章 視点の力第13章 初心の力第14章 愛着の力第15章 奇跡の力※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次ホスピタリティを行動化する14の力/笑顔の力/記憶の力/観察の力/推理の力/理解の力/脱力の力/応用の力/共有の力/評価の力/本質の力/主張の力/視点の力/初心の力/愛着の力/奇跡の力

著者山田和裕(著)出版社かんき出版発売日2023年02月ISBN9784761276539ページ数286Pキーワードビジネス書 せんにんのとつぷせーるすおでーたぶんせき センニンノトツプセールスオデータブンセキ やまだ かずひろ ヤマダ カズヒロ9784761276539内容紹介『営業の正解』というタイトルを見て、違和感を抱く人もいるかもしれません。
「営業に正解などない」「営業は属人的なもの」「営業が100人いたら、100通りのやり方があっていい」そう教えられ、その考えに染まってしまっている人にとっては、今まで信じていた常識が根底からくつがえされてしまうからです。
実は、業種・業界を超えて「できる営業」に共通する成功特性があります。
それが“営業の正解”です。
逆に、「できない営業」に共通する失敗特性(悪い癖)もあります。
それは営業の不正解 = 間違いです。
この本は、1000人以上のトップセールスにヒアリングを行い、そのノウハウを標準化・見える化して見えてきた、共通する成功特性 = “営業の正解”のエッセンスを48にまとめたものです。
「できる営業」と「できない営業」 のよくあるパターンを対比させながら、営業の悩みに答える形で正解を導き出します。
また、豊富な事例や分析例を各項目の中に織り込みます。
例えば、IT、自動車、保険、医薬、旅行、行政営業、機械、部品、建築、住宅、飲料、人材派遣、事務機器、飲食チェーン、総合物流などです。
これから「できる営業」を目指す人は、まず「初級編」から見てください。
実績を上げていてレベルアップを目指す人は「中級編」。
すでに「できる営業」として評価されて、部下の指導や将来的なマネジメントを目指す人は「上級編」をご覧ください。
さらにその上の科学的な営業を目指す人には、「トップ・オブ・トップ編」も用意しています。
読者のみなさまが、この本をきっかけに、「正解がないと誤解されている営業」についてもっと深く考え、さらにステップアップされることをお祈りしております。
(以上、「はじめに」「第1章」より抜粋)※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 営業の正解・導入編?1000人のトップセールスをデータ分析してわかった営業の正解（「できる営業」には業種や業界を超えて共通する特性がある/当たり前のことを掘り下げると秘密が見えてくる ほか）/第2章 営業の正解・初級編?これから「できる営業」を目指す人へ（信頼されるビジネスマナー/一歩踏み込んだ工夫 ほか）/第3章 営業の正解・中級編?「ワンランク上の営業」を目指す人へ（数字が上がる基本原則/タイムマネジメント ほか）/第4章 営業の正解・上級編?「絶対的なエース」を目指す人へ（顧客との関係構築/高等戦術）/第5章 営業の正解・トップ・オブ・トップ編?「科学的な営業」を目指す人へ（データで見える化/科学的な思考法）

＜p＞駆け出し営業マンからベテランまで、目からウロコが落ちる、トップ営業マンのノウハウを具体的に解説。
値引きも、接待もなしで、確実に収益を上げ続ける、シンプルでクリエイティブな営業の技を、80項目にわたって解説します。
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◆◆◆全体的に汚れがあります。
迅速・丁寧な発送を心がけております。
【毎日発送】 商品状態 著者名 長谷裕代 出版社名 アチ?ブメント出版 発売日 1998年12月1日 ISBN 9784795269071

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2773440Kagata Hiroyuki / Cho / Illustrated De Yoku Wakaru! Eigyo Ha Daihon Ga 9 Wariメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2022/08JAN：9784866631769図解でよくわかる!営業は台本が9割[本/雑誌] / 加賀田裕之/著2022/08発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2942608Suzuki Natsu Kaori / Cho / Urikomi Ga Nigatena Hito No Tame No Hikidashi Sekkyakuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2024/01JAN：9784827214253売り込みが苦手な人のための引き出し接客[本/雑誌] / 鈴木夏香/著2024/01発売

＜p＞「おじぎ」をやめると、驚くほどラクに売れる！＜br /＞ これまでの営業常識が180度変わる販売メソッド。
＜/p＞ ＜p＞お客に頭をペコペコと下げて「誠実」アピールもばっちり。
＜br /＞ お客の言うことをきちんと聞き、アポイントも先方の都合に合わせている。
＜br /＞ こんな、「お客が好む営業マン像」を演じているのに、商品がまったく売れない……。
＜/p＞ ＜p＞あなたもこんな風に悩んではいませんか？＜/p＞ ＜p＞本書の著者は、勘違いがもとで突然営業の世界に入ってしまった元人間嫌いの和菓子職人。
＜br /＞ にもかかわらず、わずか3ヶ月でトップセールスマンになり、年間総合売り上げでも全国1位を獲得しました。
＜/p＞ ＜p＞その大きな理由とは、営業マンにとって当たり前の習慣、「おじぎ」をやめたから。
＜br /＞ おじぎをやめることで「お客優先型」から「営業マン主導型」のセールスに変わり、＜br /＞ かつ短い時間でお客にも負担をかけずに販売を進めることができるというのです。
＜/p＞ ＜p＞本書では、4，958人との10万回に及ぶ対面販売経験から生み出された「おじぎをしない時短販売術」を、＜br /＞ あなたにあますところなくお伝えします。
＜/p＞ ＜p＞＊目次より＜/p＞ ＜p＞・なぜこんなに、頭を下げているのにモノが売れないのか？＜br /＞ ・おじぎは自らを「不利な立場」とする負の儀式である＜br /＞ ・お客の言いなりになるのは「売りたい欲」が強いから＜br /＞ ・どんなお客にも潜む「買わない理由」を、真逆アクションでひそかに打ち砕く＜br /＞ ・明日から本当にあなたが変わる「自分矯正プログラム・魔法の7ヶ条」＜br /＞ ・営業マンには、「売ることも売らないこともできる」権利がある＜br /＞ ・「良い人」をやめた瞬間、誰もがトップセールスマンに変貌する＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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中村信仁(著者)販売会社/発売会社：エイチエス発売年月日：2016/01/01JAN：9784903707648

著者小野達郎(著)出版社同文舘出版発売日2010年10月ISBN9784495590314ページ数180Pキーワードビジネス書 きやくそうべつはんそくいつつのるーるはんじようてん キヤクソウベツハンソクイツツノルールハンジヨウテン おの たつろう オノ タツロウ9784495590314内容紹介お客様が変われば販促も変わる！チラシ、DM、POP、レター…狙った客層にベストな情報を、タイミングよく、効果的に伝えるワザ。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1章 お客様の心を理解しよう！/2章 新規客の心はこうしてつかめ！/3章 リピート客の心はこうしてつかめ！/4章 固定客の心はこうしてつかめ！/5章 上得意客の心はこうしてつかめ！/6章 休眠客の心はこうしてつかめ！

著者印南一路(著)出版社大和書房発売日2018年12月ISBN9784479796732ページ数223Pキーワードビジネス書 こうしようがくがきみたちのじんせいおかえる コウシヨウガクガキミタチノジンセイオカエル いんなみ いちろ インナミ イチロ9784479796732内容紹介自分も相手も得する方法、伝授します。
例えば就職活動?第2希望の攻略が、本命を落とす際に「見えない交渉力」となる。
慶應大学で応募者殺到の人気講義が待望の書籍化！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1章 交渉とは何か？（誰もが「交渉」の世界で暮らしている/交渉に関する5つの誤解 ほか）/2章 交渉をはじめよう（中古車売買?あなたはいくらで取引する？/交渉の基本を学ぶ ほか）/3章 正当な交渉戦術（BATNA形成戦術/アンカリング戦術 ほか）/4章 きわどい交渉戦術（「情報」や「認識」は常に誰かに操作されている/きわどい交渉戦術は日常的に使われている ほか）/5章 交渉戦略を実践しよう（5段階プロセスモデルで考える/メタ判断 ほか）

著者菊原智明(著)出版社ダイヤモンド社発売日2011年02月ISBN9784478015506ページ数185Pキーワードビジネス書 ほんとうにちようきほんちようじようしきのえいぎよう ホントウニチヨウキホンチヨウジヨウシキノエイギヨウ きくはら ともあき キクハラ トモアキ9784478015506内容紹介身だしなみ、電話での話し方、敬語の使い方、名刺の渡し方、商談での話し方…など、これだけ知っていれば大丈夫。
新人営業が最低限知っておくべきこと。
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目次第1章 服装編/第2章 ビジネスの基本・心がまえ編/第3章 名刺交換編/第4章 電話編/第5章 メール編/第6章 報告・連絡・相談編/第7章 ビジネス言葉・話し方編/第8章 商談編/第9章 訪問・アポイント編/第10章 FAX・コピー編/第11章 会議・ミーティング編

高橋浩一(著者)販売会社/発売会社：日経BP社発売年月日：2019/10/10JAN：9784296103676

著者細井透(著)出版社エベレスト出版発売日2023年12月ISBN9784434328589ページ数254Pキーワードビジネス書 ちゆうしようきぎようのためのにつぼから チユウシヨウキギヨウノタメノニツボカラ ほそい とおる ホソイ トオル9784434328589内容紹介本書では、資金力のない中小企業が、小さなショールームを作って、今よりも売上・利益を大きく儲ける法についてショールーム営業の専門家が解説します。
ショールームというと、大企業の広くて立派な「ハコ（建物）」「モノ（製品）」を思い浮かべる方が多いかもしれませんが、中小企業にはそのようなショールームは不要。
むしろ、小さくても独自性・専門性のあるショールームで儲けている会社はたくさんあります。
これまでのショールームの常識を覆す、見込み客開拓から契約までの導線を作り、無駄なお金を使わずに、効率よく売上・利益を向上させるための戦略について説いた経営者必読の一冊！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 ショールームは広ければいいというものではない/第2章 導線設計と、小さくても儲かるショールームの作り方/第3章 豪華なモデルハウスはいらない/第4章 小が大に打ち勝つための具体策?小が大に打ち勝つための3大要素/第5章 ショールーム・展示会にまつわる5つのウソ本当?あなたの会社の常識は世間の非常識 まことしやかに言われているウソ/第6章 たった1棟のモデルハウスでも儲かるようになる

＜p＞どんな魅力的なサービスや商品より勝るもの。
ーーそれは“あなた自身”です。
・お客様の“基準”を大切に扱う・接客“踏み込む”くらいがちょうどいい・お客様との絶妙な距離のとり方・「買ってもらう」「選んでもらう」を目的にしない・少し困ったお客様への対応法　など極上のサービスを知り尽くした元ANAのCAが、圧倒的な顧客満足を生むための心構え、ニーズを見抜く法、コミュニケーションまで徹底伝授。
接客現場の具体例も豊富だから、読むだけで基礎から接客の本質までがさらりとわかる。
今日から実践するだけで、お客様から「また、あなたから買いたいといわれるあなた」になること間違いなし。
派手な演出や、過剰なサービスに頼らない本当にお客様の心に寄り添った接客サービスのスキルが身に付きます。
【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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著者桜井多恵子(著)出版社実務教育出版発売日2014年01月ISBN9784788905252ページ数293Pキーワードビジネス書 じゆうてんはんばいちえーんすとあのじつむげんそく ジユウテンハンバイチエーンストアノジツムゲンソク さくらい たえこ サクライ タエコ9784788905252スタッフPOPシリーズ最新刊。
マス・アイテムを育て需要を一気に寡占する重点販売の計画づくりから広告、売場プレゼンテーションの実際までを解説内容紹介シリーズ最新刊。
マス・アイテムを育て需要を一気に寡占する重点販売の計画づくりから広告、売場プレゼンテーションの実際までを解説※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1 営業企画に基づく重点販売計画/2 重点販売の原則/3 ハイ＆ローとESLP/4 商品分類と売場関連/5 トータル・コーディネーションの効果/6 プレゼンテーションの原則/7 プレゼンテーションへの挑戦/8 プレゼンテーションの技術/9 磁石売場の重点販売/10 プレゼンテーション指示書/11 POPと広告/12 重点販売の実態

著者：渋谷 行秀出版社：商業界サイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：478550417XISBN-13：9784785504175■こちらの商品もオススメです ● 顧客満足「CS」の知識 / 小野 譲司 / 日経BPマーケティング(日本経済新聞出版 [単行本] ● メッセージ 店に元気を、仕事に勇気を / 結城 義晴 / 商業界 [単行本] ● ドラッグストアの常識 実務編 / 宗像 守 / 商業界 [新書] ● CSは女子力で決まる！ / 小川 孔輔 / 生産性出版 [単行本（ソフトカバー）] ● CS（顧客満足）の実際 / 佐野 良夫 / 日経BPマーケティング(日本経済新聞出版 [新書] ● 販売員必勝マニュアル100 / TOM / 商業界 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。
■ネコポスで送料は1?3点で298円、4点で328円。
5点以上で600円からとなります。
※2,500円以上の購入で送料無料。
※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。
■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。
メール便送料無料です。
■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

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