著者山下貴宏(著)出版社翔泳社発売日2022年12月ISBN9784798178134ページ数239Pキーワードビジネス書 とつぷせーるすだけにたよらないそしきお トツプセールスダケニタヨラナイソシキオ やました たかひろ ヤマシタ タカヒロ9784798178134内容紹介欧米発の成果を起点とした営業組織開発・営業?材育成の仕組みである「セールス・イネーブルメント」の基本から実践までを教える。
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目次第1章 セールス・イネーブルメントが注目される理由/第2章 セールス・イネーブルメントの業務と役割/第3章 イネーブルメント施策の構築と実践/第4章 イネーブルメントチームの立ち上げ/第5章 イネーブルメント人材の確保と育成方法/Case Study セールス・イネーブルメントの成功事例

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞アポイントさえ取ることができない。
初めて訪問した会社の社長に、4時間立たされて罵倒される…。
そんなダメダメ営業マンだった私が、どのように変化していたのか。
それは、ある出来事がきっかけでした。
「断られること」も立派な成果だ。
テレアポ、飛び込み営業でつまずくな。
成績が上がらず、行き詰っている人のための起死回生の書。
＜収録内容＞第1部 こんな営業マンは自分で自分をダメにする(ダメ営業マンの典型的な日常デキる人間気取りの営業マン生活ダメ営業マンの事件簿 ほか)第2部 営業嫌いだからこそ、プロセス管理を徹底せよ!(成果が出せるようになった自分は何が変わったのか?プロセス・ステップ・クロージングで「営業プロセス」を握る顧客へのアプローチ?テレアポ編 ほか)第3部 明日からすぐに実行できる「成果」を残す行動術(とにかく顔を出しに行く!「200%」の事前準備で交渉力を上げよ!メモを取り、積極さアピールで情報収集し成果を得る! ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1465046Yoshinari Atsushi / Cho / ”Shippai Ritsu 0 %” No Eigyo Jutsu Dame Eigyo Man De Mo 1 Nen De Top Salesman Ni Nareru! Kanarazu Seika Wo Umu ”Process Step Kuro Jingu” No Susumeメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2013/03JAN：9784893087881「失敗率0%」の営業術 ダメ営業マンでも1年でトップセールスマンになれる! 必ず成果を生む「プロセス・ステップ・クロージング」のすすめ[本/雑誌] (単行本・ムック) / 吉成篤/著2013/03発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「肉食営業」=お客様のためにいいと思うことにガツガツ行こう!これからも、営業を続けたいと思っていますか?「やめたい」人は、すぐにやめた方がいいかも。
あれ、イラッとしましたね?きっと「肉食営業」の素質ありです!＜収録内容＞第1章 営業ってどんな仕事?(「声」だけで営業するテレアポに大苦戦した日々やっと気づいた!営業マンの基本の「キ」 ほか)第2章 「教えて!青木さん」営業マン一年生の悩み解決Q&A(営業をはじめるにあたって、どんな勉強をしておけばいいですか?営業先リストを作る際のポイントを教えてください ほか)第3章 「教えて!青木さん」〜ステップアップ!「できる」営業マンへのQ&A(せっかく契約までこぎつけたのに、「家族が反対しているから」と白紙撤回の連絡が!こんなときは、どうしたらいい?良いお客様を「紹介」してもらうためのコツってありますか? ほか)第4章 「肉食営業」のススメ(「これからも、営業を続けたいと思っていますか?」前のめりに「聞け!」 ほか)第5章 社長になるために必要なことはすべて「営業」から学んだ(社長になる前に、3年は営業マンをやった方がいい営業ができれば人脈ができる ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2426335Aoki Hiroki / Cho / Eigyo Man Ha Ima Sugu ”Nikushoku” Ni Nare Ichi Eigyo Mandatta Boku Ga Shacho Ni Nareta Riyu (GOMA)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2019/11JAN：9784814922031営業マンは、今すぐ“肉食”になれ いち営業マンだった僕が社長になれた理由[本/雑誌] (GOMA) / 青木宏樹/著2019/11発売

著者小野浩二(著)出版社ぱる出版発売日2012年11月ISBN9784827207552ページ数175Pキーワードビジネス書 にんきさろんにまなぶなぜかまたあいたく ニンキサロンニマナブナゼカマタアイタク おの こうじ オノ コウジ9784827207552内容紹介「否定、反論しない」「正悪を裁かない」「背中を押してあげることの大切さ“承認”」「専門的に説明するのはOK、安易な返答はNG」「もし…ということを上手に使う」「会話のトーンやペースを相手に合わせる」などの基本的なカウンセリング手法からお客様の「心理」を読み解くための対話のルールまで「また会いたい」と思ってもらえる人になれる本。
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目次第1章 カウンセリングと接客が、お客様の満足度を決める（そもそも、カウンセリングってなに？/どうしてカウンセリングが必要なの？ ほか）/第2章 人気サロンのカウンセリングは「ここまで」やる（エステティックのカウンセリングとは/ビフォアーカウンセリング“聴く” ほか）/第3章 「また会いたくなる」魔法の会話力を身につける（オンリーワンのカウンセリング/価格以上の価値を感じてもらいたいなら ほか）/第4章 カウンセリングの前におさえておくこと（第一印象をくつがえすには200時間かかる/「外見の好感度」は心をつかむ第一歩 ほか）/第5章 お客様の「心理」を徹底的に理解する（お客様は、座る位置関係で意識が変わる/お客様は、得をしなくてもいいが、損はしたくない ほか）

◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため若干のスレ、日焼け、使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 箱田忠昭 出版社名 清話会出版 発売日 2001年04月 ISBN 9784882531609

菊原智明(著者)販売会社/発売会社：明日香出版社発売年月日：2022/11/11JAN：9784756922380

    "楽学マンション管理士・管理業務主任者基本書　平成29年版建築・会計編 " の詳細 出版社: 住宅新報社 レーベル: 作者: 住宅新報社 カナ: ラクガクマンションカンリシカンリギョウムシュニンシャキホンショヘイセイ29ネンバンケンチクケイケイヘン / ジュウタクシンポウシャ サイズ: 単行本 関連商品リンク : 住宅新報社 住宅新報社

著者川島芳子(著)出版社アチーブメント出版発売日2005年07月ISBN9784902222241ページ数198Pキーワードビジネス書 うれているひとがそれでもあえてよむ ウレテイルヒトガソレデモアエテヨム かわしま よしこ カワシマ ヨシコ9784902222241目次第1章 営業は出会いからはじまる（飛び込みは営業の原点/営業は人に好かれることが第一条件 ほか）/第2章 セルフモチベーションを高める（会社に惚れて、商品に惚れて、上司に惚れなさい/営業には黄金律がある?川島流「成功の5原則」 ほか）/第3章 信頼され、相談されるお客様をつくる（お客様の立場に立って考えると、自分の言動が見えてくる/話し上手より聞き上手になる ほか）/第4章 保険の仕事は最高にすばらしい仕事（私たちはお客様の相談役/自分のためのネットワークをつくる ほか）

＜p＞衰退しつつある地方の中小零細企業が、わずか数ヶ月で日本一に上りつめた方法教えます！　地方に拠点を置きながら、さまざまなツールとメディアの掛け合わせで全国に情報を発信していく地方発信型ビジネスモデル、ここにその極意があります。
＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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著者グロービス(著)出版社ダイヤモンド社発売日2016年06月ISBN9784478066942ページ数194Pキーワードビジネス書 ぐろーびすえむびーえーでおしえているこうしようじゆ グロービスエムビーエーデオシエテイルコウシヨウジユ ぐろ−びす グロ−ビス9784478066942内容紹介7つのリアルなストーリーでわかりやすい！弱い立場でも負けない！アンカリング、フレーミング、BATNA、留保価値、ZOPA…価値創造型の定番スキルがこの1冊に！交渉を初めて学ぶ人、全容を確認したい人に対応。
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目次序章 何のための交渉か（交渉の意義/交渉に臨む際の心構え）/第1章 交渉の構造を理解する（交渉に関する基本概念/妥結へ向かう力学/ストーリーに沿った分析）/第2章 めざすは価値創造型の交渉（価値創造型交渉とは/どのようにして価値を創造していくか）/第3章 妥結を阻むさまざまな障害とその克服法（交渉の障害となるものの全体像/認知バイアス/心理的バイアス）/第4章 交渉のプロセスの実際（状況を客観的に捉える/相手と自分、それぞれの視点で考える/交渉を進め、決着に導く/よくある交渉戦術を理解する）

＜p＞「売り込めば売り込むほどお客様が離れていく」「雑談で終始してしまい、結局売れない」……など、セールストークに悩む営業ウーマン必読！　セールスパーソンに大切なのは、商品説明ではなく、お客様の気持ちに「共感」することなのです。
本書では、8年で800台の高級イタリア車を販売し、浜松「ディーラー通り」伝説のセールスウーマンである著者が、「お客様の心をつかむ」シンプルなルールを、具体例を交えて分かりやすく解説します！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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著者高橋伸枝(著)出版社同友館発売日2016年01月ISBN9784496051715ページ数211Pキーワードビジネス書 はんばいいんわゆめおうるあなたの ハンバイインワユメオウルアナタノ たかはし のぶえ タカハシ ノブエ9784496051715内容紹介「モノを売る」という結果よりも「接客というプロセス」にスポットをあてた、小売業・サービス業で働く人に気づきを与える本です。
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目次第1部 販売員にとっての大事な気づき（販売員の「心」が接客の価値を高める?即実践、売上アップ講座/販売員は豊かな人生を実現できる！?販売員のやりがい・よろこび、そして、未来）/第2部 「一流」になるためのテクニック（楽しいお買い物を演出するために/モチベーションなくして人は動かず/コミュニケーションは人生最強の武器）

グレースかおり SeeSawBooksエレガントセースルジュツ グレースカオリ 発行年月：2018年08月17日 予約締切日：2018年08月16日 ページ数：199 サイズ：単行本 ISBN：9784909690005 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業

著者伊庭正康(著)出版社明日香出版社発売日2024年05月ISBN9784756923318ページ数285Pキーワードビジネス書 とつぷえいぎようのきくばりあなたからかいたい トツプエイギヨウノキクバリアナタカラカイタイ いば まさやす イバ マサヤス9784756923318内容紹介ちょっとしたことを積み重ねれば、売上を追わなくても勝手に売れてしまう！あなたは、こんなお悩みを抱えていませんか？「ノルマ・目標をなかなか達成できない」「前は達成できていたノルマが、最近はできなくなってきた」「とれると思っていた契約がなぜかとれない」「お客様との距離が縮まらず、関係を築けない」「新規開拓がうまくいかない」今の時代、ただ提案をするだけの営業は生き残れません。
お客様にマッチした提案をするだけなら、もはやAIだけで充分です。
「業者としての関係」ではなく、「パートナーとしての関係」をお客様と築く必要があります。
そんな今こそ、営業に求められる力が「「気くばり」です。
「気くばりなら普段から気をつけている」「そんなことは当たり前だ」と思う方も多いかもしれません。
しかし、本書で紹介するのは「トップ営業の気くばり」です。
単に、「作法やマナーに気をつける」といったことではありません。
本書では、元リクルートで全国1位のトップ営業が、お客様の「期待」を超える営業手法を公開します。
本書を読めば、お客様の「もっとこうしてほしいな」に応え、「もっとこうしてみたらいかがですか？」というプラスαの提案ができるようになります。
目先の売上だけを考えて奔走するのではなく、お客様のことを考えて長期的に売上を出し続けられる営業に生まれ変わりましょう。
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天野眞也(著者)販売会社/発売会社：クロスメディア・パブリッシング/インプレス発売年月日：2022/02/21JAN：9784295406587

著者菅谷信一(著)出版社辰巳出版発売日2020年11月ISBN9784777826834ページ数223Pキーワードビジネス書 ゆーちゆーぶだからできるてれわーくえいぎようじゆつ ユーチユーブダカラデキルテレワークエイギヨウジユツ すがや しんいち スガヤ シンイチ9784777826834内容紹介「訪問不要・面会不要。
コロナに負けない新時代のYouTube営業方法! 」コロナ禍により企業の営業活動では顧客側から「訪問しないでほしい」と非対面での営業活動が求められています。
社内スタッフ同士のミーティングとは違い、お客様への営業活動ではZOOMなどでは対応できない全く新しい手法が求められます。
そこで注目されているのが「YouTubeテレワーク営業」です。
全世界で月間20億人の視聴者が利用しているYouTube。
中小企業の営業活動の各場面で具体的にどのようにYouTubeを活用すべきなのか、本書では豊富な実績をもとに解説します。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 なぜネット先端企業は「YouTubeテレワーク戦略」を実践しているのか（Zoomとチャットワークが新時代の営業活動に活用できない欠点とは？/ネット営業戦略の中心はYouTube！その理由は…。
ほか）/第2章 「YouTube集客」を理解して良質な見込み客を10倍にする（「戦略的YouTube集客」は3方向から見込み客がやってくる/ほとんどの利用者が間違えているYouTubeの重要ポイント ほか）/第3章 「YouTubeクロージング」を活用して「成約率を2倍」にする（強引なセールスや心理テクニックでは成約しない！新時代のクロージング思考法/非対面でもモノが売れるメカニズムを正しく理解する ほか）/第4章 「YouTube顧客フォロー」を非対面で実践し「リピート率と紹介を2倍」にする（なぜ迂遠に思える顧客フォローは新しい売上を生むのか/非対面でできる「YouTube顧客フォロー」のメリット ほか）/第5章 YouTubeテレワーク営業で成功した！4人の成功者に学ぶ（成功率80％、年商11倍になった 家族3人で経営する激戦区川越市の不動産会社?きづな住宅（株）川島大さん（埼玉県川越市）/YouTube動画投稿翌日には100万円超のバイクが続々成約し、年商6倍に?SUZUKI MOTORS鈴木貴大さん（山形県酒田市） ほか）

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1617029E G Letter Man / Cho Matsunaga Yoshihisa / Yaku / Eigyo Ha Kotowarareta Toki Kara Hajimaru Shinyaku / Original Title: the Sale Begins When the Customer Says ”No”メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2014/01JAN：9784478026670営業は断られた時から始まる 新訳 / 原タイトル:The Sale Begins When the Customer Says “No”[本/雑誌] (単行本・ムック) / E・G・レターマン/著 松永芳久/訳2014/01発売

著者：大塚　寿出版社：ウィズワークスサイズ：単行本ISBN-10：4901491539ISBN-13：9784901491532■通常24時間以内に出荷可能です。
■ネコポスで送料は1?3点で298円、4点で328円。
5点以上で600円からとなります。
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■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。
メール便送料無料です。
■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。
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・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

＜p＞セールス現場における数々の成功や失敗を通して編み出したセールストークを、惜しげもなく紹介。
アポ取りの基本に始まり、お客さまのニーズを喚起する「3つの質問」＆「5つの積極トーク」や、断り文句への対応法、クロージングのコツなどを徹底解説しています。
教科書的な「セールス技術」を超え即効性のある手法のため、今日からどんなお客さまでもスイスイ説得できます！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞大企業のトップ営業マンが次々研修に訪れる伝説のカメラ店の「販売の達人」が明かす、お客に“100%好かれる方法”＜収録内容＞第1章 たくさん売りたきゃ「非効率」な道を選べ(大手の安売りに勝つ秘策は「一点集中」にあり!メーカーの言うことはウソだらけ!? ほか)第2章 お客を見たら友だちと思え!(お客を喜ばせてナンボお客を喜ばせる仕掛けをせよ ほか)第3章 お客を見たら友だちと思え!?実践編(3歩進んで、2歩下がる。
合計で何歩?会社のビジョンと自分の得意分野を組み合わせる ほか)第4章 売れる営業マン、販売員を育てるリーダーの5つの鉄則(できるショップ店員はお客にこう話しかけるマニュアルを作ってはいけない ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1562146Sato Masato / Cho / Takusan Uritakya Onegai Suru Na! ”Kono Hito Kara Kaitai” to Omowaseru 27 No Tessokuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2013/09JAN：9784776208037たくさん売りたきゃお願いするな! 「この人から買いたい」と思わせる27の鉄則[本/雑誌] (単行本・ムック) / 佐藤勝人/著2013/09発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞日本全国には商売繁盛を実現している中小企業経営者や店舗経営者がたくさんいます。
しかし、彼らの成功ノウハウは(一部を除き)世の中に広まることはありません。
彼らの成功ノウハウがもっと世の中に広まれば、そして、そんな彼らのノウハウを元に商売繁盛が実現する企業や店舗が増えれば長く停滞する日本経済を活性化する一助となれるのではないか。
そんな「想い」から、本書籍の企画はスタートしました。
＜収録内容＞01 ブログを使って4時間待ちの行列を作った集客事例02 閑散期に売上げアップ!年賀状キャンペーン03 成約率3倍!カスタマージャーニーマップのつくり方04 歯科医院がインターネット広告で大逆転集客!05 小さな会社がロシア展示商談会に挑戦した物語06 美容室の売上げを劇的に上げる!「店販」のすすめ07 プレスリリースで老舗ラーメン店が大逆転した物語08 中小企業でもできる越境EC 通販ビジネス 世界でビジネス!09 お客様の人数はそのままで売上げを2倍にする方法10 地方の飲食店で客単価を10倍にしたビジネスのつくり方番外編 「みんなのBOOKS」の未来＜アーティスト／キャスト＞鈴木賢司(演奏者)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2592712Yonemitsu Kazuhiko / Ima Made No Bijinesu Jinsei De Saiko Ni Ureta Minnano Butsukusu (Minna No BOOKS)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/02JAN：9784434287435今までのビジネス人生で最高に売れた最強販[本/雑誌] (みんなのBOOKS) / 米満和彦/監修・編集 小屋真伍/著 遠近教一/著 米野敏博/著 斎藤元有輝/著 長岐裕之/著 庄司琢麻/著 辻山敏/著 一条幸夫/著 寺平義和/著 鈴木賢司/著2021/02発売

■ISBN:9784892934179★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル【新品】【本】無知の知のススメ　保険営業で成長するための　森田直子/著フリガナムチ　ノ　チ　ノ　ススメ　ホケン　エイギヨウ　デ　セイチヨウ　スル　タメ　ノ発売日201906出版社保険毎日新聞社ISBN9784892934179大きさ284P　19cm著者名森田直子/著

著者江上治(著)出版社経済界発売日2014年10月ISBN9784766785821ページ数155Pキーワードビジネス書 せんえんげーむごふんでじんせいがかわる センエンゲームゴフンデジンセイガカワル えがみ おさむ エガミ オサム9784766785821内容紹介ある外資系保険会社には、数十年にわたって語り継がれる「伝説のロープレ」があった。
学んだ人はみな、「億超えの伝説」になった。
凡人が天才営業マンに変わる成功哲学の物語。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次営業マンどうしの「いじめ部屋」/1000円ゲームとの出合い/営業マンの誤解/フルコミの誘惑/世の中は何も隠していない/偽りだらけの自己採点/「いわゆる社長」など存在しない/優秀な営業マンは売らない/お客様は何を欲しているか/営業の本当の目的/ニーズを探る3つの質問/仕事はまだ半分残っている/営業という仕事の真実/与える人は与えられる

著者公開経営指導協会ユニバーサルサービス推進室(著)出版社近代セールス社発売日2014年07月ISBN9784765012478ページ数78Pキーワードビジネス書 こうれいしやのりかいとせつきやくおうたいまにゆある コウレイシヤノリカイトセツキヤクオウタイマニユアル こうかい／けいえい／しどう／き コウカイ／ケイエイ／シドウ／キ9784765012478内容紹介急速な少子高齢社会の到来により、お年寄りや身体の不自由な方々の社会進出をサポートする動きがある中で、高齢者が安心して暮らせるために、金融機関には積極的な役割を果たすことが期待されています。
そこで、本書は高齢者の特性や対応方法を身につけ、お客様に積極的な声かけし、同僚や上司、後輩と連携し最善の対応方法を話し合うことで、高齢のお客様の接客水準を向上させることを目的としています。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 高齢のお客様の特性と認知症（超高齢社会についての基本的な理解/加齢による身体的特徴と傾向 ほか）/第2章 高齢のお客様への接し方（コミュニケーションの方法/大前提となる「8つの原則」 ほか）/第3章 営業店でのケース別対応方法（記憶力の衰えた高齢者への対応/対応時の7つのポイント ほか）/第4章 成年後見制度の仕組み（成年後見制度とは/手続きの流れと後見人等の職務 ほか）/巻末資料 ユニバーサルサービスの徹底（気づきの実践とユニバーサルサービス/ユニバーサルサービスの3要素 ほか）

著者堀田実希(著)出版社旭屋出版発売日2018年05月ISBN9784751113172ページ数239Pキーワードビジネス書 えいごができなくてもできるほうにちがいこくじんから エイゴガデキナクテモデキルホウニチガイコクジンカラ ほつた みきほ ホツタ ミキホ9784751113172内容紹介そのまま使える英語文例のいろいろ。
「これはダメ！」の事例いろいろ。
低コストのやり方いろいろ。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 ますます増えるのが確実な訪日旅行者を上手に集めて繁盛店になろう/第2章 親切で英語の表示をしたつもりでも、逆効果の場合もある！/第3章 外国人観光客に対する接客で、優先したいのは、英会話よりも柔軟性とウエルカム姿勢/第4章 外国人向けの「売れるメニューブック」は、こう作れ！/第5章 スタッフに外国語を話させるより、「指さし会話」のすすめ。
＋アプリ活用対応も！/第6章 外国人はここに戸惑う！日本「独自」の飲食店ルールと、それの説明方法/第7章 訪問外国人向けに有効で、費用をかけないでできるWEBを活用した集客法のコツ/第8章 予算1万円以下で、自分でカンタンに作れる訪日外国人集客ツール/第9章 食に制限がある人対応、イスラム教徒、ベジタリアン、食物アレルギーの方への接遇とコミュニケーション例

著者本鳥有良(著)出版社住宅新報出版発売日2022年11月ISBN9784910499437ページ数263Pキーワードビジネス書 しんじんふどうさんえいぎようがさいしよによむ シンジンフドウサンエイギヨウガサイシヨニヨム もとどり ありよし モトドリ アリヨシ9784910499437内容紹介不動産会社の営業職を目指す方、初めて不動産営業として働く人へ。
「こんなときどうするの？」が一気に解決する、不動産営業のバイブルです。
不動産営業「売買仲介」のキホンから法令遵守事項まで！今やるべきこを業務のフローに沿って詳しく解説します。
業務に必要な最新の法改正も反映させました。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 不動産取引のプロとしての基本行動（不動産取引のプロとしての役割/コンプライアンスの重要性と取組み方 ほか）/第2章 物件検索依頼に基づく業務（客付業務）（広告を使った集客活動/受付業務とお客様対応の基本 ほか）/第3章 売却依頼に基づく業務（元付業務）（売物件の募集から受付業務/売却物件の調査 ほか）/第4章 条件交渉から残金決済までの業務（契約業務）（条件交渉と契約書類の作成/重要事項の説明と売買契約の締結 ほか）

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞住宅会社で営業をしている均美は、なかなか契約がとれず日々悩んでいた。
しかし、大手食品メーカーのトップ営業マン向一との出会いが、彼女を大きく変えていく。
＜収録内容＞プロローグ お客様の聞きたい話をする第1章 アプローチ編(稼げる営業マンは出会いに力を注ぎ、ダメ営業マンは商談に力を注ぐ。
稼げる営業マンはチャイムを押さず、ダメ営業マンはチャイムを押す。
ほか)第2章 接客・トーク編(稼げる営業マンは聞く練習をし、ダメ営業マンはロープレをする。
稼げる営業マンは欲求不満にさせ、ダメ営業マンは満足させすぎる。
ほか)第3章 商談・クロージング編(稼げる営業マンはしつこく質問し、ダメ営業マンはさっぱりしている。
稼げる営業マンはお客様に解決させ、ダメ営業マンは自ら解決する。
ほか)第4章 クレーム対応編(稼げる営業マンはクレームを最優先し、ダメ営業マンはクレームから逃げる。
稼げる営業マンはお客様を優良客に変え、ダメ営業マンはクレーマーに変える。
ほか)第5章 コミュニケーション編(稼げる営業マンは初対面で親密になろうとせず、ダメ営業マンは雑談で仲良くなろうとする。
稼げる営業マンは困る前から周りを助け、ダメ営業マンは困ったときにだけ周りにすがる。
ほか)エピローグ いつでも誰でも変わることができる＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2543224KIKUHARA TOMOAKI / Cho Misaki Akiyoshi / Manga / Manga De Wakaru ”Kasegeru Eigyo Man” to ”Dame Eigyo Man” No Shukanメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2020/10JAN：9784756921116マンガでわかる「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の習慣[本/雑誌] / 菊原智明/著 みさき明良/まんが2020/10発売

著者：湯浅 真弥出版社：ぱる出版サイズ：単行本ISBN-10：4893868160ISBN-13：9784893868169■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：旭屋出版出版社：旭屋出版サイズ：ムックISBN-10：4751110098ISBN-13：9784751110096■通常24時間以内に出荷可能です。
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◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため若干のスレ、日焼け、使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 ケン・ブランチャ−ド、ジム・バラ−ド 出版社名 ダイヤモンド社 発売日 2010年03月 ISBN 9784478004340

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