角井 亮一 円茂竹縄 日本能率協会マネジメントセンターマンガデヤサシクワカルブツリュウ カクイリョウイチ エンモタケナワ 発行年月:2017年12月23日 予約締切日:2017年12月21日 ページ数:272p サイズ:単行本 ISBN:9784820719861 角井亮一(カクイリョウイチ) 1968年大阪生まれ。 上智大学経済学部を三年で単位を修了し、渡米。 ゴールデンゲート大学からマーケティング専攻でMBAを取得。 帰国後、船井総合研究所で小売業へのコンサルティングに従事する。 その後、家業の光輝物流で物流コンサルティングを経験し、2000年に株式会社イー・ロジットを設立。 イー・ロジットは、現在270社以上から通販物流を受託する国内No.1の通販専門物流代行会社であり、約200社の物流人材教育研修、物流コンサルティングを行う。 タイでも物流IT会社を共同設立し、経営(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) プロローグ 物流の基本/第1章 物流の6大機能/第2章 企業における物流/第3章 物流で成長する/第4章 これからの物流/エピローグ 進化した物流の未来 実家のアパレル通販会社を継ぐことになったつぐみは、自分がデザインした商品で会社を大躍進させようと夢見ていました。 しかし、実際の現場は物流が混乱していて、大躍進とはほど遠い状況です。 偶然知り合った物流コンサルタントの三井と現場のリーダー的存在の富樫、つぐみは2人の力を借りて会社の物流改革をスタートさせます。 だけど、なかなか成果が出ずに困っていました。 そしてついに、つぐみは大改革を決断します。 はたして、会社は生まれ変わることができるのでしょうか。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 マンガでやさしくわかる物流 [ 角井 亮一 ] 1,760 円
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カーツメディアワークス 日本能率協会マネジメントセンターズカイデジタルマーケティングハンドブック カーツメディアワークス 発行年月:2021年07月15日 予約締切日:2021年05月10日 ページ数:240p サイズ:単行本 ISBN:9784820729235 『あたらしいWebマーケティングハンドブック』再刊行・改題書 石黒孝昇(イシグロタカノリ) 1979年生まれ。 株式会社カーツメディアワークス取締役。 慶應義塾大学、PR専門のビジネススクールを経てPR会社入社。 FOREVER21日本上陸時のプロモーションや大手自動車メーカー関連施設のPRなどの担当を経て、株式会社サイバーエージェントではデジタルPR事業の立ち上げ期に参画するとともに複数のメディア運営を行う。 その後、カジュアルウェディングサービス「スマ婚」を提供する株式会社メイション(現タメニー株式会社)にてマーケティング部長として集客のデジタルシフトを牽引し広告費を半減しつつ集客を向上させ業績回復に貢献する。 現職では、広報のDX化推進を行うと同時に、PRの効果を可視化すべくデジタルと連携した様々な取り組みを行う。 PRSJ認定PRプランナー・アドテック九州公式スピーカー(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 デジタルマーケティングをはじめる準備(デジタルマーケティングとは何か/あらゆる領域で活用されるデジタルマーケティング ほか)/第2章 ホームページで広く発信するオウンドメディア(オウンドメディア戦略の基本/Webサイトのコンセプトを点検する ほか)/第3章 双方向コミュニケーションのソーシャルメディア(ソーシャルメディアの役割と得られる効果/SNSの特性を理解する1 情報拡散 ほか)/第4章 集客・成約を促すペイドメディア(ペイドメディアの役割とアテンションの獲得/リスティング広告の活用1 検索結果との連動 ほか)/第5章 広報・PR主体のアーンドメディア(アーンドメディアの役割とアテンションの獲得/アーンドメディアの活用1 アテンションの獲得 ほか) 基本知識と業務の要点がよくわかる!体系的に知りたい人のための実践書。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 図解デジタルマーケティング・ハンドブック [ カーツメディアワークス ] 2,200 円
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予算ゼロでも効果がすぐ出る 酒井とし夫 日本能率協会マネジメントセンターウリアゲ ガ サンバイ アガル ハンソク ノ コツ シジュウハチ サカイ,トシオ 発行年月:2012年01月 ページ数:221p サイズ:単行本 ISBN:9784820718338 『小さな会社でも低予算ですぐできる広告宣伝心理術』加筆・新版・改題書 酒井とし夫(サカイトシオ) 中小企業の集客と広告・販促コンサルタント、講演会講師として北海道から九州まで日本全国で活動中。 1962年生まれ。 立教大学社会学部卒(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 小さな会社やお店はなぜ儲からない?(中小企業における広告・販促の考え方/儲からないという結果を生み出す根本原因 ほか)/第2章 すぐ使える販促テクニック(キャッチコピー編/集客・販促ツール編 ほか)/第3章 ツイッター・ブログ・ホームページを活用した販促術(複数のメディアを複合的に活用する/導線ーツイッターの効果的な使い方 ほか)/第4章 会社やお店を中長期的に成功させる3つのポイント(小さな会社やお店に適した経営戦略の必要性/悩み解決型ビジネスのススメ ほか) ツイッター・ブログ・ホームページ活用法一挙公開。 ちょっとしたコツとアイデアで、できることはまだまだあります。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業 売り上げが3倍上がる!販促のコツ48 予算ゼロでも効果がすぐ出る [ 酒井とし夫 ] 1,650 円
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即効! 浅野哲 フォレスト出版ジュウビョウ デ キメル テレアポ アンド デンワ エイギョウジュツ アサノ,テツ 発行年月:2007年06月 ページ数:253p サイズ:単行本 ISBN:9784894512665 浅野哲(アサノテツ) 1949年生まれ。 テレアポ&電話営業コンサルタント。 マスターリンク株式会社執行役員会長。 GM.HK会長兼CEO。 北海道大学法学部入学、早稲田大学政経学部卒業。 卒業後、宝飾品販売会社に出資経営参加。 テレアポや電話営業を駆使して、売上げを約10倍にする。 経営のかたわら、リクルートや船井総研などでコンサルタント業を開始。 現在はセミナーなどで、独自のテレアポ・電話営業術を教えている。 今までにない手法と分かりやすい指導には定評がある(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 なぜ、あなたのテレアポ&電話営業はすぐに切られてしまうのか?/第2章 あなたのテレアポ&電話営業の考え方を根本的に変える!/第3章 電話を切られない話し方「5の法則」/第4章 テレアポ&電話営業は10秒で決める!/第5章 10秒で決めるスクリプトの作り方/第6章 意外と知らない!テレアポ&電話営業の基本ー話し方から心理術まで ガチャンと切られる恐怖感に対して電話をかけ続けなければならないというプレッシャーに対してあなたは何らかの悩みを抱えていませんか?本書では、それらの悩みを解消するテクニックを初公開します!ほんのさわりだけお話しすると、テレアポや電話営業は10秒で決まります!「10秒で何を言うか」が大事なんです。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業 10秒で決めるテレアポ&電話営業術 即効! [ 浅野哲 ] 1,430 円
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笹木 郁乃 日本能率協会マネジメントセンターエスエヌエスメディアピーアールヒャクノホウソク ササキイクノ 発行年月:2021年07月30日 予約締切日:2021年05月12日 ページ数:248p サイズ:単行本 ISBN:9784820729341 笹木郁乃(ササキイクノ) 山形大学工学部卒業後、アイシン精機(現・アイシン)で研究開発に従事。 その後寝具メーカーのエアウィーヴに転職し、PRに注力。 鍋メーカー愛知ドビーでも看板商品を12か月待ちの人気商品へと押し上げ、PRの力で急成長に貢献。 その後、独立。 企業向けの広報PR支援事業を立ち上げ、現在も大手企業含め多数のご依頼をいただく。 また、経営者や個人事業主、広報担当者などにPRスキルを伝える「PR塾」も主催する。 これまで5年間常に満員御礼開催。 2019年に日経BP社より『0円PR』発売。 プライベートでは一児の母(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 0円で認知度を高めるSNS×メディアPR/第2章 相手の心を動かすPR設計を作る/第3章 売上に繋がるSNSの作り方/第4章 共感SNSでファンを作ろう/第5章 各SNSの活用法/第6章 メディア掲載を実現するPR塾式プレスリリース/第7章 認知度が高まるメディアアプローチ/資料 実例で学ぶPR成功の軌跡 4000人以上に指導した売上が上がるPR術。 5年連続満員御礼、超人気PR塾の最新ロジカルエッセンス。 83%の初心者が効果を実感! 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 広告・宣伝 ビジネス・経済・就職 産業 商業 SNS×メディアPR100の法則 [ 笹木 郁乃 ] 1,650 円
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市場のつかみ方から、価格・広告戦略、ネット・マーケ 大山秀一 フォレスト出版コレダケ ワ シッテオキタイ マーケティング ノ キホン ト ジョウシキ オオヤマ,シュウイチ 発行年月:2016年04月 ページ数:228, サイズ:単行本 ISBN:9784894517059 プロローグ なぜマーケティングが必要なのか?ー売り方を変えるだけで結果がガラリと違うーそれがマーケティングだ!/1 要するに「マーケティング」とは何か?ーマーケティングの初歩の初歩と、市場や販促などの考え方の基本の基本を押さえておこう。 /2 顧客のことを、しっかり知ろう!ーそもそも「顧客」って、どんなふうに考えて、どんなふうに行動するのかー。 そこから「差別化」が始まる。 /3 「市場」をとらえて戦略を組み立てよう!ー「マーケット=市場」の動向をしっかりと把握することが、「売れる戦略」につながっていく。 /4 「製品戦略」のポイントとは何か?ーヒットする商品の条件や、新製品開発のポイントなど、製品戦略の考え方について、基本を押さえておこう。 /5 「価格戦略・流通戦略」のポイントとは何か?ー消費者心理にアピールする価格戦略、製品が流通するシステムとしくみなど、流通戦略についても覚えておこう。 /6 「コミュニケーション戦略」のポイントとは?ープロモーション戦略(販促戦略)は、今や「コミュニケーション戦略」。 ここ数年で大きく変わった販促戦略しだいで、売れ方が大きく異なる。 /エピローグ マーケティングは「デジタル」の時代へ!ーITとインターネットを駆使するマーケティングを知っておくことで、これからのマーケティング戦略も見えてくる! どんな実用書よりもわかりやすいロングセラー入門書が、大幅リニューアル!基本の基本からネット時代の戦略まで、初めてでも売れるしくみが見えてくる! 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 広告・宣伝 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス マーケティング ビジネス・経済・就職 産業 商業 これだけは知っておきたい「マーケティング」の基本と常識改訂版 市場のつかみ方から、価格・広告戦略、ネット・マーケ [ 大山秀一 ] 1,430 円
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池上 重輔 日本能率協会マネジメントセンターマーケティングジッセンテキスト イケガミジュウスケ 発行年月:2020年02月28日 予約締切日:2020年01月09日 ページ数:280p サイズ:単行本 ISBN:9784820727750 池上重輔(イケガミジュウスケ) 早稲田大学大学院経営管理研究科教授。 一橋大学博士(経営学)。 早稲田大学商学部卒。 英ケンブリッジ大学経営大学院経営学修士、英シェフィールド大学大学院国際政治経済学修士、英ケント大学大学院国際関係学修士。 ボストン・コンサルティング・グループ、ソフトバンク、ニッセイ・キャピタルなどを経て、現職(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1部 スパイラル・マーケティングの基本(マーケティングの基本的な考え方/マーケティングの実践とスパイラル:マーケティング環境分析/対象とする顧客を選ぶ:セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング(STP)/マーケティング・ミックスの最適化1 製品/マーケティング・ミックスの最適化2 価格/マーケティング・ミックスの最適化3 流通チャネル/マーケティング・ミックスの最適化4 コミュニケーション)/第2部 マーケティングの応用と展開(製品とサービスの育て方:ブランドとCRM/マーケティング・リサーチ/B2B(法人向け)マーケティング/サービス・マーケティング/グローバル・マーケティング/デジタル時代のマーケティングとテクノロジー/これからのマーケティング) スパイラルでマーケティングの基本を学ぶ。 STP、4P、ブランド、CRM、オムニチャネル…デジタル化で大きく変わるマーケティングの基礎から実践テクニックまでを詳細に解説! 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 マーケティング実践テキスト [ 池上 重輔 ] 1,980 円
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日野原 大輔 フォレスト出版カミリピートシュウキャクジュツ ヒノハラ ダイスケ 発行年月:2023年11月09日 予約締切日:2023年09月22日 ページ数:290p サイズ:単行本 ISBN:9784866802398 日野原大輔(ヒノハラダイスケ) ジム経営者。 スモールビジネス専門集客コンサルタント。 1976年、福井県出身。 サラリーマンの養父、専業主婦の養母に育てられる。 活発な幼少期を過ごし、小学生時代は生徒会役員、サッカー部の副キャプテンを務める。 中学、高校時代、野球部の活動に励む。 千葉商科大学に進学し、演劇部の活動に励む。 卒業後も演劇を続け、映画(藤原竜也の映画)に出演。 当時先輩に「役者で大成したかったら肉体を鍛えろ」と言われ、スポーツクラブでアルバイトを始める。 すると、売れっ子のパーソナルトレーナーとなった。 役者よりもトレーナーとして一流になる道を選択する。 「ボンディング接客術」を軸に、パーソナルトレーナーやフィットネスインストラクターそしてスモールビジネスオーナーに向けた経営セミナーを実施している。 人生のミッション「Life is beautiful出会った人々の人生を少しでも美しくする」を基に「お客さまと一緒に感動する人材」を一人でも多くすることを目標に活動をしている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 うまくいくビジネスはリピートが9割/第2章 どんなビジネスも「つなぎとめる技術」でうまくいく/第3章 また会いたくなるコミュニケーション・テクニック/第4章 お客さまの「目的の裏側」を知る/第5章 「スタッフ」から「人生の相談相手」になる方法/第6章 「お客さま」扱いすると「お客さま」が来なくなる理由ー接客の落とし穴/第7章 お客さまがファンになる質問の仕方ー予約のルーティン化 飲食店、美容室、ジム・整体、クリニック、美容・健康系サロン…リピーター客が押し寄せる、心理的な仕掛け&接客術、大公開。 必要なのは、100人の新規顧客より1人100回の予約。 スモールビジネス向け集客術の決定版! 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 神・リピート集客術 [ 日野原 大輔 ] 1,980 円
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安田 貴志 重松 延寿 日本能率協会マネジメントセンターマンガデヤサシクワカルマーケティング ヤスダ タカシ シゲマツ エンジュ 発行年月:2014年03月 ページ数:248p サイズ:単行本 ISBN:9784820718949 安田貴志(ヤスダタカシ) 理工学部卒業後、マーケティング・リサーチやコンサルティングなどの業務を経た後、総合通信販売の会社にてマーチャンダイジングアドバイザーやマーケティングマネージャーとして活躍。 取扱商品のブランド化や、年間数億円の売上アップにつながる販売促進策を実現し、会社の成長に貢献。 その後、インターネット通販の会社では、業容拡大のため業務改善や業務効率化などを担当した。 現在は、モノの価値を変える情報や、その情報を提供するインフラを構築するIVCに参画(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 1 マーケティングって何だろう?/2 即効性のマーケティングを使うメリット・デメリット/3 商品を買う人を理解する/4 自社と競合の関係を整理する/5 そもそも誰に売るのかを考える/6 4Pを決める/7 お客様との長期的な関係作り 仕事の失敗や失恋で傷ついた心を癒すために帰省したものの、実家の老舗饅頭屋「たまや」は倒産寸前。 さらに意に染まない結婚話まで持ち上がって…。 そんな不幸続きの主人公まりものもとに現れたのが、マーケティングの伝道師を名乗る2人組の妖精・ロジーとエモーでした。 マーケティングの力で実家の饅頭屋を救おうとする3人は、はたして「たまや」にお客様を呼び戻すことができるのでしょうか?楽しく読んでしっかり学べる売れる仕組みの作り方。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 マンガでやさしくわかる マーケティング [ 安田 貴志 ] 1,650 円
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小河原 光司 日本能率協会マネジメントセンターズカイオムニチャネルマーケティングセンリャク オガワラコウジ 発行年月:2018年01月28日 予約締切日:2017年12月14日 ページ数:224p サイズ:単行本 ISBN:9784820726364 小河原光司(オガワラコウジ) (株)日本能率協会コンサルティングチーフコンサルタント。 専門は収益改革支援。 上場企業にて、商品本部長兼事業開発室長として、新業態開発やマーチャンダイジング改革を行い、売上向上策のみならず、取引制度再構築やロジスティクス改革等、商流・物流改革によるコスト構造の再構築も同時推進し、売上・コスト双方からの収益改革を主導した。 経営会議参加メンバーとして、経営トップと共に全社改革も推進。 また、POSシステム導入といったプロジェクトにおいても主導的な役割を果たし、デジタルマーケティング等、ITの活用を含めた、顧客獲得、商品構成見直し、売り場づくり等を実践(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 オムニチャネル・マーケティング戦略をはじめよう/第2章 オムニチャネルの基本を理解する/第3章 オムニチャネル・マーケティング戦略策定7つのポイント/第4章 オムニチャネル・マーケティング戦略を実行する/第5章 オムニチャネル・マーケティング戦略実行の際の留意点/第6章 オムニチャネル企業事例 顧客起点を徹底せよ!伝統的メディア×デジタルメディアを統合したマーケティング4.0への布石。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業 図解オムニチャネル・マーケティング戦略 [ 小河原 光司 ] 2,200 円
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大岩 俊之 フォレスト出版ウレルイイカエタイゼン オオイワ トシユキ 発行年月:2021年12月08日 予約締切日:2021年10月22日 ページ数:400p サイズ:単行本 ISBN:9784866801568 大岩俊之(オオイワトシユキ) 戦略営業コンサルタント。 1971年、愛知県生まれ。 中京大学でAI(人工知能)を学び、卒業後ITエンジニアとして就職するが、人と会話することに魅力を感じ、営業職へ転職。 電子部品メーカー、半導体商社、パソコンメーカーなどで、家電メーカー、自動車部品メーカー、家電量販店向けの法人営業を経験。 売り込んだことがないのに、どの会社でも、必ず前年比150パーセント以上の成績を残す。 最高月間売上3億円、200人中1位の売上実績を持つ(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) アプローチ(新規開拓)をする/訪問先(あいさつ)で好印象を残す/雑談で相手を知り距離を近づける/良いコミュニケーションで会話をうながす/タイプ(ソーシャルスタイル・優位感覚)別に攻略する/マル秘情報を聞き出すには?/すでに信頼関係があるお客様に伝える場合/あとでモメないように先手を打つには?/商談を上手に進めるには?/オンラインで商談を進める〔ほか〕 ちょっとした言葉の積み重ねで売上は大きく変わる!法人営業16年+営業研修講師10年、月間売上3億円達成の著者が教える、あらゆる場面で使える“営業の設計図”。 お客様が思わず買いたくなる!セールストークの必勝法則100。 そのひと言が天国と地獄を分ける! 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業 売れる言いかえ大全 [ 大岩 俊之 ] 1,870 円
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基本がわかる実践できる 蛭川 速 日本能率協会マネジメントセンターマーケティングノキホンキョウカショ ヒルカワハヤト 発行年月:2019年03月28日 予約締切日:2019年02月02日 ページ数:248p サイズ:単行本 ISBN:9784820727187 蛭川速(ヒルカワハヤト) (株)フォーカスマーケティング代表取締役。 中小企業診断士。 1969年生まれ、1991年、中央大学商学部卒業後、(株)常陽銀行に入行し、中小企業向け金融業務に携わり企業経営の基本を学ぶ。 多くの経営者とふれあうことにより「金融を含めた経営全般、事業活動」に興味を抱く。 その後企業のマーケティング支援活動を行う(株)マーケティング研究協会に転職。 主に大手企業のマーケティング部門、企業部門への商品企画や販促企画のコンサルティング案件に携わる。 2012年5月から現職。 マーケティング支援経験20年をもとにして、実務で活かせるマーケティング戦略を提唱。 マーケティング実務支援コンサルティングとマーケティングリサーチ支援を行っている。 ビジネスセミナーや企業研修講師としても活躍(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1部 基本&実践編(マーケティングの基本知識/価値創造ー商品企画とブランディング/価値伝達ー販売促進とチャネル展開/情報収集と分析ーマーケティングリサーチと仮説設定/戦略の立案と実行)/第2部 ケース編(カップ焼きそばの新商品企画/ロボット掃除機の需要創造戦略/学習塾の新市場開拓) 基礎知識の体系的学習からビジネスへの応用の仕方。 SWOT・STP・3C・4Pなど基本フレームワークの使い方。 コンセプト開発・価格設定・プロモーションの進め方。 リサーチ実務と分析、課題発見から仮説設定の方法。 食品・家電・教育の3つのケーススタディ。 実務家の講師が教える!知っておくべき知識&手法。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 マーケティングの基本教科書 (基本がわかる実践できる) [ 蛭川 速 ] 1,760 円
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エリー・オー ターシャ・キム 文響社エデオボエルエイカイワ ビジネスヘン エリー オー ターシャ キム 発行年月:2021年04月08日 予約締切日:2021年02月10日 ページ数:262p サイズ:単行本 ISBN:9784866513577 1 Surviving Day One at a new job(初出勤日)/2 Asking how to use the scanner(スキャナーの使い方をたずねる)/3 Making lunch plans with your colleague(s)(同僚とのランチの約束をする)〔ほか〕 500万人が支持した新感覚メソッド!難しい問題・解説、一切ナシ。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 絵でおぼえる英会話 ビジネス編 [ エリー・オー ] 1,518 円
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著者:白木沢 旭児出版社:御茶の水書房サイズ:単行本ISBN-10:4275017412ISBN-13:9784275017413■通常24時間以内に出荷可能です。 ※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 出荷まで48時間かかる場合があります。 あらかじめご了承ください。 ■1冊から送料無料です。 ■中古品ではございますが、良好なコンディションです。 決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。 ■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。 ■クリーニング済み。 ■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。 ・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。 ・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の傷みがある場合があります。 基本的に付録・付属品等付いていない状態です。
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著者:出口 仍康出版社:中央経済グループパブリッシングサイズ:単行本ISBN-10:448178184XISBN-13:9784481781849■通常24時間以内に出荷可能です。 ■ネコポスで送料は1?3点で298円、4点で328円。 5点以上で600円からとなります。 ※2,500円以上の購入で送料無料。 ※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。 ■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。 ■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。 メール便送料無料です。 ■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。 ■中古品ではございますが、良好なコンディションです。 決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。 ■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。 ■クリーニング済み。 ■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。 ■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。 ・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。 ・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
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著者:出口 仍康出版社:中央経済グループパブリッシングサイズ:単行本ISBN-10:448178184XISBN-13:9784481781849■通常24時間以内に出荷可能です。 ※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。 あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。 ※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。 ※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。 ※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。 ※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便(送料210円)をご選択ください。 ■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。 ■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。 最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。 ■中古品ではございますが、良好なコンディションです。 決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。 ■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。 ■クリーニング済み。 ■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。 ■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。 ・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。 ・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
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著者:出口 仍康出版社:中央経済グループパブリッシングサイズ:単行本ISBN-10:448178184XISBN-13:9784481781849■通常24時間以内に出荷可能です。 ※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。 あらかじめご了承ください。 ■宅配便(送料398円)にて出荷致します。 合計3980円以上は送料無料。 ■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。 ■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。 メール便送料無料です。 ■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。 最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。 決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。 ■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。 ■クリーニング済み。 ■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。 ■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。 ・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。 ・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
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日本デザインセンター 誠文堂新光社ヴィジュアライズ シックスティ ニッポンデザインセンター 発行年月:2021年01月08日 予約締切日:2020年09月15日 ページ数:464p サイズ:単行本 ISBN:9784416620274 Osaka Metro/ピエール・エルメ・パリ「イスパハン」/女子美術大学・短期大学部Webサイト/無印良品企業広告「気持ちいいのはなぜだろう。 」/瀬戸内国際芸術祭/TAKEO PAPER SHOW「SUBTLE」/naturaglac´e/新しい国語/HOUSE VISION/東京ビッグサイト〔ほか〕 創立60年を経た日本デザインセンターの、メディア変革時代の実践と構想から、60のプロジェクトを掲載。 原研哉、色部義昭、大黒大悟、三澤遥による対話も収録。 本質を可視化するヴィジュアライズの視座から、デザインを問い直す一冊。 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 広告・宣伝 ビジネス・経済・就職 産業 商業 VISUALIZE 60 [ 日本デザインセンター ] 3,080 円
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片山 立志 もとむら えり 日本能率協会マネジメントセンターカイテイバンマンガデヤサシクワカルボウエキジツム カタヤマタツシ モトムラエリ 発行年月:2021年06月16日 予約締切日:2021年05月13日 ページ数:228p サイズ:単行本 ISBN:9784820729181 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 改訂版 マンガでやさしくわかる貿易実務 [ 片山 立志 ] 1,650 円
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日本貿易実務検定協会 日本能率協会マネジメントセンターカイテイジュウサンパンメザセボウエキジツムケンテイ ニホンボウエキジツムケンテイキョウカイ 発行年月:2023年07月15日 予約締切日:2023年05月12日 ページ数:356p サイズ:単行本 ISBN:9784800591227 第1章 貿易実務検定を受けようー貿易実務検定の傾向と対策(貿易実務検定とはどういうものか/私はこうして貿易実務検定に挑戦した ほか)/第2章 合格のための貿易実務ー要点解説(貿易の流れ/信用状の実務 ほか)/第3章 合格のための貿易実務英語ー要点解説(ビジネス・レター/いろいろなレター ほか)/第4章 貿易実務検定 問題と解答・解説(第71回貿易実務検定試験問題(B級)/第96回貿易実務検定試験問題(C級)) この1冊で貿易実務検定の試験対策ができる。 貿易実務と貿易実務英語の要点をわかりやすく解説。 C級・B級の過去問題と解答・解説を収録。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 改訂13版 めざせ!貿易実務検定 [ 日本貿易実務検定協会 ] 2,420 円
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地積測量図・調査報告情報 内野篤 國吉正和 日本加除出版ヒョウジ トウキ テンプ ジョウホウ サクセイ ノ ジツム ウチノ,アツシ クニヨシ,マサカズ 発行年月:2016年11月 ページ数:287p サイズ:単行本 ISBN:9784817843470 國吉正和(クニヨシマサカズ) 土地家屋調査士/一級建築士/測量士。 1954(昭和29)年東京都生まれ。 1977(昭和52)年早稲田大学理工学部土木工学科卒業。 1981(昭和56)年土地家屋調査士登録。 以後、東京土地家屋調査士会において、研修委員、法令研究委員、理事研修部長、副会長、会長等を歴任。 日本土地家屋調査士会連合会において、研究室研究員、調査測量実施要領改訂委員、オンライン登記推進室長、常任理事業務部長、常任理事総務部長等を歴任。 法務省において土地家屋調査士試験委員、総務省において電子政府推進員を歴任 内野篤(ウチノアツシ) 土地家屋調査士/一級建築士。 1962(昭和37)年東京都生まれ。 1985(昭和60)年早稲田大学理工学部建築学科卒業。 1995(平成7)年土地家屋調査士登録。 2003(平成15)年〜2009(平成21)年土地家屋調査士試験委員。 2006(平成18)年〜現在、東京法務局筆界調査委員。 現在、東京土地家屋調査士会境界紛争解決センター運営委員、東京土地家屋調査士会制度対策本部寄附講座専門部会部会員(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 土地家屋調査士/第2章 土地の調査・測量及び登記申請に関する業務の流れ/第3章 筆界の認定/第4章 地積測量図の作成/第5章 調査報告情報の作成/第6章 地殻変動と登記実務/資料 調査報告情報の様式改定に対応した待望の改訂版!事例や図表で具体的な記載方法、根拠がわかる。 熊本地震など、地殻変動に関する登記実務も収録。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業 表示登記添付情報作成の実務改訂 地積測量図・調査報告情報 [ 内野篤 ] 3,520 円
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一般財団法人ネットショップ能力認定機構 日本能率協会マネジメントセンターカイテイニハンネットショップケンテイコウシキテキストネットショップジツムシレベルイチタイオウ イッパンシャダンホウジンネットショップノウリョクニンテイキコウ 発行年月:2024年03月17日 予約締切日:2024年02月08日 ページ数:280p サイズ:単行本 ISBN:9784800591999 1章 ネットショップのビジネス環境/2章 小売業の分類と特徴/3章 ネットショップの位置づけ/4章 ネットショップの出店形態と特徴/5章 ネットショップ実務の共通知識/6章 ネットショップ事業の準備/7章 ネットショップの制作/8章 ネットショップのプロモーション/9章 ネットショップの運用/10章 社会人としての基礎知識 ネットショップ運営者必携!ネットショップ運営の基礎知識を学べる初めの一冊!検定主催団体による執筆・監修。 唯一の公式テキスト。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業 改訂2版 ネットショップ検定 公式テキスト ネットショップ実務士レベル1対応 [ 一般財団法人ネットショップ能力認定機構 ] 3,300 円
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赤羽根秀宜 井上惠子 日本加除出版キューアンドエー ケンコウ イヤクヒン イリョウノコウコクヒョウジニカンスルホウリツトジツム ケンコウショクヒン ビヨウカンレンナドノユウリョウゴニン イヤクヒンガイトウセイ ケンコウゾウシン コダイヒョウジ イヤクヒントウテキセイコウコクキジュン イリョ アカバネヒデノリ イノウエケイコ 発行年月:2020年09月16日 予約締切日:2020年07月15日 サイズ:単行本 ISBN:9784817846631 赤羽根秀宜(アカバネヒデノリ) 中外合同法律事務所パートナー。 薬事・ヘルスケア・医療グループ代表。 薬剤師として薬局勤務後、司法の面から医療界を良くしようと考え、弁護士となる。 1975年栃木県栃木市生まれ。 1997年帝京大学薬学部卒業。 薬剤師として薬局勤務。 2008年東海大学法科大学院卒業。 2009年弁護士登録(第二東京弁護士会)。 活動:日本病院薬剤師会顧問、小児治験ネットワーク中央治験審査委員会委員、帝京大学薬学部非常勤講師、一般社団法人薬局共創未来人材育成機構理事、一般社団法人スマートヘルスケア協会理事、株式会社グッドサイクルシステム社外取締役、株式会社ソフィアホールディングス社外取締役 井上惠子(イノウエケイコ) 中外合同法律事務所パートナー。 薬事・ヘルスケア・医療グループ。 2008年一橋大学法科大学院卒業。 2009年弁護士登録(第二東京弁護士会)。 活動:第二東京弁護士会消費者委員会、東京薬科大学非常勤講師(法学)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 広告表示が関連する法令(医薬品医療機器等法/医療法 ほか)/第2章 広告・表示該当性(医薬品・健康食品等の規制の概要/薬機法 ほか)/第3章 健康・医薬品・医療に関する広告規制(医薬品/医療機器・健康機器 ほか)/第4章 広告・表示に関する広告規制(景品表示法/特定商取引法)/第5章 不当な広告表示に対する行政対応と民事責任(不当な広告表示に対する行政対応/不当な広告表示に対する民事責任) 健康食品、医薬品、医療などの健康関連の広告表示がわかる。 健康関連の広告に関連する法律、ガイドライン、措置命令など関連情報を1冊に凝縮、根拠とともに理解できる!全115問。 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 広告・宣伝 ビジネス・経済・就職 産業 商業 Q&A 健康・医薬品・医療の広告表示に関する法律と実務 -健康食品・美容関連などの優良誤認、医薬品該当性、健康増進・誇大表示、医薬品等適正広告基準、医療用医薬品の販売情報提供活動に関するガイドライン、医療広告ガイドライン、打消し表示、自動継続契約、不実証広告規 3,740 円
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図解 佐藤義典 日本能率協会マネジメントセンタージッセン マーケティング センリャク サトウ,ヨシノリ 発行年月:2005年05月 ページ数:269p サイズ:単行本 ISBN:9784820716501 佐藤義典(サトウヨシノリ) 早稲田大学政治経済学部卒業後、NTTに入社。 電話機や電話サービスの営業、マーケティング、関連会社のコンサルティングなどを経験したのち、ペンシルバニア大ウォートン校(2005年「Financial Times」紙MBAランキング世界第1位)に留学。 マーケティングと経営戦略を専攻し、MBAを取得する。 帰国後ワーナー・ランバート(現キャドバリー・ジャパン)でプロダクトマネジメントを経験。 「クロレッツ」ブランドのマーケティング戦略、営業戦略、製品開発戦略を統括。 現在は、長期的ブランド価値と短期的な売上の両立を唱える世界的マーケティングカンパニー、ラップコリンズ株式会社のディレクターとして活躍中。 中小企業診断士の資格やディベートの経験も生かし、規模や業種を問わず様々な会社のマーケティング戦略を企画・立案している。 人気メールマガジン「売れたま!」の発行者でもある(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 ピラミッドツール1ー戦略BASiCS/第2章 ピラミッドツール2ーマインドフロー/第3章 ピラミッドツール3ーニーズの広さ深さ/第4章 ピラミッドツール4ー売上5原則/第5章 ピラミッドツール5ープロダクトフロー/ケーススタディ ピラミッドツールの使い方ー化粧品会社の事例 マーケティング戦略は数値で検証する!数値に基づいてマーケティング戦略を立案するツールが戦略ピラミッド。 数値化することで、あなた自身、あなたの組織のマーケティング目標が具体的に共有することができるようになる。 MBA流マーケティングを身近な題材でやさしく、わかりやすく解説します。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 実戦マーケティング戦略 図解 [ 佐藤義典 ] 1,760 円
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加藤じゅういち 日本能率協会マネジメントセンタートップエイギョウヲソダテルジシャオリジナルキョウカショノツクリカタ カトウ ジュウイチ 発行年月:2024年02月29日 予約締切日:2024年01月12日 ページ数:216p サイズ:単行本 ISBN:9784800591845 加藤じゅういち(カトウジュウイチ) 株式会社Loophole japan代表取締役。 1992年、武蔵野美術大学視覚伝達デザイン学科卒業。 株式会社リクルートへ新卒入社、21年半在籍。 HR事業のクリエイティブディレクターから、広報室、進学事業、ホットペッパー事業、人事教育グループを渡り歩く。 営業への同行を通じて、売れる営業と売れない営業の両方を目の当たりにし、その差分を研究。 即戦力を育成するノウハウを開発してきた。 その後、外資系ディーラー企業でのセールストレーナー、ベンチャー企業の取締役を経て、2017年、Loophole Japanを創業。 2019年に株式会社として法人化し、現在に至る(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 序章 自社オリジナル教科書が必要な理由/第1章 自社オリジナル教科書のススメ/第2章 教科書の作り方1 前提と準備/第3章 教科書の作り方2 情報収集と研究・分析・整理/第4章 教科書の作り方3 教科書にまとめる/第5章 教科書を使い、ノウハウを定着させる/第6章 教科書による成長の成果 属人化したノウハウを言語化し、共有して営業のパフォーマンスをあげるメソッドがこれ一冊でわかる! 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業 TOP営業を育てる自社オリジナル教科書の作り方 [ 加藤じゅういち ] 1,815 円
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貿易実務検定C級試験対策 日本貿易実務検定協会 日本能率協会マネジメントセンターボウエキ ジツム エイゴ ノ キソ ニホン ボウエキ ジツム ケンテイ キョウカイ 発行年月:2006年10月 ページ数:227p サイズ:単行本 ISBN:9784820716877 1 基礎編(貿易取引をスタートする/取引条件の交渉/取引関係の発展)/2 応用編(ビジネス・レター/貿易実務用語集) モデルレターから貿易実務用語まで網羅。 過去問ベースの例文で合格のための英語力が身につく。 あいまいな記憶をチェックテストで確実にする。 充実した用語集とモデルレターでさらに実力アップ。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 貿易実務英語の基礎改訂版 貿易実務検定C級試験対策 [ 日本貿易実務検定協会 ] 2,090 円
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これ1冊で合格のポイントがよく分かる 坂尾 眞理子 誠文堂新光社ゾウホバン サービスセツグウケンテイシケンサンキュウ ニキュウ ジュンイッキュウゴウカクテキストアンドモンダイシュウ サカオ マリコ 発行年月:2019年10月01日 予約締切日:2019年07月29日 ページ数:256p サイズ:単行本 ISBN:9784416719367 坂尾眞理子(サカオマリコ) 慶應義塾大学法学部卒、立教大学大学院21世紀社会デザイン研究科博士課程前期修了。 新日本製鐵(株)(現日本製鉄(株))秘書勤務後、専門学校・大学にて秘書教育、ビジネス教育キャリア科目を担当。 秘書検定・サービス接遇検定・ビジネス文書検定において、文部科学大臣奨励賞を多数受賞、個人の文部科学大臣賞・優秀賞受賞者を多数輩出。 東京国際大学客員教授、秘書検定面接試験審査員を歴任。 現在は、秘書検定講師、実務技能検定協会評議員(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 サービススタッフの資質/第2章 専門知識/第3章 一般知識/第4章 対人技能/第5章 実務技能/模擬試験/準1級面接対策 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業 増補版 サービス接遇検定試験 3級・2級・準1級合格テキスト&問題集 これ1冊で合格のポイントがよく分かる [ 坂尾 眞理子 ] 1,760 円
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石井 栄造 佐藤 智 日本能率協会マネジメントセンターマーケティングインタビューヒャクノホウソク イシイエイゾウ サトウトモ 発行年月:2022年09月23日 予約締切日:2022年07月28日 ページ数:260p サイズ:単行本 ISBN:9784800590336 石井栄造(イシイエイゾウ) 有限会社アウラマーケティングラボ代表取締役/オフィスキリコ顧問。 1950年生まれ。 立教大学社会学部卒業後、株式会社インテージ、株式会社ビデオリサーチでパネル調査とシングルソースデータの設計・分析を担当。 株式会社ガウス生活心理研究所にて定性調査を担当し、1997年に有限会社アウラマーケティングラボを設立し、代表就任。 ブランド開発や消費者評価の定量調査を含めたリサーチ全般の請負、コンサルタントとして活躍中 佐藤智(サトウトモ) ブックライター/教育ライター。 株式会社レゾンクリエイト執行役員。 横浜国立大学大学院教育学研究科修了。 出版社・中央経済社での勤務を経て、ベネッセコーポレーションにて教育情報誌の制作に従事。 その後独立し、株式会社レゾンクリエイトを設立。 現在は、ブックライターや、全国約1000人の教師へのヒアリング経験をもとに教育ライターとして活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 マーケティングインタビューの特徴/第2章 インタビュー調査の種類/第3章 インタビュー調査の手順/第4章 インタビュー実施時のポイント/第5章 目的別のインタビュー調査/第6章 定性調査の新たな展開 定量調査の補完だけではなく、消費者の心理を深く知ることができるインタビューの種類と手順、重要ポイントがよくわかる! 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 マーケティングインタビュー100の法則 [ 石井 栄造 ] 1,870 円
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佐藤元相 竹田陽一 フォレスト出版オキャクヲヨブスゴイシカケ サトウモトシ タケダヨウイチ 発行年月:2018年02月06日 予約締切日:2018年01月23日 サイズ:単行本 ISBN:9784894517912 佐藤元相(サトウモトシ) 1位づくり戦略コンサルタント。 NNA株式会社代表取締役。 1962年生まれ。 在阪のモノづくり企業に従事した自らの体験を踏まえ、コンサルタントとしてこれまで1300社以上の指導実績を持つ。 また、多彩なテーマで年間200回以上のセミナーを行い、自ら主催する「あきない実践道場」には全国からたくさんの経営者が参加。 日本最大の製造業ポータルサイト「エミダスホームページ大賞」業者制作部門グランプリと総合グランプリを2年連続受賞。 『商工にっぽん』(4月号)の「稼ぐ名刺ベスト5」に選出。 日本郵政公社全日本DM大賞ハガキ部門銅賞受賞 竹田陽一(タケダヨウイチ) 中小企業コンサルタント。 ランチェスター経営株式会社代表。 福岡県久留米市出身。 福岡大学経済学部卒業後、建材メーカーで経理と営業を経験。 28歳のときに企業調査会社、株式会社東京商工リサーチに転職。 34歳のときセミナーに参加してランチェスターの法則と出合う。 44歳のとき起業してランチェスター経営を創業。 以後、全国を講演で回り、講演回数は4300回を超える。 また、中小企業の社長向けに経営戦略CD150巻、DVD100巻を制作・販売している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 お客様はもう増えない!お金をかけずに「リピート客」を増やす仕掛け(「お客様は喜んでくれる?」と考えることが商売の第一歩/コミュニケーションを増やしてリピート客に変える仕掛け ほか)/第2章 お金はかからない!いままで忘れていたリピート客を探し出す仕掛け(お客様の興味を知るだけで、さまざまな仕掛けが生まれる/お客様の購入後が、実はリピート客を生み出すチャンス ほか)/第3章 値引き・安売り厳禁!アイディアひとつで利益を叩き出す仕掛け(たった3%の値引きで小さなお店や会社はつぶれる/お店や会社で一番経費がかかる仕事は何か? ほか)/第4章 クレームを見過ごすな!お客様の声をリスト化する仕掛け(お客様のクレームはチャンス。 ファンに変えてしまう仕掛け/たった1枚のメモで現場を変える情報共有の仕掛け ほか)/第5章 まだまだやれることはある!お客様がファンになるスゴい仕掛け(スタッフ同士ではなく、お客様にも「報連相」をする仕掛け/小さなお店、小さな会社ができるライバルとの差別化 ほか) 安売り・広告費・キャンペーン…新規客獲得にお金をかけるのはNG!リピート客を増やして儲けを生み出す仕組みが満載! 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 お客を呼ぶ!スゴい仕掛け [ 佐藤元相 ] 1,650 円
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佐藤元相 竹田陽一 フォレスト出版オキャクヲヨブスゴイシカケ サトウモトシ タケダヨウイチ 発行年月:2018年02月06日 予約締切日:2018年01月23日 サイズ:単行本 ISBN:9784894517912 佐藤元相(サトウモトシ) 1位づくり戦略コンサルタント。 NNA株式会社代表取締役。 1962年生まれ。 在阪のモノづくり企業に従事した自らの体験を踏まえ、コンサルタントとしてこれまで1300社以上の指導実績を持つ。 また、多彩なテーマで年間200回以上のセミナーを行い、自ら主催する「あきない実践道場」には全国からたくさんの経営者が参加。 日本最大の製造業ポータルサイト「エミダスホームページ大賞」業者制作部門グランプリと総合グランプリを2年連続受賞。 『商工にっぽん』(4月号)の「稼ぐ名刺ベスト5」に選出。 日本郵政公社全日本DM大賞ハガキ部門銅賞受賞 竹田陽一(タケダヨウイチ) 中小企業コンサルタント。 ランチェスター経営株式会社代表。 福岡県久留米市出身。 福岡大学経済学部卒業後、建材メーカーで経理と営業を経験。 28歳のときに企業調査会社、株式会社東京商工リサーチに転職。 34歳のときセミナーに参加してランチェスターの法則と出合う。 44歳のとき起業してランチェスター経営を創業。 以後、全国を講演で回り、講演回数は4300回を超える。 また、中小企業の社長向けに経営戦略CD150巻、DVD100巻を制作・販売している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 お客様はもう増えない!お金をかけずに「リピート客」を増やす仕掛け(「お客様は喜んでくれる?」と考えることが商売の第一歩/コミュニケーションを増やしてリピート客に変える仕掛け ほか)/第2章 お金はかからない!いままで忘れていたリピート客を探し出す仕掛け(お客様の興味を知るだけで、さまざまな仕掛けが生まれる/お客様の購入後が、実はリピート客を生み出すチャンス ほか)/第3章 値引き・安売り厳禁!アイディアひとつで利益を叩き出す仕掛け(たった3%の値引きで小さなお店や会社はつぶれる/お店や会社で一番経費がかかる仕事は何か? ほか)/第4章 クレームを見過ごすな!お客様の声をリスト化する仕掛け(お客様のクレームはチャンス。 ファンに変えてしまう仕掛け/たった1枚のメモで現場を変える情報共有の仕掛け ほか)/第5章 まだまだやれることはある!お客様がファンになるスゴい仕掛け(スタッフ同士ではなく、お客様にも「報連相」をする仕掛け/小さなお店、小さな会社ができるライバルとの差別化 ほか) 安売り・広告費・キャンペーン…新規客獲得にお金をかけるのはNG!リピート客を増やして儲けを生み出す仕組みが満載! 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業 お客を呼ぶ!スゴい仕掛け [ 佐藤元相 ] 1,650 円
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