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遠藤直紀 武井由紀子 日本実業出版社BKSCPN_【bookーfestivalーthr】 ウリアゲ ニ ツナガル コキャク ロイヤルティ センリャク ニュウモン エンドウ,ナオキ タケイ,ユキコ 発行年月：2015年12月10日 予約締切日：2015年12月09日 ページ数：282p サイズ：単行本 ISBN：9784534053398 遠藤直紀（エンドウナオキ） 株式会社ビービット代表取締役。
横浜国立大学経営学部卒。
ソフトウェア開発会社を経てアンダーセンコンサルティング（現アクセンチュア）入社。
通信業のインターネット活用戦略立案等に従事した後、2000年ビービット設立。
現在は東京・台北・上海の3拠点にて顧客ロイヤルティ経営、およびユーザ中心のデジタルマーケティングを支援。
経済同友会会員 武井由紀子（タケイユキコ） 株式会社ビービット取締役。
早稲田大学政治経済学部卒。
アンダーセンコンサルティング（現アクセンチュア）組織コンサルティング部門を経てビービット設立に参画。
金融機関、製造業、メディア、建設等幅広い業界で顧客志向アプローチによるコンサルティング経験を有する（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） プロローグ　顧客満足が高いのに競合に勝てないワケ／1　良い売上にフォーカスするーロイヤルティ指標の設定／2　顧客を怒らせる方法を考えるーカスタマージャーニーマップ策定／3　顧客の声を集めるー顧客フィードバックの獲得／4　顧客は6タイプに分けて考えるーロイヤルティ別に顧客の特徴把握／5　顧客の行動はウソをつかないー定性調査で顧客インサイト理解／6　顧客と共に改善するー成功確度を高めるユーザー中心設計手法／7　顧客志向文化を形成する なぜ顧客満足は「お題目」で終わるのか？顧客の心理と行動を定量・定性データで分析し売上に直結するアクションを導く方法論を徹底解説！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス クレーム対応 ビジネス・経済・就職 産業 商業

顧客ロイヤルティ指標NPSで「利益ある成長」を実現 フレデリック・F．ライクヘルド ロブ・マーキー プレジデント社BKSCPN_【biz2016】 ネット プロモーター ケイエイ ライクヘルド,フレデリック・F. マーキー,ロブ 発行年月：2013年01月 ページ数：379p サイズ：単行本 ISBN：9784833420334 ライクヘルド，フレッド（Reichheld,Fred） ベイン・アンド・カンパニーフェロー。
1977年にベイン・アンド・カンパニーに入社。
1982年にパートナーに就任。
同社のロイヤルティ・プラクティスの発起人で、ベインの指名委員会、報酬委員会、ワールドワイド経営委員会などでリーダーシップをとってきた。
1999年1月、同社初のフェローに選出。
米『コンサルティングマガジン』誌の2003年6月号で、世界で最も影響力のあるコンサルタント25名に選ばれた。
主要なビジネスフォーラムや、世界中のCEOをはじめとする経営幹部層のグループ向けに、頻繁に講演を行う マーキー，ロブ（Markey,Rob） ベイン・アンド・カンパニーニューヨークオフィスパートナー。
1990年にベインに入社。
同社の顧客戦略・マーケティングプラクティスを統括している。
NPSロイヤルティ・フォーラムというロイヤルティで先進的な取り組みを行う企業の経営幹部たちが参加し、企業内に顧客と従業員を手助けする文化を培う方法について体験やアドバイスを共有する会合を創設。
顧客体験、顧客と従業員のロイヤルティ、顧客主導の成長というテーマで頻繁に講演を行う 森光威文（モリミツタケフミ） ベイン・アンド・カンパニー・ジャパンパートナー。
1991年にベインに参画。
東京オフィスに加え、ソウルオフィス、ボストンオフィス等において、幅広い業界のコンサルティングに携わる。
顧客ロイヤルティ向上、顧客忠誠度向上による成長戦略について、外部での講演や番組出演多数。
ベイン東京オフィスの顧客戦略・マーケティングプラクティス、産業財プラクティスのリーダー。
一橋大学法学部卒、ペンシルバニア大学ウォートンスクール経営学修士課程修了 大越一樹（オオコシカズキ） ベイン・アンド・カンパニー・ジャパンプリンシパル。
第一勧業銀行、アーンスト・アンド・ヤングを経て、2006年にベインに参画。
特定非営利活動法人（NPO法人）に対するプロボノ・コンサルティングにも数多く参画。
ベインの顧客戦略・マーケティングプラクティスのメンバー。
京都大学法学部卒、フランスHEC経営大学院経営学修士課程修了（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） スコアからシステムへ／第1部　ネット・プロモーター・システムの基礎（悪しき利益と利き利益、そして究極の質問／成果を測定する基準／NPSが利益ある成長をもたらすメカニズム／エンタープライズの物語ー意味のあるものを測定する　ほか）／第2部　結果をつくり出す（NPSで成果を出すということ／経済性と動機付け：二つの欠かせない柱／顧客との「クローズド・ループ」を回す／長期的な変革に備える　ほか） アップル、アメリカン・エキスプレス、ザッポス、フィリップス、エンタープライズ・レンタカーetc…「ファン顧客」を味方につけて成長している企業の法則。
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北川 聖 nana WAVE出版インスタグラムシュウキャクノキョウカショゾウホカイテイバン キタガワ セイ ナナ 発行年月：2021年12月03日 予約締切日：2021年10月16日 ページ数：144p サイズ：単行本 ISBN：9784866213774 湊洋一（ミナトヨウイチ） 株式会社MXエンジニアリング代表取締役、一般社団法人き塾理事。
1964年、石川県金沢市生まれ。
近畿大学理工学部卒業後、食品機械メーカーを経て、商社に入社。
2007年にコンサルティング会社設立にかかわり、役員に就任。
2010年末、同社を退職し、2011年株式会社MXエンジニアリングを創業し、現在に至る。
MXエンジニアリングては、住宅会社向けの断熱材の販売やセミナーの開催などを行ない精力的に活動。
現在、200以上の工務店に建材供給などを行なっている 北川聖（キタガワセイ） 1977年生まれ。
愛知県立大学外国語学部フランス学科卒業。
フランス菓子のパティシエを経て、三重県の工務店に入社し、営業・設計・輸入商材の仕入れ開発を経験。
その後、愛知県の工務店に転職し、図面作成・キッチン製造・ネットマーケティングを担当。
2019年、インスタグラムを使ったネット集客のコンサルタントとして独立。
現在、20社以上の集客支援に携わっている nana（NANA） 20代女性、大阪府出身。
独り暮らしのお部屋や暮らしの情報をインスタグラムで発信し、2019年11月からの1年半でフォロワー6万人越え、インスタグラム関連からの最高月収50万円を達成。
2021年10月時点のフォロワー数は約7万人（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　Instagramをビジネスで使う（ビジネスプロフィールに切り替える／ビジネスプロフィールで把握できること／とりあえず写真を投稿してみよう　ほか）／第2章　集客につなげるためInstagram活用法最新テクニック（インスタ集客の基本／投稿時のキホンを学ぶ／最新のインスタ活用3つの注意点　ほか）／第3章　お客さまがファンになる情報を拡散させる投稿テクニック（インスタをバズらせる！／インスタのアルゴリズム1次拡散の仕方／インスタのアルゴリズム2次拡散の仕方　ほか） ビジネスアカウントの開設から短期間のうちにフォロワーを爆増させるマル秘テクニックを大公開。
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パイ インターナショナル パイインターナショナルサッシアンドオリパンフノコウズトレイアウト パイ インターナショナル 発行年月：2022年07月22日 予約締切日：2022年05月25日 ページ数：256p サイズ：単行本 ISBN：9784756254665 1　冊子ータテ位置の構図とレイアウト／2　冊子ー正方形・ヨコ位置の構図とレイアウト／3　折りー2つ折り・3つ折り・観音etc…の構図とレイアウト／4　折りー小型・小さくたたむetc…の構図とレイアウト 2つ折り・3つ折りetc…すぐれた冊子＆折りパンフを大特集！！ 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 広告・宣伝 ビジネス・経済・就職 産業 商業

著者：宮内 亨出版社：実業之日本社サイズ：単行本ISBN-10：4408131571ISBN-13：9784408131573■こちらの商品もオススメです ● 日本企業の生きる道。
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伝えたいお客様にきちんと届く！ 今城裕実 同文舘出版（株）キギョウカフリーランスノタメノブログエスエヌエスシュウキャクノキホン イマジョウヒロミ 発行年月：2018年09月21日 予約締切日：2018年09月20日 ページ数：260 サイズ：単行本 ISBN：9784495540142 今城裕実（イマジョウヒロミ） WEB活用アドバイザー・講師・WEB制作者。
阪急電鉄傘下の食品メーカーにて販売促進部に所属、商品企画・店舗企画・販促企画などの業務に従事するが、出産を機に退職。
専業主婦の期間を経て、イベント会社にて販促物制作・WEB制作・イベント企画等の業務に携わる。
その後、社会人研修会社にて企画広報部チーフとして経営者のブランディング及びWEB全般の管理、情報発信担当を務める傍ら、2012年に4UーPlanningを開業。
2015年には通信販売を中心としたレディスアパレル企業に転職、自社ブランド設立に伴うECサイト制作や事務フロー立ち上げを担当、業績安定の後に退職し、現在は4UーPlanningにて個人事業主を主な対象としたインターネットを使ったビジネス発展のサポートに専念（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章　ウェブから仕事につながる！ブログ・SNS集客／2章　情報発信は「ツールの質」と「流れ」で考える／3章　ブログー情報発信の定番の強みを最大限に活かそう！／4章　フェイスブックー起業家の仲間づくりや、リアルへの発展に強いSNS／5章　Twitterー拡散力と速さが魅力、短文で手軽な発信ツール／6章　インスタグラムーハッシュタグを上手に使おう／7章　メルマガ・LINE＠ー結局どっちがいいんだろう？／8章　これだけは押さえておきたい、情報発信のキホン／9章　何をどう書く？情報発信の質を上げるライティングのキホン／10章　起業を続けていくために、「あなた」を発信していこう 無料ブログとワードプレス、おすすめなのは？アクセスを増やすハッシュタグの裏ワザって？メルマガはテキスト形式とHTML形式、どっちがいい？お客様に選ばれるツール別・ウェブ活用の具体策。
本 ビジネス・経済・就職 経営 起業・開業 ビジネス・経済・就職 産業 商業

遠藤K．貴則 きずな出版ウレル マデ ノ ジカン ノコリ サンジュウキュウビョウ タカノリ,エンドウK 発行年月：2017年04月 サイズ：単行本 ISBN：9784907072964 付属資料：DVD1 遠藤K．貴則（エンドウタカノリ） 米国臨床心理博士。
2007年アメリカ、フロリダ州マイアミ市にあるカルロスアルビズ大学の臨床心理学博士課程に入学。
法廷（犯罪・法律）専攻を選び、研修課程で殺人犯、傷害犯、強姦犯、薬物依存やマフィア関係者などとの交渉、検査・治療をおこなう傍ら、講義を現場、治療施設、病院、収容所でおこなう。
2009年心理統計学の准教授になり、2年間教鞭を振るう。
2010年アメリカ軍士官候補として3年間の訓練を経て、2013年博士課程を修了（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） Prologue　39秒で何でも売れる世界を、手に入れたくはないか？／1　最強のセールスシステム「39ピッチ」とは？／2　お客様は4つのタイプに分類される／3　あなたを一流の「ブランド」にする方法／4　「売れるマーケティング」のウソとホント／5　相手の五感を自在に刺激する／6　「39ピッチ」をマスターせよ／Epilogue　セールスとは、助けることである 科学的に最速で「ほしい！」と決断させる。
世界30ヵ国、17万人をみてきた脳科学・心理学の権威が教える失敗しない営業法「39ピッチ」 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業

ショーウインドー、店舗内装、ディスプレイなど。
街角アイデア集！ 青幻舎編集部 青幻舎ショウワモダンカンバンデザインナインティーントゥエンティサーティーズ セイゲンシャヘンシュウブ 発行年月：2022年07月07日 予約締切日：2022年03月30日 ページ数：224p サイズ：単行本 ISBN：9784861528750 ESSAY　都市を浮遊するガールたち（平山亜佐子）／看板のデザイン／売出し街頭装飾／ショーウインドー／店舗・店内／創作図案文字・レイアウト／簡易看板製作の知識／ESSAY　路上の「平民美術家」ー「考現学」グループにおける「装飾」への関心（イトウユウ） 今からおよそ100年前。
都市を彩るストリートの「デザイン」。
200点を超える作例を収録！ 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 広告・宣伝 ビジネス・経済・就職 産業 商業

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著者：鏡治伸出版社：エクスナレッジサイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4767813212ISBN-13：9784767813219■通常24時間以内に出荷可能です。
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「また来たい! 」と思われる接客の小さなコツ内容（「BOOK」データベースより）20%笑顔は標準装備、未来のストーリーを察知、忙しい時期ほどアイキャッチ、クレームを防ぐ事前準備。
元ANA客室乗務員・驚異のリピート率を誇るコンサルタントが教える「愛される店員」に必要なこと。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)藤村/純子ビジネスマナー研究所代表。
No.1接客戦略コンサルタント。
東京生まれ。
中央大学文学部仏文学専攻卒業。
在学中よりチャイナエアラインの日本人客室乗務員となる。
退社後は、医療接遇の講師を経て、ANAラーニング講師、現職。
接客戦略コンサルタントとなる。
講演・セミナー・コンサルティング・マニュアル作りから包括的なアドバイスまで行う企業顧問も行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

タダで、何度も、高確率で露出できる！ 下矢一良 同文舘出版タダデナンドモテレビニデルチイサナカイシャノピーアールセンリャク シモヤイチロウ 発行年月：2019年06月06日 予約締切日：2019年05月13日 ページ数：264p サイズ：単行本 ISBN：9784495540388 下矢一良（シモヤイチロウ） マーケティング・コンサルタント、中小企業診断士。
テレビ東京、ソフトバンクなどを経て、コンサルタントとして独立。
早稲田大学大学院理工学研究科（物理学専攻）修了後、テレビ東京に入社。
「ワールドビジネスサテライト」「ガイアの夜明け」を、ディレクターとして制作する。
その後、中小・ベンチャー企業への関心が高まり、ソフトバンクに転職。
孫社長直轄のメディア事業を担当し、孫社長の情報発信術を間近で学ぶ。
年に1組しか選ばれない「ソフトバンク・アワード」を受賞。
テレビ東京やソフトバンクでの経験などを基に、商品の個性に頼らず何度もテレビに出られるようになるストーリーの構築法を編み出し、現在はコンサルタントとして中小企業の支援に取り組んでいる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章　商品に特徴がなくても、無名の会社でも、何度もテレビに出る技術／2章　テレビ攻略の原理原則／3章　テレビが飛びつくストーリー構築法／4章　ストーリーをプレスリリースに盛り込む技術／5章　プレスリリースを取材につなげる技術／6章　マスコミを攻略し、出演効果を最大化するネット活用術／最終章　大きな成果を生む小さな一歩 大企業と互角以上に戦える！「小さな会社の最強の武器＝ストーリー」でマスコミ露出を勝ち取るPR術。
500社以上の中小・ベンチャー企業を取材し、7万通以上のプレスリリースを読んだ元・全国放送の報道番組ディレクターが初公開！人脈や予算がなくても、テレビに出られる！マルチメディア化が進んだ今こそ歴史的チャンス！画期的な商品やカリスマ経営者でなくてもOK！「プレスリリースなんて読まれていない」は誤解！バラエティ番組ではなく、経済報道番組を狙え！ 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 広告・宣伝 ビジネス・経済・就職 産業 商業

BOW BOOKS　012 井上 多惠子 中央経済社グローバルカケルエーアイホンヤクジダイノシンニホンゴレンシュウチョウ イノウエ タエコ 発行年月：2022年10月03日 予約締切日：2022年09月29日 ページ数：256p サイズ：単行本 ISBN：9784502412813 井上多惠子（イノウエタエコ） 1963年生。
一橋大学社会学部卒、豪州マクレイカレッジジャーナリズム学科卒。
豪州勤務を含め、大手メーカーで人材開発部に所属、長年数々のグローバル業務に従事。
ネイティブ並みの英語力：Versant80点満点で79点、CEFRレベルC2、TOEIC990、英検1級（優秀賞）、英語通訳案内士。
元東北大学、同大学院非常勤講師（英語プレゼンテーション他）。
コーチングの神様マーシャル・ゴールドスミス氏の限定コミュニティ100Coachesのメンバー（日本人は2人のみ）。
グローバル・コミュニケーションに関する執筆多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　基礎編　グローバル時代のわかりやすい日本語表現の原則（グローバル時代に必要な日本語の文章基本ルール／わかりやすさを倍増する、脱「起承転結」型文章構成五つのタイプ）／2　実践編　グローバル・コミュニケーションのルールから、日本語表現を考える（意見を表現する／依頼する・要求する／共感を示す）／3　特別編　日本語表現にも役立つ、関係構築のための英語表現 本書によって、向上する日本語力は、日本語の特性を生かし、日本語を母国語とする人にとっても違和感のない日本語でありながら、かつ、日本語から外国語への正確な翻訳が容易となる日本語表現。
いわば、グローバル時代の日本語力です。
この小さな本1冊で、文章以前のグローバル・コミュニケーションのルールとともに学べます。
外国人とも仕事する現代ビジネスパーソン必携！コピペ用英語表現＆機械翻訳ツール情報つき。
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39歳まで主婦だった私の「思いやり」経営戦略 藤崎　忍 ダイヤモンド社ドムドムノギャクシュウ フジサキ　シノブ 発行年月：2021年07月08日 予約締切日：2021年05月07日 ページ数：216p サイズ：単行本 ISBN：9784478113523 藤〓忍（フジサキシノブ） 1966年生まれ。
東京都出身。
青山学院女子短期大学卒。
政治家の妻になり、39歳まで専業主婦。
しかし夫が病に倒れ、生活のために働き始める。
最初はギャルブームの頃のSHIBUYA109のアパレル店長。
若い店員とのコミュニケーションがうまく、また店頭ディスプレーのセンスも良く、店の売上は倍増。
ところが経営方針の違いから経営者と対立し、退職。
アルバイトでしのぐが、たまたま空き店舗を見つけ、居酒屋を開業。
すると料理の美味しさや接客の良さで一躍人気店に。
その腕を常連客に見込まれ、ドムドムのメニュー開発顧問に。
『手作り厚焼きたまごバーガー』をヒットさせ、ドムドム入社。
その後わずか9か月で社長に。
『丸ごと！！カニバーガー』などが話題になり、ドムドムの業績は確実に回復している。
テレビ朝日系『激レアさんを連れてきた。
』出演で話題に（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　政治家の妻として人付き合いを学ぶードムドム社長の原点／第2章　109の店長となり商売の面白さにハマるー主婦から店長へ／第3章　新橋の女将になり人気店をイチから作るーアルバイトから起業へ／第4章　50歳を過ぎての新たな挑戦ーついにドムドム社員に／第5章　火中の栗を拾うードムドム社長に大抜擢／第6章　愛されるブランドの作り方ードムドムの逆襲／第7章　50年後も愛されたいードムドムの未来 絶滅寸前のチェーン、ドムドムハンバーガー復活の秘密を初公開！109のアパレルショップ、新橋の居酒屋に続きドムドムも流行らせるカリスマ社長の奮戦記。
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明日から使えるマーケティング戦略 佐藤義典 青春出版社ウレル カイシャ ノ スゴイ シクミ サトウ,ヨシノリ 発行年月：2009年08月15日 予約締切日：2009年08月08日 ページ数：285p サイズ：単行本 ISBN：9784413037143 佐藤義典（サトウヨシノリ） 早稲田大学政治経済学部卒業、米ペンシルベニア大ウォートン校MBA（FT紙MBAランキング世界1位）。
中小企業診断。
NTT、外資系メーカー、外資系エージェンシーで営業、ブランド責任者、営業のヘッド、コンサルティングチームのヘッドなどを歴任。
現在はコンサルティング会社ストラテジー＆タクティクスの代表取締役社長として、マーケティング戦略を中核にコンサルティングを行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　「君には戦略がないんだよ」／第1章　「売れる仕組み」は戦略が教えてくれる／第2章　人と会社を動かす「数字」の魔力／第3章　会社の「独自資源」はどこにある？／第4章　お客様が「買わない理由」をなくす／第5章　売りたい商品への「流れ」を作る／第6章　「想い」を届ける「共鳴のサイクル」 なぜ、あの商品ばかり売れるのか？数々の企業で成果をあげたトップコンサルタントの最新マーケティング理論をストーリーで実況中継。
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商品情報 商品の説明 商品構成、売場配置、陳列のポイントなど、売場づくりの「定石」をわかりやすく解説したロングセラー。
豊富な図表を用いて、レイアウト、ゾーニング、フェイシングのポイントなどをビジュアルに紹介。
主な仕様

著者：リブラ出版出版社：美術出版社サイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4568504775ISBN-13：9784568504774■こちらの商品もオススメです ● 月刊アドセレクト 055 / リブラ出版 / 美術出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● 月刊アドセレクト 061 / リブラ出版 / 美術出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● 月刊アドセレクト 041 / リブラ出版 / 美術出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● 月刊アドセレクト 042 / リブラ出版 / 美術出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● 月刊アドセレクト 004 / 株式会社 リブラ出版 / オーク出版サービス [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：リブラ出版出版社：美術出版社サイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4568504775ISBN-13：9784568504774■こちらの商品もオススメです ● 月刊アドセレクト 055 / リブラ出版 / 美術出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● 月刊アドセレクト 061 / リブラ出版 / 美術出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● 月刊アドセレクト 041 / リブラ出版 / 美術出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● 月刊アドセレクト 042 / リブラ出版 / 美術出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● 月刊アドセレクト 004 / 株式会社 リブラ出版 / オーク出版サービス [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。
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なぜ、カフェのコーヒーは「高い」と思わないのか？ リー・コールドウェル 武田玲子 日本実業出版社マーケティング カカク ノ シンリガク コールドウェル,リー タケダ,レイコ 発行年月：2013年02月 予約締切日：2013年02月14日 ページ数：304， サイズ：単行本 ISBN：9784534050427 コールドウェル，リー（Caldwell,Leigh） 価格リサーチの専門家。
認知・行動経済学者。
数学者。
18歳で数学の学位を首席で取る。
1994年、価格リサーチのコンサルタント会社Inonを設立。
行動経済学と心理学をベースに最適な価格を解析する。
価格コンサルティングに従事するかたわら、ビジネス解説者としてBBC　Newsを含む多数のメディアに頻繁に出演する 武田玲子（タケダレイコ） 慶應義塾大学商学部卒。
鉄道および食品大手で長年にわたり広報・IR業務を経験後、翻訳に携わる。
主にビジネス、マネジメント分野の翻訳を手がけている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） ポジショニングと価格設定ーどこで、何と比較させるかで価格は変わる／原価に基づく試算ー「適正価格」ではなく、「最低価格」を把握する／顧客心理の読み方ー価格の差別化で顧客の「欲しい」を引き出す／マーケットのセグメンテーションー顧客の決定はじつに「不合理」／バイアスとの戦いと公平さの追求ーマーケットには価格の「壁」が潜む／記憶と期待ー新商品の価格設定をリフレーミングする／アンカリング効果ー価格比較の心理を操作する／マーケットでの競争戦略ー値引き競争を避けるベストプライスの見つけ方／おとり戦略ー非対称の優位性「ボーラーハット理論」を利用する／代金の後払いー支払いがずっと後ならサイフのひもはゆるむ〔ほか〕 「購買心理学」と「行動経済学」の観点からアプローチする、新しい価格戦略の教科書。
お客は売り場で何をどう認識して購買を決定するのか、その決定はいかに「不合理」か。
顧客心理を読み解き、「買い」へと誘導する価格設定の技法。
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庶民の娯楽に群がった警察と暴力団 論創ノンフィクション　51 溝上憲文 論創社パチンコノレキシ ミゾウエノリフミ 発行年月：2024年04月29日 予約締切日：2024年03月21日 ページ数：278p サイズ：単行本 ISBN：9784846022334 溝上憲文（ミゾウエノリフミ） ジャーナリスト。
1958年鹿児島県生まれ。
明治大学政治経済学部政治学科卒。
月刊誌、週刊誌記者などを経て、独立。
新聞、雑誌などで人事、雇用、賃金、年金など労働問題を中心に執筆。
日本労働ペンクラブ会員・事務局長。
『非情の常時リストラ』（文春新書）で2013年度日本労働ペンクラブ賞受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　廃墟からの出発／2　大衆娯楽の地位へ／3　転落への道／4　絶望からの脱出／5　団結への道／6　暴力との戦い／7　技術革新への挑戦／8　狂熱への序章／9　パチスロの登場／10　風営法改正／11　浮上するプリペイドカード／12　迷走する警察行政／13　生き残りへの道／14　補遺 勃興の昭和から凋落の令和へ。
黎明期には3000万人が遊び、30兆円の市場規模があったパチンコ業界。
業界に関わる人々の知恵と工夫が集客力につながる一方、その利権に目を付けたのは暴力団と警察だった。
綿密な取材で、昭和のアンタッチャブルな世界に斬り込んだ名著を復刊する！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業

〜すべては学びの人生だった〜 五十嵐　茂樹 富田　昭次 オータパブリケイションズシゴトガジンセイ イガラシ　シゲキ トミタ　ショウジ 発行年月：2023年06月12日 予約締切日：2023年06月08日 ページ数：260p サイズ：単行本 ISBN：9784903721972 五十嵐茂樹（イガラシシゲキ） 1954年福井県生まれ。
大学を卒業後、（株）ロイヤルで店長・エリアマネジャー・営業部長・教育部長を歴任し、その後（株）アレフで営業統括としてびっくりドンキーの全国展開を指揮する。
2002年には（株）五十嵐マネジメント・サポートを主宰し、多数の企業再生を手掛け、その後それまでの経験を下に事業再生を専門とするプロ経営者の道を歩む。
05年（株）ジャパンフードシステムズ代表取締役社長（タパス＆タパス）、08年（株）コロワイド東日本代表取締役社長（甘太郎・北海道等）、12年（株）ダブリューピイージャパン代表取締役社長（ウルフギャングパックカフェ）、（株）レインズインターナショナル代表取締役社長（牛角・温野菜・土間土間等）、14年カッパ・クリエイト（株）代表取締役社長（かっぱ寿司）、17年再びフリーランスとして企業再生に携わる 富田昭次（トミタショウジ） 1954年東京都生まれ。
1979年から89年まで株式会社オータパブリケイションズに在籍し、『週刊ホテルレストラン』などの編集に携わる。
独立後は、ホテル旅行作家、歴史作家として活動。
ホテルの文化や歴史、旅にまつわる史実の探求に邁進しながら、数々の著書を手掛けている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） STORY　「五十嵐茂樹」科学と愛情ー外食産業の核心を突いた男の物語／1　人生について／2　自分磨きについて／3　繁盛店について／4　リーダーについて／5　仕事について／6　人づくりについて／7　法則について／8　コロナ禍について／証言集 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業

有斐閣ブックス　474 水野 由多加 妹尾 俊之 有斐閣BKSCPN_【biz2016】 コウコクコミュニケーションケンキュウハンドブック ミズノ　ユタカ セノオ　トシユキ 発行年月：2015年11月19日 予約締切日：2015年11月18日 ページ数：438p サイズ：全集・双書 ISBN：9784641184275 水野由多加（ミズノユタカ） 関西大学社会学部教授 妹尾俊之（セノオトシユキ） 元近畿大学経営学部教授 伊吹勇亮（イブキユウスケ） 京都産業大学経営学部准教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） ホリスティックな広告理解のために／第1部　社会科学のなかの広告研究（現代経済学のなかの広告理解／現代法学研究から見た広告規制／経営組織論からの広告理解／企業会計と広告）／第2部　人間科学のなかの広告研究（広告と社会学／広告と社会心理学／ジェンダー研究と広告表現／広告への物語論的アプローチ／コミュニケーション論的広告理解）／第3部　広告の歴史的理解（日本の産業史と広告／広告の社会史／広告表現の史的研究／メディア社会の宣伝・広告・広報）／第4部　マーケティング論と広告研究（日本のマーケティングと広告／ブランド論と広告／販売促進と広告／広告計画のマネジメント）／第5部　広告論の新地平（現代の情報環境と広告のゆくえ／コンテンツ産業として見た広告表現制作／広告研究のアイデンティティ問題） 「広告はこう研究される」日本初のハンドブックここに誕生。
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有斐閣ブックス　474 水野 由多加 妹尾 俊之 有斐閣BKSCPN_【biz2016】 コウコクコミュニケーションケンキュウハンドブック ミズノ　ユタカ セノオ　トシユキ 発行年月：2015年11月19日 予約締切日：2015年11月18日 ページ数：438p サイズ：全集・双書 ISBN：9784641184275 水野由多加（ミズノユタカ） 関西大学社会学部教授 妹尾俊之（セノオトシユキ） 元近畿大学経営学部教授 伊吹勇亮（イブキユウスケ） 京都産業大学経営学部准教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） ホリスティックな広告理解のために／第1部　社会科学のなかの広告研究（現代経済学のなかの広告理解／現代法学研究から見た広告規制／経営組織論からの広告理解／企業会計と広告）／第2部　人間科学のなかの広告研究（広告と社会学／広告と社会心理学／ジェンダー研究と広告表現／広告への物語論的アプローチ／コミュニケーション論的広告理解）／第3部　広告の歴史的理解（日本の産業史と広告／広告の社会史／広告表現の史的研究／メディア社会の宣伝・広告・広報）／第4部　マーケティング論と広告研究（日本のマーケティングと広告／ブランド論と広告／販売促進と広告／広告計画のマネジメント）／第5部　広告論の新地平（現代の情報環境と広告のゆくえ／コンテンツ産業として見た広告表現制作／広告研究のアイデンティティ問題） 「広告はこう研究される」日本初のハンドブックここに誕生。
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