著者岡田一範(編著) 井上和久(編著)出版社千倉書房発売日2022年08月ISBN9784805112595ページ数184Pキーワードちいきけいえいのためのあたらしいりゆうつう チイキケイエイノタメノアタラシイリユウツウ おかだ かずのり いのうえ か オカダ カズノリ イノウエ カ9784805112595内容紹介 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次変化する社会、流通、マーケティング/第1部 理論編（流通の発生と流通論の誕生/小売業の役割と現状/卸売業の役割と現状/流通とマーケティングの関係/マーケティングの誕生とマーケティング論の成立/マーケティング・コンセプトの変遷/マーケティングと環境問題・社会との関わり）/第2部 実践編（地場産業の振興における政策形成/産業遺産の観光資源化に関する展開/地域社会における企業の社会的責任に関する展開/乾杯条例と地域づくり/地域資源と地域コミュニティの活性化/文化資源を活用した観光まちづくり指標の検討）

著者ヤプリ(著)出版社インプレス発売日2021年09月ISBN9784295012641ページ数286Pキーワードまーけたーのためのあぷりのきようかしよ マーケターノタメノアプリノキヨウカシヨ やぷり ヤプリ9784295012641内容紹介あらゆる産業でDXの波が訪れ、さまざまな企業がアプリをマーケティングに活用するようになってきました。
本書では、マーケティングにおけるスマートフォンアプリの位置付けを整理し、アプリがユーザーとのタッチポイントとして機能する方法を丁寧に解説しています。
顧客にメリットを提供するために必要なことやアプリの企画を進める方法、アプリの開発と公開の流れ、アプリの運用・分析・改善など、アプリ開発に必要なことが体系的に把握できます。
また12社の成功事例を各章に掲載。
ファンとつながる顧客接点の作り方がよく分かります。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1 アプリを使ったマーケティングとは/2 アプリの企画/3 アプリの開発/4 アプリの公開・プロモーション/5 アプリの運用/6 アプリマーケティングの分析と改善/APPENDIX

著者ヤプリ(著)出版社インプレス発売日2021年09月ISBN9784295012641ページ数286Pキーワードまーけたーのためのあぷりのきようかしよ マーケターノタメノアプリノキヨウカシヨ やぷり ヤプリ9784295012641内容紹介あらゆる産業でDXの波が訪れ、さまざまな企業がアプリをマーケティングに活用するようになってきました。
本書では、マーケティングにおけるスマートフォンアプリの位置付けを整理し、アプリがユーザーとのタッチポイントとして機能する方法を丁寧に解説しています。
顧客にメリットを提供するために必要なことやアプリの企画を進める方法、アプリの開発と公開の流れ、アプリの運用・分析・改善など、アプリ開発に必要なことが体系的に把握できます。
また12社の成功事例を各章に掲載。
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目次1 アプリを使ったマーケティングとは/2 アプリの企画/3 アプリの開発/4 アプリの公開・プロモーション/5 アプリの運用/6 アプリマーケティングの分析と改善/APPENDIX

    "10倍はかどるSEOの進め方 " の詳細 出版社: 技術評論社 レーベル: 作者: 青木創平 カナ: ジュウバイハカドルエスイーオーノススメカタ / アオキソウヘイ サイズ: 単行本 関連商品リンク : 青木創平 技術評論社

著者アシュヴィン・ヴァイドゥヤネイサン(著) ルーベン・ラバゴ(著) 弘子ラザヴィ(訳)出版社英治出版発売日2021年03月ISBN9784862763006ページ数269Pキーワードかすたまーさくせすぷろふえつしよなるこきやくのせい カスタマーサクセスプロフエツシヨナルコキヤクノセイ ヴあいどうやねいさん あしゆヴ ヴアイドウヤネイサン アシユヴ9784862763006内容紹介DX時代の鍵を握る仕事??その本質と必修スキル、実践指針を網羅カスタマーサクセスとは何か。
担当者は何を考え、どう行動すべきなのか。
クラウド＆サブスクリプションビジネスが飛躍的に成長し、世界中の企業がDX（デジタル・トランスフォーメーション）に取り組む中、ますます求められる「カスタマーサクセス」の本質と、実務者に求められるスキル、先駆者の事例、実践の具体的指針を網羅した必携バイブル。
「今日われわれはカスタマーが主役であるカスタマー時代を生きている。
この時代に周囲を動かす職業がカスタマーサクセスマネジャーだ。
その新規性ゆえに、世界中が本書のようなガイドを切望していた。
包括的かつ正確で、充分な情報に裏打ちされている本書は、現在カスタマーサクセスの現場やマネジメントに携わる人、そしてカスタマーサクセス担当職を志す人の必読書だ」??ジェフリー・ムーア（『キャズム』『ゾーンマネジメント』著者）※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 カスタマーサクセスとは何か、なぜそれは素晴らしい仕事なのか（カスタマーサクセスマネジメント?新たなプロフェッショナル職の登場/カスタマーサクセスマネジャーの役割とは）/第2部 優れたカスタマーサクセスマネジャーの必須スキル（あるカスタマーサクセスマネジャーの1日/変わり続けるビジネス界で求められるカスタマーサクセスマネジャーのスキル/カスタマーに共感し関係を構築する方法）/第3部 カスタマーサクセスの実践（準備で信頼を勝ち取り、課題解決コンサルタントのように質問する/カスタマーを成果へ導くジャーニーを定義する/「真実の瞬間」によりカスタマージャーニーを現実化する/ヘルススコアを活用してカスタマーを管理する/カスタマーの声（Voc）とテックタッチを活用する/カスタマーのビジネスの目標達成を支援する/収益を拡大する?エンゲージメント、積極的リスクマネジメント、チャーン分析、契約拡張、推薦獲得）/第4部 優れたカスタマーサクセスマネジャーを育成し、流出を防ぐ（カスタマーサクセスチームの運営/カスタマーサクセスマネジャーのキャリアパスをつくる）

著者アシュヴィン・ヴァイドゥヤネイサン(著) ルーベン・ラバゴ(著) 弘子ラザヴィ(訳)出版社英治出版発売日2021年03月ISBN9784862763006ページ数269Pキーワードかすたまーさくせすぷろふえつしよなるこきやくのせい カスタマーサクセスプロフエツシヨナルコキヤクノセイ ヴあいどうやねいさん あしゆヴ ヴアイドウヤネイサン アシユヴ9784862763006内容紹介DX時代の鍵を握る仕事??その本質と必修スキル、実践指針を網羅カスタマーサクセスとは何か。
担当者は何を考え、どう行動すべきなのか。
クラウド＆サブスクリプションビジネスが飛躍的に成長し、世界中の企業がDX（デジタル・トランスフォーメーション）に取り組む中、ますます求められる「カスタマーサクセス」の本質と、実務者に求められるスキル、先駆者の事例、実践の具体的指針を網羅した必携バイブル。
「今日われわれはカスタマーが主役であるカスタマー時代を生きている。
この時代に周囲を動かす職業がカスタマーサクセスマネジャーだ。
その新規性ゆえに、世界中が本書のようなガイドを切望していた。
包括的かつ正確で、充分な情報に裏打ちされている本書は、現在カスタマーサクセスの現場やマネジメントに携わる人、そしてカスタマーサクセス担当職を志す人の必読書だ」??ジェフリー・ムーア（『キャズム』『ゾーンマネジメント』著者）※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 カスタマーサクセスとは何か、なぜそれは素晴らしい仕事なのか（カスタマーサクセスマネジメント?新たなプロフェッショナル職の登場/カスタマーサクセスマネジャーの役割とは）/第2部 優れたカスタマーサクセスマネジャーの必須スキル（あるカスタマーサクセスマネジャーの1日/変わり続けるビジネス界で求められるカスタマーサクセスマネジャーのスキル/カスタマーに共感し関係を構築する方法）/第3部 カスタマーサクセスの実践（準備で信頼を勝ち取り、課題解決コンサルタントのように質問する/カスタマーを成果へ導くジャーニーを定義する/「真実の瞬間」によりカスタマージャーニーを現実化する/ヘルススコアを活用してカスタマーを管理する/カスタマーの声（Voc）とテックタッチを活用する/カスタマーのビジネスの目標達成を支援する/収益を拡大する?エンゲージメント、積極的リスクマネジメント、チャーン分析、契約拡張、推薦獲得）/第4部 優れたカスタマーサクセスマネジャーを育成し、流出を防ぐ（カスタマーサクセスチームの運営/カスタマーサクセスマネジャーのキャリアパスをつくる）

    10倍はかどるSEOの進め方 (単行本) の詳細 出版社: 技術評論社 レーベル: 作者: 青木創平 サイズ: 単行本 ISBN: 4297137298 発売日: 2023/11/01 関連商品リンク : 青木創平 技術評論社

    スマホアプリはなぜ無料？ (単行本) の詳細 出版社: 河出書房新社 レーベル: 作者: 松本健太郎 サイズ: 単行本 ISBN: 4309617602 発売日: 2023/10/01 関連商品リンク : 松本健太郎 河出書房新社

著者佐々木茂(編著) 石川和男(編著) 石原慎士(編著)出版社同友館発売日2022年01月ISBN9784496055782ページ数288Pキーワードしんちいきまーけていんぐのかくしんちいきぶらんど シンチイキマーケテイングノカクシンチイキブランド ささき しげる いしかわ かず ササキ シゲル イシカワ カズ9784496055782内容紹介地域における郷土の工芸品や農水産物などはうまく現代の日本人に伝わっているのだろうか。
それは外国の人にも理解されているのだろうか。
今や消費財市場のみならず、産業財の分野でも、地域間の競争においてもブランドという概念が重視されている。
そうした観点に基づき、本書は地域マーケティングにおける「地域」の概念を明確化するとともに、地域マーケティングの基本的な考え方やブランドについての考え方を解説する。
また新版刊行に伴い、地域におけるSDSsの視点やダイバーシティへの取り組みとして、女性・高齢者・障がい者の働きやすい職場環境の実現と外国人・LGBTQによるクリエイティブな地域実現を考える。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 地域マーケティングの基本（地域と都市：地域のとらえ方/マーケティングと地域マーケティング/「まち」の捉え方と商店街/ブランド/地域産業/地域ネットワーク）/第2部 地域ブランド戦略（地域ブランドの概念と構成/インターナル・ブランディング/地域ブランドの体系/地域ブランド・プランニング/地域ブランド・マネジメント/地域の国際戦略/地域マーケティングの新たな課題）

著者佐々木茂(編著) 石川和男(編著) 石原慎士(編著)出版社同友館発売日2022年01月ISBN9784496055782ページ数288Pキーワードしんちいきまーけていんぐのかくしんちいきぶらんど シンチイキマーケテイングノカクシンチイキブランド ささき しげる いしかわ かず ササキ シゲル イシカワ カズ9784496055782内容紹介地域における郷土の工芸品や農水産物などはうまく現代の日本人に伝わっているのだろうか。
それは外国の人にも理解されているのだろうか。
今や消費財市場のみならず、産業財の分野でも、地域間の競争においてもブランドという概念が重視されている。
そうした観点に基づき、本書は地域マーケティングにおける「地域」の概念を明確化するとともに、地域マーケティングの基本的な考え方やブランドについての考え方を解説する。
また新版刊行に伴い、地域におけるSDSsの視点やダイバーシティへの取り組みとして、女性・高齢者・障がい者の働きやすい職場環境の実現と外国人・LGBTQによるクリエイティブな地域実現を考える。
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目次第1部 地域マーケティングの基本（地域と都市：地域のとらえ方/マーケティングと地域マーケティング/「まち」の捉え方と商店街/ブランド/地域産業/地域ネットワーク）/第2部 地域ブランド戦略（地域ブランドの概念と構成/インターナル・ブランディング/地域ブランドの体系/地域ブランド・プランニング/地域ブランド・マネジメント/地域の国際戦略/地域マーケティングの新たな課題）

著者山岡隆志(著)出版社有斐閣発売日2023年03月ISBN9784641166141ページ数226Pキーワードかすたまーあどぼかしーしこうでじたるじだいのこきや カスタマーアドボカシーシコウデジタルジダイノコキヤ やまおか たかし ヤマオカ タカシ9784641166141内容紹介デジタル時代のマーケティングにとって，アドボケイトの存在感は増している。
本書では，理論的な整理を行った上で，尺度を開発し，モデルを構築していく。
ケーススタディと文献レビュー，そして実証分析を行って考察し，実務にも示唆を与える力作。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次現代版顧客志向モデルの構築を目指して/第1部 カスタマー・アドボカシーの概念（アドボケイト/企業戦略としてのカスタマー・アドボカシー/カスタマー・アドボカシー志向の中心概念）/第2部 周辺理論との関係（カスタマー・アドボカシー志向と価値共創/顧客志向とカスタマー・アドボカシー志向/リレーションシップ・マーケティングとカスタマー・アドボカシー志向）/第3部 カスタマー・アドボカシー志向モデルの構築（カスタマー・アドボカシー志向尺度の開発/カスタマー・アドボカシー志向の先行要因/カスタマー・アドボカシー志向の成果モデル）/本書の成果

著者山岡隆志(著)出版社有斐閣発売日2023年03月ISBN9784641166141ページ数226Pキーワードかすたまーあどぼかしーしこうでじたるじだいのこきや カスタマーアドボカシーシコウデジタルジダイノコキヤ やまおか たかし ヤマオカ タカシ9784641166141内容紹介デジタル時代のマーケティングにとって，アドボケイトの存在感は増している。
本書では，理論的な整理を行った上で，尺度を開発し，モデルを構築していく。
ケーススタディと文献レビュー，そして実証分析を行って考察し，実務にも示唆を与える力作。
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目次現代版顧客志向モデルの構築を目指して/第1部 カスタマー・アドボカシーの概念（アドボケイト/企業戦略としてのカスタマー・アドボカシー/カスタマー・アドボカシー志向の中心概念）/第2部 周辺理論との関係（カスタマー・アドボカシー志向と価値共創/顧客志向とカスタマー・アドボカシー志向/リレーションシップ・マーケティングとカスタマー・アドボカシー志向）/第3部 カスタマー・アドボカシー志向モデルの構築（カスタマー・アドボカシー志向尺度の開発/カスタマー・アドボカシー志向の先行要因/カスタマー・アドボカシー志向の成果モデル）/本書の成果

著者西川英彦(編著) 澁谷覚(編著)出版社碩学舎発売日2019年03月ISBN9784502289910ページ数244Pキーワードいちからのでじたるまーけていんぐ1／から／の／でじ イチカラノデジタルマーケテイング1／カラ／ノ／デジ にしかわ ひでひこ しぶや さ ニシカワ ヒデヒコ シブヤ サ9784502289910内容紹介アマゾンや食べログ、メルカリ、無印良品など身近な企業ケースを通して概念や理論を説明する入門テキスト。
デジタル・マーケティング実践するためのツールやインフラも紹介。
（発行＝碩学舎、発売＝中央経済グループパブリッシング）※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 デジタル・マーケティングとは（デジタル社会のマーケティング?アマゾン/デジタル社会の消費者行動?食べログ/デジタル社会のビジネスモデル?メルカリ ほか）/第2部 デジタル・マーケティング戦略（製品戦略の基本?アップル/製品戦略の拡張?レゴ/価格戦略の基本?ANA ほか）/第3部 デジタル・マーケティングのマネジメント（デジタル社会のリサーチ?グーグル/デジタル社会のロジスティクス?ヤマト運輸/デジタル社会の情報システム?セールスフォースドットコム）

著者西川英彦(編著) 澁谷覚(編著)出版社碩学舎発売日2019年03月ISBN9784502289910ページ数244Pキーワードいちからのでじたるまーけていんぐ1／から／の／でじ イチカラノデジタルマーケテイング1／カラ／ノ／デジ にしかわ ひでひこ しぶや さ ニシカワ ヒデヒコ シブヤ サ9784502289910内容紹介アマゾンや食べログ、メルカリ、無印良品など身近な企業ケースを通して概念や理論を説明する入門テキスト。
デジタル・マーケティング実践するためのツールやインフラも紹介。
（発行＝碩学舎、発売＝中央経済グループパブリッシング）※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 デジタル・マーケティングとは（デジタル社会のマーケティング?アマゾン/デジタル社会の消費者行動?食べログ/デジタル社会のビジネスモデル?メルカリ ほか）/第2部 デジタル・マーケティング戦略（製品戦略の基本?アップル/製品戦略の拡張?レゴ/価格戦略の基本?ANA ほか）/第3部 デジタル・マーケティングのマネジメント（デジタル社会のリサーチ?グーグル/デジタル社会のロジスティクス?ヤマト運輸/デジタル社会の情報システム?セールスフォースドットコム）

著者西川英彦(編著) 澁谷覚(編著)出版社碩学舎発売日2019年03月ISBN9784502289910ページ数244Pキーワードいちからのでじたるまーけていんぐ1／から／の／でじ イチカラノデジタルマーケテイング1／カラ／ノ／デジ にしかわ ひでひこ しぶや さ ニシカワ ヒデヒコ シブヤ サ9784502289910内容紹介アマゾンや食べログ、メルカリ、無印良品など身近な企業ケースを通して概念や理論を説明する入門テキスト。
デジタル・マーケティング実践するためのツールやインフラも紹介。
（発行＝碩学舎、発売＝中央経済グループパブリッシング）※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 デジタル・マーケティングとは（デジタル社会のマーケティング?アマゾン/デジタル社会の消費者行動?食べログ/デジタル社会のビジネスモデル?メルカリ ほか）/第2部 デジタル・マーケティング戦略（製品戦略の基本?アップル/製品戦略の拡張?レゴ/価格戦略の基本?ANA ほか）/第3部 デジタル・マーケティングのマネジメント（デジタル社会のリサーチ?グーグル/デジタル社会のロジスティクス?ヤマト運輸/デジタル社会の情報システム?セールスフォースドットコム）

著者吉村純一(編著)出版社中央経済社発売日2024年03月ISBN9784502493218ページ数195Pキーワードしようひぶんかりろんからみるぶらんどと シヨウヒブンカリロンカラミルブランドト よしむら じゆんいち ヨシムラ ジユンイチ9784502493218内容紹介その時々の消費パターンを読み込むことで消費者行動を分析する、消費文化理論を基に、企業のブランド戦略の実際などを事例に取り上げ、消費とマーケティングの関係を解明。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次プロローグ 消費文化理論がめざすところ/第1部 消費文化と消費者アイデンティティ（コミュニケーション資本主義における消費パターン/クリエイティブ・クラスと都市の市場文化/ノマド消費とブランド：MacBookとStarbucks）/第2部 カルチュラル・ブランディングのケーススタディ（カルチュラル・ブランディングという新視角：ユニクロのブランド・イメージの変化/広告クリエイティブと炎上：資生堂INTEGRATE/消費文化としての「処分」：メルカリ）/第3部 消費文化視点によるマーケティング研究の新展開（CCTと多国籍企業の市場戦略/インターネット時代の消費文化と消費者情報システム）/エピローグ

著者森藤ちひろ(著)出版社千倉書房発売日2021年03月ISBN9784805112113ページ数204Pキーワードへるすけあさーびすのまーけていんぐしようひしやのじ ヘルスケアサービスノマーケテイングシヨウヒシヤノジ もりとう ちひろ モリトウ チヒロ9784805112113内容紹介消費者行動の視点からヘルスケア・サービスの満足構造と自己効力感の関係を読み解く※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 消費者の動機づけの理解（ヘルスケア・サービスの特性/満足と自己効力感/提供者と消費者の相互作用）/第2部 自己効力感の働き（医師患者関係モデルに関する探索的研究/2水準の自己効力感と満足の関係モデル/健康自己効力感による患者特性の違い/特性的自己効力感と消費者行動/ヘルスケア・サービス消費者の移動動機）/自己効力感マネジメントの重要性

著者デビッド・テイラー(著) グロービス・マネジメント・インスティテュ(訳)出版社英治出版発売日2004年12月ISBN9784901234634ページ数235Pキーワードぶらんどすとれつちむつつのすてつぷでたかめる ブランドストレツチムツツノステツプデタカメル ていら− でびつど TAYLO テイラ− デビツド TAYLO9784901234634目次INTRODUCTION ブランド・ストレッチが失敗する理由/1 コアを強化する/2 ビジョンを構築する/3 ブランド・ストレッチの機会を見つける/4 アイデアを絞り込む/5 ブランド・ストレッチを実現させる/6 ブランド・アーキテクチャーを持つ

著者森藤ちひろ(著)出版社千倉書房発売日2021年03月ISBN9784805112113ページ数204Pキーワードへるすけあさーびすのまーけていんぐしようひしやのじ ヘルスケアサービスノマーケテイングシヨウヒシヤノジ もりとう ちひろ モリトウ チヒロ9784805112113内容紹介消費者行動の視点からヘルスケア・サービスの満足構造と自己効力感の関係を読み解く※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 消費者の動機づけの理解（ヘルスケア・サービスの特性/満足と自己効力感/提供者と消費者の相互作用）/第2部 自己効力感の働き（医師患者関係モデルに関する探索的研究/2水準の自己効力感と満足の関係モデル/健康自己効力感による患者特性の違い/特性的自己効力感と消費者行動/ヘルスケア・サービス消費者の移動動機）/自己効力感マネジメントの重要性

著者デビッド・テイラー(著) グロービス・マネジメント・インスティテュ(訳)出版社英治出版発売日2004年12月ISBN9784901234634ページ数235Pキーワードぶらんどすとれつちむつつのすてつぷでたかめる ブランドストレツチムツツノステツプデタカメル ていら− でびつど TAYLO テイラ− デビツド TAYLO9784901234634目次INTRODUCTION ブランド・ストレッチが失敗する理由/1 コアを強化する/2 ビジョンを構築する/3 ブランド・ストレッチの機会を見つける/4 アイデアを絞り込む/5 ブランド・ストレッチを実現させる/6 ブランド・アーキテクチャーを持つ

著者吉村純一(編著)出版社中央経済社発売日2024年03月ISBN9784502493218ページ数195Pキーワードしようひぶんかりろんからみるぶらんどと シヨウヒブンカリロンカラミルブランドト よしむら じゆんいち ヨシムラ ジユンイチ9784502493218内容紹介その時々の消費パターンを読み込むことで消費者行動を分析する、消費文化理論を基に、企業のブランド戦略の実際などを事例に取り上げ、消費とマーケティングの関係を解明。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次プロローグ 消費文化理論がめざすところ/第1部 消費文化と消費者アイデンティティ（コミュニケーション資本主義における消費パターン/クリエイティブ・クラスと都市の市場文化/ノマド消費とブランド：MacBookとStarbucks）/第2部 カルチュラル・ブランディングのケーススタディ（カルチュラル・ブランディングという新視角：ユニクロのブランド・イメージの変化/広告クリエイティブと炎上：資生堂INTEGRATE/消費文化としての「処分」：メルカリ）/第3部 消費文化視点によるマーケティング研究の新展開（CCTと多国籍企業の市場戦略/インターネット時代の消費文化と消費者情報システム）/エピローグ

著者植山周志(著)出版社翔泳社発売日2016年08月ISBN9784798146393ページ数271Pキーワードすうじしこうりよくかけるえくせるでまーけていんぐの スウジシコウリヨクカケルエクセルデマーケテイングノ うえやま しゆうじ ウエヤマ シユウジ9784798146393内容紹介マーケティング担当者にとって、Excelは日常的に使うツールです。
にもかかわらず、数字の統計や分析、資料作成等の業務において、Excelをしっかり使えている人はあまり多くありません。
また、いまだに勘や経験に頼って業務を行っている（かつ、そのことに自身でも問題意識を感じている）人は少なくないようです。
そこで本書は、「マーケターがExcelを使えるとどんなメリットがあるのか?」という基本知識から始め、「数字の集計」「集計した数字の分析」「分析に基づく予測」「報告資料の作成」等々、利用シーンに合わせたExcelの活用法を徹底解説しました。
著者自身も現役バリバリのマーケターですから、現場のニーズに即した内容になっています。
世の中の全てのマーケティング担当者に、ぜひ手に取っていただきたい1冊です。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 基礎知識編（マーケティング業務の概要/できるマーケティング担当者への近道）/第2部 マーケティング実務編（数字を集計する/集計した数字を分析する/分析をもとに予測を立てる/報告・プレゼン資料を作成する）

著者植山周志(著)出版社翔泳社発売日2016年08月ISBN9784798146393ページ数271Pキーワードすうじしこうりよくかけるえくせるでまーけていんぐの スウジシコウリヨクカケルエクセルデマーケテイングノ うえやま しゆうじ ウエヤマ シユウジ9784798146393内容紹介マーケティング担当者にとって、Excelは日常的に使うツールです。
にもかかわらず、数字の統計や分析、資料作成等の業務において、Excelをしっかり使えている人はあまり多くありません。
また、いまだに勘や経験に頼って業務を行っている（かつ、そのことに自身でも問題意識を感じている）人は少なくないようです。
そこで本書は、「マーケターがExcelを使えるとどんなメリットがあるのか?」という基本知識から始め、「数字の集計」「集計した数字の分析」「分析に基づく予測」「報告資料の作成」等々、利用シーンに合わせたExcelの活用法を徹底解説しました。
著者自身も現役バリバリのマーケターですから、現場のニーズに即した内容になっています。
世の中の全てのマーケティング担当者に、ぜひ手に取っていただきたい1冊です。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 基礎知識編（マーケティング業務の概要/できるマーケティング担当者への近道）/第2部 マーケティング実務編（数字を集計する/集計した数字を分析する/分析をもとに予測を立てる/報告・プレゼン資料を作成する）

著者荒川和久(著)出版社ぱる出版発売日2023年04月ISBN9784827213904ページ数223Pキーワードしらないとやばいそろしやかいまーけていんぐの シラナイトヤバイソロシヤカイマーケテイングノ あらかわ かずひさ アラカワ カズヒサ9784827213904内容紹介今や誰もが必ず結婚する時代は終焉を迎えました。
生涯未婚率は男3割、女2割に達しようとしています。
世帯構成のトップは一人暮らしの単身世帯であり、2040年には単身世帯率が4割に達すると見込まれています。
社会構造が大変化すれば、当然消費の構造が変わります。
世帯数がソロの方が多いのに、いつまでも家族向けの商売をやっていては通用しません。
性別や年齢、世代で消費者をとらえるのは時代遅れです。
本書は「激増するソロ市場」で今後どんなものが売れるのか、そのヒントと本質を、多彩なデータをもとに、ソロ市場研究の第一人者がわかりやすく解説します。
激増するソロ市場でヒットする商品のヒント！独身が動いただけで如実に売上が変わる！／家族市場規模を凌駕する『ソロ活市場』／無視できない規模の需要がある『ソロ旅』／独身男性こそ優良顧客として見るべき存在／構造変化した現代における商売の本質とはソロ社会の必勝マーケティングを、ソロ市場研究の第一人者が徹底解説！時と場合により誰もが『ソロ活』を求める気持ちがある／『一人焼肉市場』はまだまだ今後も伸びが期待できる／40、50代独身はZ世代より収入が多い分、消費も多い／独身は総外食市場全体の6割弱。
うち独身男性が68％／2040年には15歳以上人口の独身比率は47％に※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 社会構造が変わる（昭和の人生すごろく/日本のソロ社会化 ほか）/第2章 消費構造が変わる（世代論マーケティングは無意味！/Z世代マーケティングのまやかし ほか）/第3章 市場が変わる（外食産業を支えているのは独身者/外食産業を支えてきた「おひとりさま」 ほか）/第4章 感情をとらえる（デモクラシーからエモクラシーへ/私が不快だからというクレーマー ほか）/第5章 環境のお膳立て（人を動かしているのは意志ではなく感情/環境と感情と理屈 ほか）

著者荒川和久(著)出版社ぱる出版発売日2023年04月ISBN9784827213904ページ数223Pキーワードしらないとやばいそろしやかいまーけていんぐの シラナイトヤバイソロシヤカイマーケテイングノ あらかわ かずひさ アラカワ カズヒサ9784827213904内容紹介今や誰もが必ず結婚する時代は終焉を迎えました。
生涯未婚率は男3割、女2割に達しようとしています。
世帯構成のトップは一人暮らしの単身世帯であり、2040年には単身世帯率が4割に達すると見込まれています。
社会構造が大変化すれば、当然消費の構造が変わります。
世帯数がソロの方が多いのに、いつまでも家族向けの商売をやっていては通用しません。
性別や年齢、世代で消費者をとらえるのは時代遅れです。
本書は「激増するソロ市場」で今後どんなものが売れるのか、そのヒントと本質を、多彩なデータをもとに、ソロ市場研究の第一人者がわかりやすく解説します。
激増するソロ市場でヒットする商品のヒント！独身が動いただけで如実に売上が変わる！／家族市場規模を凌駕する『ソロ活市場』／無視できない規模の需要がある『ソロ旅』／独身男性こそ優良顧客として見るべき存在／構造変化した現代における商売の本質とはソロ社会の必勝マーケティングを、ソロ市場研究の第一人者が徹底解説！時と場合により誰もが『ソロ活』を求める気持ちがある／『一人焼肉市場』はまだまだ今後も伸びが期待できる／40、50代独身はZ世代より収入が多い分、消費も多い／独身は総外食市場全体の6割弱。
うち独身男性が68％／2040年には15歳以上人口の独身比率は47％に※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 社会構造が変わる（昭和の人生すごろく/日本のソロ社会化 ほか）/第2章 消費構造が変わる（世代論マーケティングは無意味！/Z世代マーケティングのまやかし ほか）/第3章 市場が変わる（外食産業を支えているのは独身者/外食産業を支えてきた「おひとりさま」 ほか）/第4章 感情をとらえる（デモクラシーからエモクラシーへ/私が不快だからというクレーマー ほか）/第5章 環境のお膳立て（人を動かしているのは意志ではなく感情/環境と感情と理屈 ほか）

著者八木典裕(他著) 則武譲二(監修)出版社東洋経済新報社発売日2022年09月ISBN9784492962084ページ数397Pキーワードかんどうしーえつくすかんどう／CXにほんきぎように カンドウシーエツクスカンドウ／CXニホンキギヨウニ やぎ のりひろ のりたけ じよ ヤギ ノリヒロ ノリタケ ジヨ9784492962084内容紹介＼すべてのビジネスパーソン必読！／顧客を驚かせ、感動を与え続けるための“徹底攻略本”「顧客目線」という合言葉とともに、CX向上をテーマに掲げる企業が増えている。
「CX向上に本腰を入れない企業は、淘汰される」という声は、日に日に増しているが、CXと切っても切り離せないDXに向けた活動で、成果をあげられていない日本企業も多いのが現状である。
DXに向けた変革活動を前進させるためにも、本書では「CX思考」について深掘りしていく。
本書内では、ベイカレント・コンサルティングが蓄積してきたデータや知見から、顧客の消費行動を分析し、企業戦略・事業戦略の根幹となるCXの組み立て方について解説。
先進的な企業事例を多く取り上げ、その成功の秘訣にも迫る。
事例・アカデミックの両面から「CX思考」について切り込んだ1冊だ。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 新たな価値を顧客に届ける/第2章 CXに向き合い始めた日本企業、求められるのはデザイン力/第3章 デジタル時代の顧客に起きている変化を捉える/第4章 新たなマーケットにつながる新しいカギ/第5章 顧客と新たな関係を築くための「10の新戦略」/第6章 日本のCXが世界最高になるための「7つの道標」

著者奥泉直子(著)出版社技術評論社発売日2021年04月ISBN9784297119959ページ数335Pキーワードゆーざーのこころのこえおきく ユーザーノココロノコエオキク おくいずみ なおこ オクイズミ ナオコ9784297119959内容紹介【「こうしてほしい」を鵜呑みにするから失敗する】ユーザーが今、どんな商品やサービスを望んでいるのか。
その答えは、ユーザーの発言からは出てきません。
なぜならその答えは、ユーザーが意識していなかったり、言葉にできなかったりする「心の声」に真摯に耳を傾けた末に、自分でつかみ取るものだからです。
ユーザー調査は、そうやってユーザーから「ヒント」をもらうための手法のひとつです。
しかし、いざ調査しようとしても、さまざまな問題が立ち起こります。
・手法を選ぶところでもめてしまう・「なんかちがう……」って感じの人が来ちゃった・ユーザーがぜんぜんしゃべってくれないといった現場でのすったもんだ。
それに加えて、人間の認知の歪みも邪魔をしてきます。
本書は認知科学に基づき、ユーザー調査に潜むさまざまな落とし穴とその対策から、質の高い調査を実現する方法を解き明かします。
「ユーザー調査をはじめたい」「現場で困っている」「質を高めたい」、すべての方へ。
200件を超えるプロジェクト、のべ1,400ユーザーとの対話でわかった！【ユーザー調査、「超」実践の書】【目次】第1章 計画を練る 〜目的設定と手法選びの落とし穴第2章 ユーザーを集める 〜リクルーティングの落とし穴第3章 本番に備える 〜おざなりな準備の先にある落とし穴第4章 ユーザーと向き合う 〜いざ本番！ セッション中の落とし穴第5章 データを読み込む 〜すべてを台無しにする分析と解釈の落とし穴※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 計画を練る?目的設定と手法選びの落とし穴（目的が予算消化じゃダメなの？ 目的設定その1/ただ「やりたい」だけでは先へ進めない 目的設定その2 ほか）/第2章 ユーザーを集める?リクルーティングの落とし穴（ユーザーを集めるのに2週間もかかるの？ 段取りその1/「まず5人」ですよね？ 段取りその2 ほか）/第3章 本番に備える?おざなりな準備の先にある落とし穴（「教えてください」と言ったら怒鳴られる 予習/事前にガイドを共有してもらえず青ざめる リサーチガイドづくりその1 ほか）/第4章 ユーザーと向き合う?いざ本番！セッション中の落とし穴（早口でまくし立てて、結局余分に時間を食う 心構えその1/エライ人がいっぱい観察に来て緊張マックス 心構えその2 ほか）/第5章 データを読み込む?すべてを台無しにする分析と解釈の落とし穴（生データに戻れるようにしておかずに地獄を見る データの整理その1/印象的なデータが頭にこびりついて離れなくなる データの整理その2 ほか）

著者奥泉直子(著)出版社技術評論社発売日2021年04月ISBN9784297119959ページ数335Pキーワードゆーざーのこころのこえおきく ユーザーノココロノコエオキク おくいずみ なおこ オクイズミ ナオコ9784297119959内容紹介【「こうしてほしい」を鵜呑みにするから失敗する】ユーザーが今、どんな商品やサービスを望んでいるのか。
その答えは、ユーザーの発言からは出てきません。
なぜならその答えは、ユーザーが意識していなかったり、言葉にできなかったりする「心の声」に真摯に耳を傾けた末に、自分でつかみ取るものだからです。
ユーザー調査は、そうやってユーザーから「ヒント」をもらうための手法のひとつです。
しかし、いざ調査しようとしても、さまざまな問題が立ち起こります。
・手法を選ぶところでもめてしまう・「なんかちがう……」って感じの人が来ちゃった・ユーザーがぜんぜんしゃべってくれないといった現場でのすったもんだ。
それに加えて、人間の認知の歪みも邪魔をしてきます。
本書は認知科学に基づき、ユーザー調査に潜むさまざまな落とし穴とその対策から、質の高い調査を実現する方法を解き明かします。
「ユーザー調査をはじめたい」「現場で困っている」「質を高めたい」、すべての方へ。
200件を超えるプロジェクト、のべ1,400ユーザーとの対話でわかった！【ユーザー調査、「超」実践の書】【目次】第1章 計画を練る 〜目的設定と手法選びの落とし穴第2章 ユーザーを集める 〜リクルーティングの落とし穴第3章 本番に備える 〜おざなりな準備の先にある落とし穴第4章 ユーザーと向き合う 〜いざ本番！ セッション中の落とし穴第5章 データを読み込む 〜すべてを台無しにする分析と解釈の落とし穴※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 計画を練る?目的設定と手法選びの落とし穴（目的が予算消化じゃダメなの？ 目的設定その1/ただ「やりたい」だけでは先へ進めない 目的設定その2 ほか）/第2章 ユーザーを集める?リクルーティングの落とし穴（ユーザーを集めるのに2週間もかかるの？ 段取りその1/「まず5人」ですよね？ 段取りその2 ほか）/第3章 本番に備える?おざなりな準備の先にある落とし穴（「教えてください」と言ったら怒鳴られる 予習/事前にガイドを共有してもらえず青ざめる リサーチガイドづくりその1 ほか）/第4章 ユーザーと向き合う?いざ本番！セッション中の落とし穴（早口でまくし立てて、結局余分に時間を食う 心構えその1/エライ人がいっぱい観察に来て緊張マックス 心構えその2 ほか）/第5章 データを読み込む?すべてを台無しにする分析と解釈の落とし穴（生データに戻れるようにしておかずに地獄を見る データの整理その1/印象的なデータが頭にこびりついて離れなくなる データの整理その2 ほか）

著者森岡毅(著) 今西聖貴(著)出版社KADOKAWA発売日2016年05月ISBN9784041041420ページ数311Pキーワードかくりつしこうのせんりやくろんゆーえすじえーでもじ カクリツシコウノセンリヤクロンユーエスジエーデモジ もりおか つよし いまにし せ モリオカ ツヨシ イマニシ セ9784041041420内容紹介世界屈指のマーケター＆アナリストが、USJに導入した秘伝の数式を公開。
ビジネス戦略の成否は「確率」で決まっている。
その確率はある程度まで操作することができる。
八方塞りに思える状況でも、市場構造や消費者の本質を理解していると、勝てなさそうに見える局面や相手に対しても勝つチャンスのある戦い方、つまり勝つ確率の高い戦略を導き出すことができる。
その戦略を導き出すのが「数学マーケティング」である。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次序章 ビジネスの神様はシンプルな顔をしている/第1章 市場構造の本質/第2章 戦略の本質とは何か？/第3章 戦略はどうつくるのか？/第4章 数字に熱を込めろ！/第5章 市場調査の本質と役割?プレファレンスを知る/第6章 需要予測の理論と実際?プレファレンスの採算性/第7章 消費者データの危険性/第8章 マーケティングを機能させる組織/巻末解説1 確率理論の導入とプレファレンスの数学的説明/巻末解説2 市場理解と予測に役立つ数学ツール/終章 2015年10月にUSJがTDLを超えた数学的論拠

著者森岡毅(著) 今西聖貴(著)出版社KADOKAWA発売日2016年05月ISBN9784041041420ページ数311Pキーワードかくりつしこうのせんりやくろんゆーえすじえーでもじ カクリツシコウノセンリヤクロンユーエスジエーデモジ もりおか つよし いまにし せ モリオカ ツヨシ イマニシ セ9784041041420内容紹介世界屈指のマーケター＆アナリストが、USJに導入した秘伝の数式を公開。
ビジネス戦略の成否は「確率」で決まっている。
その確率はある程度まで操作することができる。
八方塞りに思える状況でも、市場構造や消費者の本質を理解していると、勝てなさそうに見える局面や相手に対しても勝つチャンスのある戦い方、つまり勝つ確率の高い戦略を導き出すことができる。
その戦略を導き出すのが「数学マーケティング」である。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次序章 ビジネスの神様はシンプルな顔をしている/第1章 市場構造の本質/第2章 戦略の本質とは何か？/第3章 戦略はどうつくるのか？/第4章 数字に熱を込めろ！/第5章 市場調査の本質と役割?プレファレンスを知る/第6章 需要予測の理論と実際?プレファレンスの採算性/第7章 消費者データの危険性/第8章 マーケティングを機能させる組織/巻末解説1 確率理論の導入とプレファレンスの数学的説明/巻末解説2 市場理解と予測に役立つ数学ツール/終章 2015年10月にUSJがTDLを超えた数学的論拠

著者森岡毅(著) 今西聖貴(著)出版社KADOKAWA発売日2016年05月ISBN9784041041420ページ数311Pキーワードかくりつしこうのせんりやくろんゆーえすじえーでもじ カクリツシコウノセンリヤクロンユーエスジエーデモジ もりおか つよし いまにし せ モリオカ ツヨシ イマニシ セ9784041041420内容紹介世界屈指のマーケター＆アナリストが、USJに導入した秘伝の数式を公開。
ビジネス戦略の成否は「確率」で決まっている。
その確率はある程度まで操作することができる。
八方塞りに思える状況でも、市場構造や消費者の本質を理解していると、勝てなさそうに見える局面や相手に対しても勝つチャンスのある戦い方、つまり勝つ確率の高い戦略を導き出すことができる。
その戦略を導き出すのが「数学マーケティング」である。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次序章 ビジネスの神様はシンプルな顔をしている/第1章 市場構造の本質/第2章 戦略の本質とは何か？/第3章 戦略はどうつくるのか？/第4章 数字に熱を込めろ！/第5章 市場調査の本質と役割?プレファレンスを知る/第6章 需要予測の理論と実際?プレファレンスの採算性/第7章 消費者データの危険性/第8章 マーケティングを機能させる組織/巻末解説1 確率理論の導入とプレファレンスの数学的説明/巻末解説2 市場理解と予測に役立つ数学ツール/終章 2015年10月にUSJがTDLを超えた数学的論拠