著者三谷柚紀子(著)出版社旭屋出版発売日2023年02月ISBN9784751114759ページ数362Pキーワードビジネス書 にほんりようりのせつきやくさーびす ニホンリヨウリノセツキヤクサービス みたに ゆきこ ミタニ ユキコ9784751114759内容紹介日本料理にとっておもてなしの接客は、お客様の心をとらえる重要な要素です。
接客係の着物の着付けから、歩き方、和室での作法、しつらえ、お膳などのセッティング、料理提供の仕方、言葉づかい…など、接客係の心得と実技を写真とイラストでわかりやすく解説。
この1冊で、品位と格のある日本料理の接客サービスを習得することができるバイブルです。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次基本編（身だしなみ/挨拶とお辞儀/言葉づかい/基本の所作（立居振舞：動作））/実践編（開店の準備/予約/お出迎えからお見送りまで/座敷のサービス/慶事と法要・霊祭のサービス/店舗オペレーションと危機管理）

著者渡邉卓(著)出版社アニモ出版発売日2024年05月ISBN9784897952857ページ数166Pキーワードビジネス書 ずかいではやわかりえいぎようりよくきようかのきほん ズカイデハヤワカリエイギヨウリヨクキヨウカノキホン わたなべ たく ワタナベ タク9784897952857内容紹介 中小企業診断士である筆者は、「売上UP研究所」および営業力強化のための集団である「売上UP研究会」のそれぞれの代表として、主に法人営業を営む中小企業に対するコンサルティングを行なっており、ある卸売業の営業力強化コンサルティング事例は、日本一の中小企業コンサルティング事例として2021年度の中小企業庁長官賞を受賞しています。
その筆者が経営者からよく聞くのが、「うちは営業力が弱くて売上がふえない」「そもそも売上を増やすための営業のしかたがわからない」といった嘆きです。
日本政策金融公庫が2023年に実施した経営者への「経営基盤強化に向けて注力したい分野」というアンケート調査でも、「人材の確保・育成」や「財務体質の強化」などを抑えて「営業・販売力の強化」がダントツの1位になっています。
そこで、必ず売上UPにつながる営業力強化の基本と、筆者がコンサルティングで実践して成功した手法を、わかりやすい図解と親切な解説で提供しようというのが本書です。
法人営業をしている製造業や卸売業、サービス業等の中小企業の社長や役員、営業マネジャー、そしてコンサルティング活動をしている中小企業診断士などにも、必ず役に立つ実践的な実用書です！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1章 法人営業の特徴を理解する/2章 環境分析をもとに変化に対応する/3章 営業方針を掲げ、営業行動に落とし込む/4章 営業プロセスをつくり、成功パターンを決める/5章 売上見込を立てて、対策を打つ/6章 訪問件数を増やし、商談目的を達成する/7章 しくみをつくり、新規顧客を開拓する

著者：東原 一靖出版社：ダイエックス出版サイズ：新書ISBN-10：4886824390ISBN-13：9784886824394■通常24時間以内に出荷可能です。
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■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。
メール便送料無料です。
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最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
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■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者三谷柚紀子(著)出版社旭屋出版発売日2023年02月ISBN9784751114759ページ数362Pキーワードビジネス書 にほんりようりのせつきやくさーびす ニホンリヨウリノセツキヤクサービス みたに ゆきこ ミタニ ユキコ9784751114759内容紹介日本料理にとっておもてなしの接客は、お客様の心をとらえる重要な要素です。
接客係の着物の着付けから、歩き方、和室での作法、しつらえ、お膳などのセッティング、料理提供の仕方、言葉づかい…など、接客係の心得と実技を写真とイラストでわかりやすく解説。
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目次基本編（身だしなみ/挨拶とお辞儀/言葉づかい/基本の所作（立居振舞：動作））/実践編（開店の準備/予約/お出迎えからお見送りまで/座敷のサービス/慶事と法要・霊祭のサービス/店舗オペレーションと危機管理）

著者渡邉卓(著)出版社アニモ出版発売日2024年05月ISBN9784897952857ページ数166Pキーワードビジネス書 ずかいではやわかりえいぎようりよくきようかのきほん ズカイデハヤワカリエイギヨウリヨクキヨウカノキホン わたなべ たく ワタナベ タク9784897952857内容紹介 中小企業診断士である筆者は、「売上UP研究所」および営業力強化のための集団である「売上UP研究会」のそれぞれの代表として、主に法人営業を営む中小企業に対するコンサルティングを行なっており、ある卸売業の営業力強化コンサルティング事例は、日本一の中小企業コンサルティング事例として2021年度の中小企業庁長官賞を受賞しています。
その筆者が経営者からよく聞くのが、「うちは営業力が弱くて売上がふえない」「そもそも売上を増やすための営業のしかたがわからない」といった嘆きです。
日本政策金融公庫が2023年に実施した経営者への「経営基盤強化に向けて注力したい分野」というアンケート調査でも、「人材の確保・育成」や「財務体質の強化」などを抑えて「営業・販売力の強化」がダントツの1位になっています。
そこで、必ず売上UPにつながる営業力強化の基本と、筆者がコンサルティングで実践して成功した手法を、わかりやすい図解と親切な解説で提供しようというのが本書です。
法人営業をしている製造業や卸売業、サービス業等の中小企業の社長や役員、営業マネジャー、そしてコンサルティング活動をしている中小企業診断士などにも、必ず役に立つ実践的な実用書です！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1章 法人営業の特徴を理解する/2章 環境分析をもとに変化に対応する/3章 営業方針を掲げ、営業行動に落とし込む/4章 営業プロセスをつくり、成功パターンを決める/5章 売上見込を立てて、対策を打つ/6章 訪問件数を増やし、商談目的を達成する/7章 しくみをつくり、新規顧客を開拓する

＜p＞「営業センスがない」「口下手だ」と思っている人ほど効果があります！はじめに　「魔法のトーク」があなたの世界を180度変える！序　章　今までと正反対のトークにしただけで劇的な変化が！第1章　これがあなたを「売れる営業」に変える5つのステップだ！第2章　すべてはお客様との「最初の出会い」にかかっている！第3章　お客様自身が語る。
だから関心をもってもらえる！第4章　要望が自然に聞き出せる！［菊原流］ヒアリングの極意第5章　トークに頼らずにお客様の「買いたい！」を引き出すには？第6章　「逃げ道」をつくれば次回アポはラクラクとれる！終　章　クロージングのカギは「決定権を渡す」ことにある！おわりに　「売れる営業」への道はあなたの目の前にある！お客様の反応がガラリと変わる“すぐに使えて効果抜群のトーク”を営業場面ごとにわかりやすく説いた必読書。
【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞営業に携わる者はもはや単なる「セールスパーソン」ではない。
自社・他社の商品、サービス、人脈などあらゆるリソースを使って「新たな需要」を創造してこそ、顧客に求められ、ひいては着実に利益を上げることができるのだ。
つまり、顧客満足を最大値にすることが「営業の本質」である。
本書では、その「本質」を理解し行動を起こすためのノウハウを余すところなく伝授する。
＜収録内容＞第1章 激変する営業環境を生き抜く(消費者の多様化小売業の現状と販売チャネルの変化 ほか)第2章 営業接点の再構成(小売業の生産性の低下推進組織のパワーシフト ほか)第3章 営業機能の拡張(課題解決力を高める組織の構築組織の「心臓音」?RPDCサイクル ほか)第4章 「超ソリューション」営業?フルライン・フルファンクション(営業が提供するものは「超ソリューション」フルライン戦略 ほか)第5章 デジタルとリアルの融合(「会えない」時代の営業方法ハイブリッド営業=デジタルとリアルの融合 ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2602261Ohashi Kazuyuki / Cho / Chosolution Eigyo (Mono Ga Urenai Jidai Wo)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/03JAN：9784478090695超ソリューション営業[本/雑誌] (モノが売れない時代を勝ち抜く) / 大橋和幸/著2021/03発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞500万円の講座内容をこの1冊に!集客力・客単価UPの仕組み、教えます。
マネするだけで売り上げ爆増のロープレ集・能力開発シート付き!＜収録内容＞第1章 客単価を上げるべき7つの理由(欲しいものを売ると次回からオンラインで買われる薄利多売は超大手企業に許された特権でしかない ほか)第2章 客単価が上がる店内の作り方(売れていない&良い商品を見つける商品販促はスタッフ対抗戦にすると売れる ほか)第3章 客単価が上がる接客術(商品知識が顧客の潜在ニーズを引き出す顧客を知り尽くす質問力が客単価アップに欠かせない ほか)第4章 客単価が上がる接客術を身につけるトレーニング法(個人面談をして接客プロセスのどこに課題があるかを特定する“ストレスフリー面談シート”ビジネス書は最低でも月1冊は読む“ビジネス書フォーマット” ほか)第5章 お金をかけずにお客様を集める口コミ集客(広告は一過性、口コミは資産となる高単価・高評価につながる店内の作り方 ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2822324Narita Naoto / Cho / Sekkyaku Ga Chitore Shukyaku Ryoku Kyaku Tanka up No Shikumi Oshiemasuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2023/01JAN：9784756922601接客ガチトレ 集客力・客単価UPの仕組み、教えます[本/雑誌] / 成田直人/著2023/01発売

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＜p＞半年後に完成する予定の10万円の英語教材を、商品の実物がないまま電話だけでセールスし、ついにはチームで1億5千万円も売ったトップセールスが、試行錯誤しながら開発した独自の電話セールスの成功テクニックを紹介する。
「すいませんトーク」「漬物石トーク」「だったら話法」…などネーミングもユニークな、今すぐ使ってみたくなる具体的なトーク例が満載！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞40年以上の営業経験をもつ著者のノウハウを全て開示。
これさえ実戦すればあなたの営業力10倍アップ間違いなし!＜収録内容＞序章 本書の特長、効果的な読み方第1章 営業力を強化する基本要素(次の能力を強化して営業力をアップしよう営業で成功するキーワード:SUCCESS商品コンセプトを明確にする自分の強みと弱みを知る受注に至るまでの基本的な流れ)第2章 営業力10倍アップのコツとツボ(営業力強化の基本売上高をアップさせる基本方程式)第3章 最強の営業パーソンとなる極意(営業で成功する精神的キーワード:MVPできる営業パーソンの条件営業活動の基本・PDCAサイクルを回す信頼残高を築く習慣化の原理原則)第4章 MLMで成功する伝える力を身につける(現在の社会情勢を概観し、日本の将来像をイメージする良いMLMの見分け方MLMで成功する秘訣リーダーシップとマネジメント)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2566557Sugaya Nobuo / Cho / Anata No Eigyo Ryoku Tsutaeru Chikara 10 Bai up No Gokui Ima Kara Suguni Jissen Dekiru!メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2020/12JAN：9784905937463あなたの営業力、伝える力10倍アップの極意 今からすぐに実戦できる![本/雑誌] / 菅谷信雄/著2020/12発売

著者：中嶋 曙彩出版社：エール出版社サイズ：単行本ISBN-10：4753908461ISBN-13：9784753908462■通常24時間以内に出荷可能です。
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＜p＞売れる人と売れない人との決定的な違いは「これをやったら売れない」ことをやっていないかどうか。
「顧客との接し方」「営業シーンでの判断」「商談での口グセ」など、日々の営業活動で無意識にやっている行動習慣の中から、売れる営業に変わるポイントを、○×の具体例を挙げて紹介します。
これから営業になる人、営業歴1〜3年目の人、若手を指導する人に役立つ1冊！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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著者：佐々木 享子, 武者 真琴出版社：小学館サイズ：単行本ISBN-10：4093101736ISBN-13：9784093101738■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：中村 中出版社：中央経済グループパブリッシングサイズ：単行本ISBN-10：450259900XISBN-13：9784502599002■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：下山 こう出版社：サンマーク出版サイズ：単行本ISBN-10：4763183648ISBN-13：9784763183644■こちらの商品もオススメです ● マンガ相続・贈与 分け方、もらい方から遺言、税金対策まで / 下山 こお / ごま書房新社 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「二八の法則」なんて無視していい。
「何かお探しですか?」を使わないファーストアプローチ。
あなただから提案できる「三種の神器」を選ぶetc.一度の出会いが“永久リピート”に変わる!確実に売上を伸ばす、これからの販売ノウハウを初公開。
＜収録内容＞PROLOGUE 接客のマインドを変えれば“永久リピート”される1 自宅に友人を招くように“歓迎”する?WELCOME2 商品以外の会話から“バックグラウンド”を知る?GET TO KNOW3 あなただからできる“商品提案”で未来を見せる?PRESENTATION4 いま一度、“将来に続く関係”を結ぶ?ENGAGE5 何年たっても“色褪せない印象”を残す?FOLLOW UPEPILOGUE 今日もお客様の笑顔と“ありがとう”に会いたくて＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2554577Doi Miwa / Cho / Top Hambai in No Sekkyaku Jutsu Motorui Viton Kokyaku Hoyu Su NO. 1メディア：本/雑誌重量：279g発売日：2020/11JAN：9784804718736トップ販売員の接客術 元ルイ・ヴィトン顧客保有数NO.1[本/雑誌] / 土井美和/著2020/11発売

著者：風間 吉郎出版社：ぜんにちパブリッシングサイズ：単行本ISBN-10：4921044929ISBN-13：9784921044923■通常24時間以内に出荷可能です。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞ノルマや仕事が増えても、サービス残業・休日出勤は必要ない!トヨタホームで4年連続トップになった営業マンが実践した、成績アップの時短術100。
＜収録内容＞1 定時で帰れる時間の使い方2 最速で話が進む接客3 短時間でお客様が育つツール4 短時間で話がまとまる商談5 最速のクレーム解決策6 仕事が速い営業の行動7 仕事が速い営業の習慣8 事務作業がサクサク進む方法＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2000401KIKUHARA TOMOAKI / Cho / Zangyo Nashide Seika Wo Ageru Top Eigyo No Tessokuメディア：本/雑誌重量：258g発売日：2016/09JAN：9784756918567残業なしで成果をあげるトップ営業の鉄則[本/雑誌] / 菊原智明/著2016/09発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1章 売上げが好転する声の出し方?「声がけ」で一番大切になる「基本」を解説第2章 売上げが好転する声の出し方?注文を受けるときの会話のテクニック集第3章 集客を上げる会話テクニック?再来店につなげる声のかけ方、会話のポイント第4章 Withコロナ時代の会話テクニック?マスクをしながらの接客の声がけのコツ第5章 持ち帰り商品の販売時の会話テクニック?店内接客とは違う接客・会話の好感ポイント第6章 スタッフのモチベーションを上げる会話テクニック?スタッフを育てる店主・店長の声がけのポイント＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2570060Fukuda Noriko / Cho / Staff No Koe No Dashi Kata Hitotsu De Inshoku Ten Ha Okiku Nobiru!メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2020/12JAN：9784751114339スタッフの声の出し方ひとつで飲食店は大きく伸びる![本/雑誌] / 福田記子/著2020/12発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞逆転の発想で営業力が劇的にUPする!今日のアポイントの目的は何ですか?27歳にして十数社の企業を経営するに至った著者が、成功の秘訣を公開!＜収録内容＞序章 営業力とは人間力第1章 自分自身のことを知る第2章 コミュニケーション力をアップさせる秘訣第3章 人間力をアップさせる秘訣第4章 営業力をアップさせる秘訣第5章 一流セールスマンへの実践第6章 さらなる高みを目指して＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2526483Goto Shin / Cho / Saitan De Seiko Suru Eigyo Ryoku (GOMA)メディア：本/雑誌重量：209g発売日：2020/08JAN：9784814922345最短で成功する営業力[本/雑誌] (GOMA) / 後藤伸/著2020/08発売

著者：中西 將夫出版社：同文舘出版サイズ：単行本ISBN-10：4495627910ISBN-13：9784495627911■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：八重田 かおり出版社：三恵社サイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4864870454ISBN-13：9784864870450■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：八重田 かおり出版社：三恵社サイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4864870454ISBN-13：9784864870450■通常24時間以内に出荷可能です。
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■ISBN:9784496051364★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル法人営業で成功するにはコンサルティング力を磨け!　大森啓司/著ふりがなほうじんえいぎようでせいこうするにわこんさるていんぐりよくおみがけうれるえいぎようぶにするためのしよほうせん発売日201506出版社同友館ISBN9784496051364大きさ277P　19cm著者名大森啓司/著

■ISBN:9784756921116★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトルマンガでわかる「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の習慣　菊原智明/著　みさき明良/まんがふりがなまんがでわかるかせげるえいぎようまんとだめえいぎようまんのしゆうかん発売日202010出版社明日香出版社ISBN9784756921116大きさ173P　19cm著者名菊原智明/著　みさき明良/まんが

■ISBN:9784534057211★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル〈マンガ〉凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク　佐藤昌弘/著　橘山聡/漫画　桜小路むつみ/シナリオふりがなまんがぼんじんがさいきようえいぎようまんにかわるまほうのせ−るすと−く発売日201909出版社日本実業出版社ISBN9784534057211大きさ189P　19cm著者名佐藤昌弘/著　橘山聡/漫画　桜小路むつみ/シナリオ

＜p＞「営業」という仕事は、「お客さまの課題を解決する仕事」。
＜br /＞ さまざまな困難に直面する中で、単に商品を売るために小手先のテクニックを磨くのではなく、＜br /＞ お客さまの期待を超えるために過去の自分を乗り越え、自己を変革していきます。
＜br /＞ 平生の自己を磨き、人間力を磨くー＜br /＞ すなわち「自分を磨く」ことが自分の成長につながるだけでなく、お客さまへのさらなる貢献につながるー＜br /＞ 営業とは、究めれば究めるほどに「自分を磨く仕事」＝「心を磨く仕事」なのだと感じさせられます。
＜/p＞ ＜p＞本書は、プルデンシャル生命が運営するフェイスブックページ「日出ずる国の営業」に登場した「師範」三十名による指南をまとめたものです。
＜/p＞ ＜p＞【著者紹介】＜br /＞ プルデンシャル生命保険株式会社フェイスブック(日出ずる国の営業)運営事務局＜br /＞ 「営業パーソンが集い、相互研鑽する場」を目指し、2012年7月に開設されたfacebookページ「日出ずる国の営業」。
＜br /＞ 営業関連の専門家のほか、現役の営業パーソンやマネージャーが「師範」として登場し、＜br /＞ ノウハウ、マインド、メンタル、モチベーションなどさまざまなトピックを定期的に発信しています。
＜br /＞ 現在では、「いいね！」をいただいたフォロワーは4.5万人を超え、＜br /＞ 毎週のべ10万人の方にご愛読いただくページへと成長しました。
＜/p＞ ＜p＞【目次より】＜br /＞ ◆はじめに＜br /＞ ◆Chapter1　アプローチ＜br /＞ ◆Chapter2　自己鍛錬＜br /＞ ◆Chapter3　原動力＜br /＞ ◆Chapter4　自分らしさ＜br /＞ ◆Chapter5　自己変革＜br /＞ ◆Chapter6　戦略＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞営業は素手の勝負。
だから、ウラワザがいる！　人のココロを盗む快感に取り憑かれた人を営業マンと呼ぶ。
人をその気にさせる嘘のほうが、人に対して無力な真実よりも価値がある。
世の中は嘘のつき方の勝負。
無力の商品を扱って有力な商品に仕立てるのがプロの営業。
ーなど、斬新でユニークな知恵を満載。
【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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