著者：中村 豊秀出版社：こう書房サイズ：ペーパーバックISBN-10：4769601042ISBN-13：9784769601043■通常24時間以内に出荷可能です。
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「ネット競争過多」「売り込みが嫌われる時代」の最適営業術。
＜収録内容＞第1章 基礎編 なぜネットの時代に展示会が活況なのか第2章 準備編 出展効果を最大化する準備の仕方第3章 設営編 来場者の目をひくブースはこうつくる第4章 運営編 訪問者が途切れないブースはこう運営する第5章 商談編 案件のタマゴを商談に育てる方法第6章 発展編 展示会をより強力な武器とするために＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2209922Yuge Toru / Cho / Kokyaku Ha Tenji Kai De Mitsukenasai Kakujitsu Ni Shukyaku Shodan Wo Fuyasu 48 No Hosokuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/03JAN：9784526078309顧客は展示会で見つけなさい 確実に集客・商談を増やす48の法則[本/雑誌] / 弓削徹/著2018/03発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1章 意義ある仕事にするのは自分自身(入行5年目までに築いた人脈と経験が今後10年を支える「自分」から離れて、「相手」について真剣に考えると「進歩」する ほか)第2章 感じの良い担当者が身に付けている「現実的なマナー」(マナーの基本目的意識を持ったコミュニケーションを実践する ほか)第3章 営業先で困ったときのQ&A(営業向かい風の時代Q お客様の反応が薄いです。
どうすればいいでしょうか? ほか)第4章 プロフェッショナルが未来と今を語る(「お客様のことを一生懸命考える」(栃木銀行経営戦略室調査役・広瀬晃子氏)「“すべき”ではなく“したい”という視点を持てる人は伸びる」(関東地方銀行人事部人材開発室・加藤陽介氏) ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2484104Ri Fu Re / Cho / Eigyo No Kihon Ga Mi Ni Tsuku Kyokasho Gakushu Text Yume to Mokuhyo Ga Meikaku Ni Naruメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2020/04JAN：9784828307947営業の基本が身につく教科書 学習テキスト 夢と目標が明確になる[本/雑誌] / リフレ/著2020/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞本書で伝えるのは、あなたが営業を楽しみ、充実感をもって取り組めるようになれる基本的な50のコツだ。
この基本を身につけるだけで、あなたの営業としての人生は素晴らしいものになるだろう。
＜収録内容＞第1章 営業の心得第2章 ターゲット顧客の設定第3章 アプローチ第4章 ヒアリング第5章 プレゼンテーション第6章 クロージング第7章 アフターフォロー第8章 セルフ・モチベーション＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2486536Komai Toshio / Cho / Shinjin Shokun!!”Dekiru Eigyo” Ni Naru 50 No Kotsuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2020/04JAN：9784863675704新人諸君!!「できる営業」になる50のコツ[本/雑誌] / 駒井俊雄/著2020/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞舞台は、中堅セレクトショップ。
最初のお声がけもうまくいかず、売上を思うようにあげられない主人公・奈緒は、もう販売員を辞めようか悩んでいた。
そんなある日、突然の辞令で、旗艦店である新宿店へ異動することに。
そこで出会ったトップ販売員・里香や店長・桜野の指導のもと、「接客の言葉」を学んでいく。
＜収録内容＞マンガを読むだけで「売れる販売員」になれる?はじめに第1章 最初のお声がけは難しくない第2章 答えづらい質問はしない第3章 お客様が聞きたくなる商品説明のコツ第4章 決め手になる言葉でひと押しする「接客の言葉」に気持ちをこめて?おわりに＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2422526Hirayama Emi Bi / Chota Ka Uma Hajime / Sakuga Nitsuta Akitsu Gu/ Shinario / Manga De Wakaru Ureru Hambai in Ga Zettai Iwanai Sekkyaku No Kotobaメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2019/10JAN：9784534057303マンガでわかる売れる販売員が絶対言わない接客の言葉[本/雑誌] / 平山枝美/著 たかうま創/作画 新田哲嗣/シナリオ2019/10発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞最初の「声がけ」が苦手。
お客様のニーズをうまくつかめない。
商品説明しても反応がイマイチ。
もうひと押しができない?。
「接客の言葉」をすこし変えるだけで「売れる販売員」になれます。
「この人から買いたい」と思わせる“言葉遣い”がすぐに身につく!＜収録内容＞第1章 最初の「お声がけ」はむずかしくない(「いらっしゃいませ、どうぞご覧ください」は耳障り!?「お買い得になっております」は万能ではない ほか)第2章 答えづらい質問はしない(お客様の外見だけで好みを判断しない「どんな人ですか?」という質問は答えにくい ほか)第3章 お客様が聞きたくなる商品説明のコツ(お客様を不安にさせる語尾「○○と思います」誤解されやすい定番フレーズに注意 ほか)第4章 決め手になる言葉でひと押しする(「売れています」だけでは決め手にならない理由「最後の一点です」はタイミング次第 ほか)第5章 ずっと大切にしたい接客の基本(お客様を引き寄せる表情をつくろう待ち構えるとお客様は逃げる ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1776351Hirayama Eda Bi / Cho / Ureru Hambai in Ga Zettai Iwanai Sekkyaku No Kotobaメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2015/02JAN：9784534052599売れる販売員が絶対言わない接客の言葉[本/雑誌] / 平山枝美/著2015/02発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞日仏の5つ星ホテルで勤務・指導経験を持ち、迎賓館で世界的VIPの接客を担当。
世界が認めた感動の接客。
＜収録内容＞1 心を整える(一流ホテルが大切にしているおもてなし誇るべき日本のおもてなし ほか)2 技を磨く(コミュニケーション力観察力 ほか)3 体に染み込ませる(規律を守る挨拶&お辞儀&態度 ほか)4 おもてなしはチームで行う(同僚、他部署との連携プレー上司との絆 ほか)5 おもてなしの神髄(おもてなしは対話人の喜びが自分の喜び ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1738242Ikeda Rika Ko / Cho / Okyakusama Ga Kokoro Wo Hiraku ”Omotenashi No Kagi” Okyakusama Ni Arigato to Iwaretai Ho Heメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2014/11JAN：9784756917362お客さまが心を開く「おもてなしの鍵」 お客さまにありがとうと言われたい方へ[本/雑誌] / 池田里香子/著2014/11発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1318910Kawase Kazuyuki / Cho / Illustration De Wakaru Dare Demo Ureru Hambai Waza 65 (DO)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/07JAN：9784495598815イラストでわかる誰でも売れる販売ワザ65[本/雑誌] (DO) (単行本・ムック) / 河瀬和幸/著2012/07発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞ハーバード流交渉術、行動心理学などをベースに著者の経験を反映。
対話型の会話スキル、感情を刺激して有利に導くスキル、効果的な印象づけや謝罪の方法、交渉相手の見きわめ方、相手を味方にする技術などを網羅。
＜収録内容＞序章 交渉を「戦略的」に進めるためにまず知っておくべきこと第1章 戦略的交渉で勝つには「交渉相手」を見きわめる!第2章 戦略的交渉に必要な相手を「味方」にするための技術第3章 交渉のプロも使う「感情」を刺激して有利に導く極秘スキル第4章 戦略的交渉を有利にする対話型会話スキル?「聞き方」「質問」の技術第5章 戦略的交渉は「見た目・印象・視線」で大きく変わる!第6章 戦略的交渉で時に必要になる「謝り方」のテクニック第7章 「難航」する交渉にどのように対応すればいいか＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2422527Ishi Michiaki / Cho / Saiko No Kekka Wo Eru ”Senryaku Teki” Kosho No Zengijutsuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2019/10JAN：9784534057327最高の結果を得る「戦略的」交渉の全技術[本/雑誌] / 石井通明/著2019/10発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞元トップ販売員が実践してきた販売ノウハウとは、どんなものか?洋服、時計、靴、雑貨、リラクゼーション・ディーラー。
トップ販売員は、お客様に“未来”を売っている!＜収録内容＞序章 お客様が求めているのは、“商品”ではなく、“未来”1章 正しく接客に入るために2章 未来を提案する準備3章 未来を提案しよう4章 チャンスを逃さないために5章 売り続けられる力を身につけよう＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2491342Sakamoto Ryu Ichi / Cho / Katta Nochi Wo Sozo Sasereba Dare Demo Konna Ni Ure (DO)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2020/04JAN：9784495540562買った後を想像させれば誰でもこんなに売れ[本/雑誌] (DO) / 坂本りゅういち/著2020/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜収録内容＞第1章 そもそも営業とは何か第2章 営業の分類第3章 営業のプロセス第4章 営業のスキル第5章 営業の販促ツール第6章 営業の戦略第7章 営業のマネジメント第8章 営業の生産性第9章 営業の支援システム第10章 営業の適性＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2356483Yokoyama Nobuhiro / Cho / Eigyo No Kihon Kono 1 Satsu De Subete Wakaruメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2019/04JAN：9784534056856営業の基本 この1冊ですべてわかる[本/雑誌] / 横山信弘/著2019/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞超一流が実践している55の基本。
野村證券で当時の社長から“営業の鑑”と言われ、43歳の若さで最年少役員に抜擢されたトップセールスが明かす「お客様目線」で稼げる営業になる方法。
＜収録内容＞第1章 小さな習慣の積み重ねが大きな成果を生み出す第2章 お客様をひきつける営業は、“心構え”と“準備”にある第3章 お客様に「この人から買いたい」と思ってもらうコツ第4章 結果を出す営業ほどツキを呼ぶ働き方をしている第5章 お客様が途切れない営業が見えないところで続けていること第6章 部下がどんどん成長するリーダーが心がけていること＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2269023Tsuda Akira / Cho / Motonomurashoken Top Sales Ga Oshieru Densetsu No Eigyo Jutsuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/09JAN：9784833422888元野村證券トップセールスが教える伝説の営業術[本/雑誌] / 津田晃/著2018/09発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞女性ならではの購買心理に基づいた接客のしかた、教えます!＜収録内容＞第1章 ベールに包まれた「女性の購買心理」(女性は、誰かと一緒に悩んで、考えたい男性は言わずに、女性がよく言う言葉の1つ ほか)第2章 女性の心を開く「共感」作戦(雰囲気で買う女性は、“温度感”が大事感じのよさをプレゼント ほか)第3章 女性に売れるための「信頼」接客(リアルなお店で、人だからこそ、プレゼントできる信頼とは特別感につながるお客様の「美点発見力」 ほか)第4章 女性の決断を促す!「最高のクロージング」(リアルで、素敵な未来を差し上げる「買う言い訳」を贈る ほか)第5章 印象に残す「ファン化」リピート作戦(ファンが増えると、楽しさが増えるファンづくりが上手な人は接客のゴールが違う ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2350699Suzuki Hi Suna E / Cho / Omowazu Kaitaku Naru! Josei No Kokoro Wo Tsukamu Sekkyakuメディア：本/雑誌重量：246g発売日：2019/04JAN：9784756920249思わず買いたくなる!女性の心をつかむ接客[本/雑誌] / 鈴木比砂江/著2019/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞話す・聴くの割合、商品のすすめ方、クレーム対応...それだけでもすでに大きな差がついている!1000人以上を指導したJALの元CAが教えます!＜収録内容＞1 一流の「考え方」とは?(お客さまは神様?マニュアルのとり扱い ほか)2 一流の「外見力」とは?(表情笑顔 ほか)3 一流の「察知力」とは?(気持ちを読みとる力不公平感を与えないために ほか)4 一流の「会話力」とは?(お客さまへの挨拶お客さまへの提案 ほか)5 一流の「対応力」とは?(クレーム対応お客さまとの距離感 ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2023869Nana Jo Chiemi / Cho / Sekkyaku No Ichiryu Niryu Sanryuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2016/11JAN：9784756918642接客の一流、二流、三流[本/雑誌] / 七條千恵美/著2016/11発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞お客様のためにもう少しだけ自分に厳しく!ネットにはないリアル店舗の絶対的な魅力は「人による接客・販売」だ。
お客様が楽しくなる「場づくり」をするのがあなたの役目。
お客様満足度を上げて売上UPにつなげる100の方法。
＜収録内容＞第1章 Knowledge?鬼の心得第2章 Approach?アプローチの鬼第3章 Good impression?好印象の鬼第4章 Sale?販売の鬼第5章 Repeat customer?リピーター獲得の鬼第6章 Mental?鬼のメンタル＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2407381Shibata Masataka / Cho / Sekkyaku No Oni 100 Noriメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2019/09JAN：9784756920478接客の鬼100則[本/雑誌] / 柴田昌孝/著2019/09発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞グレーな相手の本心や真実を見破り、自ら認めさせるすごい技を初公開。
＜収録内容＞第1章 ウソや隠し事を暴く「刑事の落とし方」とは?第2章 誰でも知られたくないことがある第3章 信頼関係を築くと、人は話したくなる第4章 「刑事の落とし方」のポイント第5章 真実を語らせる証拠の集め方と使い方第6章 疑惑の人物を追及して落とすスキーム第7章 日常生活やビジネスの現場で怪しい相手を落とすケース＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2493688Mori Toru Tadashi / Cho / Uso Ya Kakushigoto Wo Abaku Zengijutsu Motochinohan Tanto Keiji Ga Oshieruメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2020/05JAN：9784534057815ウソや隠し事を暴く全技術 元知能犯担当刑事が教える[本/雑誌] / 森透匡/著2020/05発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞営業、接客をはじめ、すぐに使えてみるみる成果があがるセールストークのコツが満載!＜収録内容＞第1章 まずは相手に「共感」する第2章 「交渉力」で相手の心を動かす第3章 「接続詞」はトークの基本第4章 「説得力」で相手を導く第5章 「質問力」で商談を深掘りする第6章 クロージングに持ち込むまでの「展開力」第7章 「オンライン商談で失敗しないコツ」第8章 折れない「マインド」を鍛える付録 セールストーク力を磨くトレーニング＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2493692Yokoyama Nobuhiro / Cho / Sales Talk Ryoku No Kihon Kantandakedo Isshun De Kokoro Wo Tsukamu 77 No Ruleメディア：本/雑誌重量：242g発売日：2020/05JAN：9784534057839セールストーク力の基本 簡単だけど、一瞬で心をつかむ77のルール[本/雑誌] / 横山信弘/著2020/05発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞うっかりやってしまった...つい言ってしまった...、こんなときの対応の具体策がわかる!お客様の不満の声にどう対応してよいかわからない、言葉に詰まってしまう...そんな入社2年目の行員4人を主人公に、窓口、事務、渉外のそれぞれの担当業務で起こる失敗をマンガ化。
お客様に不快な思いをさせてしまった要因を紐解き、クレームの防ぎかたをわかりやすく解説します。
＜収録内容＞第1章 クレームの理解(クレームなんて怖くない!?)第2章 クレーム発生時の対応の基本(説明がお客様に伝わらない!?初動対応が信用を左右する!?言葉選びで印象は180度変わる!? ほか)第3章 クレーム事例とその対応(営業店内で起きたクレーム窓口で起きたクレーム渉外訪問先で起きたクレーム)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2489799Shiotsuka Junko / Cho SHIRO / Kaku / Manga De Yomu Okyakusama Taio Funto Ki Eigyo Ten Claim No Fusegi Kataメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2020/04JAN：9784766834239マンガで読むお客様対応奮闘記営業店クレームの防ぎかた[本/雑誌] / 塩塚淳子/著 SHIRO/画2020/04発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞マニュアル通りではお客様は満足しない。
ネット時代でも必要とされるのは、あなたにしかできない心に響く接客。
客単価・リピーター・紹介率アップ!元JALのCA・日本一の高級会員制ホテルのコンシェルジュが教えます。
ホスピタリティを磨こう!お客様から信頼される・必要とされる人になる。
＜収録内容＞1 接客に対する「姿勢と心得」2 接客は準備が大切3 絶妙な「声のかけ方・提案の仕方」4 心地よい「言い回し・立ち居振る舞い」5 リピーターを増やすためには6 チームで接客をワンランクアップする＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2274018Kikuchi Maiko / Cho / Zettai Ni Mi Ni Tsuketai Hommono No Sekkyakuメディア：本/雑誌重量：260g発売日：2018/09JAN：9784756919885絶対に身につけたい本物の接客[本/雑誌] / 菊地麻衣子/著2018/09発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞日本経済新聞を商談・プレゼンにとことん活用!苦手な相手でも契約につなげる雑談ができる!2人組講師、感動と圧巻の講演で話題!誰もがひき込まれる雑談の秘訣を公開!＜収録内容＞1 雑談の基本(商談での雑談の意義 雑談はビジネスの潤滑油全体像の理解 雑談を商談につなげる3ステップ ほか)2 雑談のネタ集め&情報整理術(雑談に使えるネタ集めの最適なツールは?雑談のネタに最適な記事はどのように選ぶか? ほか)3 仕掛ける雑談の作り方(3カテゴリーでネタ整理・分析3カテゴリーでのネタ整理・分析の例 ほか)4 雑談のスキルアップ術(初対面の人とスムーズに楽しく雑談するには?日常生活で雑談力を鍛える ほか)5 すぐに使える雑談ネタ帳(季節の雑談ネタ名字ランキング&うんちく ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2430785Masuda Katsunori / Cho Suhara Atsushi / Cho / Aite Wo Unarase Keiyaku Ni Tsunageru Shikakeru Zatsudanメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2019/11JAN：9784891121921相手をうならせ契約につなげる仕掛ける雑談[本/雑誌] / 増田勝則/著 須原敦/著2019/11発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞センス・人柄・熱意・根性・努力に頼らないコスパ高すぎの科学的な営業術。
＜収録内容＞第0章 統計的にいって、我々はお客様の「けっこうです」に抵抗するべき第1章 アポ獲得率を8.2倍にする科学的に正しい「即アポ」メソッド第2章 (控えめにいって)契約率53.4%「即決クロージング」技術第3章 14年間「会話分析」してわかった「自己流」の限界第4章 アポ取りを10倍ラクにするネットで「見込み客」を取る方法第5章 「即アポ」につなげ!個人でもできるカンタンWebマーケ＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2448865Horiguchi Ryusuke / Cho / Keiyaku Ritsu 76. 2 % Eigyo Soku Appointment 6 Man 5026 Jikan No Kaiwa Bunseki Kara Wakatta!メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2020/01JAN：9784827212143契約率76.2%営業即アポ 6万5026時間の会話分析からわかった![本/雑誌] / 堀口龍介/著2020/01発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞本当のおもてなしに気づく4つの物語。
＜収録内容＞はじめに “サービスの神様”の正体とは第1話 オレンジ色のラブレター第2話 迷子の良心第3話 色あせたチケット第4話 希望のかけ橋おわりに ハピネス!サービスの神様が届けたかったもの＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1268220Kamata Hiroshi / Cho / Disney Service No Kamisama Ga Oshietekureta Kotoメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/06JAN：9784797369335ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと[本/雑誌] (単行本・ムック) / 鎌田洋/著2012/06発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞特別な才能や根性なんて、はっきり言っていりません。
商談、お客様との接し方&関係作り、営業ツールなど、知っているだけで成果に結びつく『営業の機微』をあなたは知っていますか?さらなる高みを目指したい、すべての営業へ捧ぐこの1冊!＜収録内容＞1 一流の「心構え」とは?(営業の心構え訪問の心構え ほか)2 一流の「信頼関係作り」とは?(信頼関係作りの哲学要望をのめない時 ほか)3 一流の「商談」とは?(商談の哲学商談の目的 ほか)4 一流の「モチベーションUP法」とは?(モチベーションやる気が出ない時 ほか)5 一流の「営業ツール」とは?(営業ツールの哲学あいさつの時 ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1883228Iba Tadashi Yasushi / Cho / Eigyo No Ichiryu Niryu Sanryuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2015/11JAN：9784756918031営業の一流、二流、三流[本/雑誌] / 伊庭正康/著2015/11発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞売れる・売れないの小さな違い、売上を140%増加させた著者が教えます。
＜収録内容＞第1章 アプローチ編第2章 接客・トーク編第3章 身だしなみ・身のこなし編第4章 考え方編第5章 チームワーク編第6章 行動編＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1380686Naito Kanako / Cho / ”Ureru Hambai in” to ”Dame Hambai in” No Shukan Chittomo Urenai Dame Hambai in Ga NO. 1 Hambai in Ni Nareta Riyuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2012/11JAN：9784756915900「売れる販売員」と「ダメ販売員」の習慣 ちっとも売れないダメ販売員がNO.1販売員になれた理由[本/雑誌] (単行本・ムック) / 内藤加奈子/著2012/11発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「営業台本」を作成して、自分のものにするのが、セールスで圧倒的な結果を出す最短最速の方法です。
＜収録内容＞はじめに?自社商材を250万円で自腹買いしていたドン底営業マンが、トップセールスになれた理由序章 なぜ、いつまでたっても売れないのか?第1章 台本営業を成功に導く5つのステップ第2章 あなただけの営業台本をつくろう第3章 台本営業ステップ1「人間関係構築」第4章 台本営業ステップ2「ニーズの深掘りとウォンツアップ」第5章 台本営業ステップ3「商品説明」第6章 台本営業ステップ4「クロージング」第7章 台本営業ステップ5「反論解決」＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2453335Kagata Hiroyuki / Cho / Eigyo Ha Daihon Ga 9 Wari Top Sales Ha Oshietekurenakatta!メディア：本/雑誌重量：289g発売日：2020/01JAN：9784866630991営業は台本が9割 トップセールスは教えてくれなかった![本/雑誌] / 加賀田裕之/著2020/01発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞話をまとめるには、あなたの知らないコツがある。
交渉学・合意形成論の専門家が教える、毎日使える“話し合いの技術”。
＜収録内容＞第1部 ビジネス交渉(交渉の心がまえ?上司との休暇取得交渉BATNAという考え方?取引先との発注交渉多者間交渉のキホン?社内会議での交渉)第2部 プライベート交渉(すべての話し合いは交渉である?恋人との旅行計画交渉かけひきの正しい進め方?引越し業者との価格交渉代表者同士の話し合い?同窓会の企画交渉)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2304723Matsura Masahiro / [Cho] / Otoshi Dokoro No Mitsuke Kata Sekaichi Yasashi Kosho Gaku Nyumonメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2018/12JAN：9784295402534おとしどころの見つけ方 世界一やさしい交渉学入門[本/雑誌] / 松浦正浩/〔著〕2018/12発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞“自分の商品が大好きで、愛用している”“常に「逆算思考」で物事を考える”“商品の良さが分かる「ストーリー」を語り、感動を与える”“自分の「専門性」をアピールして、ファンになってもらう”“デメリットはメリットと「サンドイッチ」で伝える”?お客様から「欲しい!」と言われる人がやっていること。
＜収録内容＞はじめに?モノが売れない時代の「売り方」第1章 どんな商品にも必ず「ストーリー」がある第2章 売れる「ストーリー」の作り方第3章 売れる人の「権威性」の作り方第4章 お客様の不安をなくす「伝え方」おわりに 売れる「ストーリー」を探しに行こう?テレビショッピングは「売れるストーリー」の宝庫＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2395823Miyasaka Juri / Cho / Tatta 1 Nichi De Ureru Hito Ni Kawaru Uri Kata No Kyokashoメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2019/08JAN：9784862806987たった1日で売れる人に変わる売り方の教科書[本/雑誌] / 宮坂珠理/著2019/08発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞失敗することを無駄に思う人は本著を読むな。
仕事に立ち向かえば誰だってぶちのめされるもの。
そのたびに起き上がれ。
起き上がるための智慧は先人たちが遺してくれた。
それを顕した言葉が本著の中にある。
迷う前に読め、悩む前に読め。
だけど、倒れた時にこそ本気で読め。
＜収録内容＞営業のやり方営業の在り方営業の可能性お金について顧客とは使命とは＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1913144Nakamura Shin Hitoshi / Cho / Eigyo No Chie Yarikata to Arikataメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2016/01JAN：9784903707648営業の智慧 やり方と在り方[本/雑誌] / 中村信仁/著2016/01発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞コトマーケティングの神髄が、ここにあった!お客様は「モノ」より「コト」を求めている。
しかし顧客心理がわからないと、「コト」も見えてこない。
顧客のココロを知る方法の筆頭とも言えるものが、「マズローの欲求5段階説」。
この考えをベースに、「売れる秘訣」を解き明かす!＜収録内容＞プロローグ お客様のことを徹底的に知るために大切なこと第1章 「生理的欲求」に合わせた売り方第2章 「安全の欲求」に合わせた売り方は?第3章 「所属と愛の欲求」に合わせた売り方・ポイントは?第4章 「承認欲求」に合わせた売り方・ポイントは?第5章 「自己実現の欲求」に合わせた売り方・ポイントは?第6章 自己実現の“先”を目指そう＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2319084Matsuno Megumi Kai / Cho / Okyakusama No Koto Ga Mienaku Nattara Yomu Hon Ureru Hito No Choyaku Mazuro Yokkyu 5 Dankai Setsuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2019/01JAN：9784799107799お客様のことが見えなくなったら読む本 売れる人の超訳マズロー欲求5段階説[本/雑誌] / 松野恵介/著2019/01発売

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞上司やお客様の言いなりになって損をしていませんか?トップセールスの人は、どんな心理テクニックを使っているのか?心理学の巨匠が教える、営業の実戦書。
＜収録内容＞第1章 心理学で最高の営業実績を出す(売れない営業マンに共通する「心理のワナ」から脱却トップセールスが駆使する単純かつ最強のツール ほか)第2章 お客様との心理的距離を急速に縮める(お客様に否定させない「肯定的な雑談」で雰囲気を支配する「何でも欲しがり」なお客様の「決定」を促す秘訣 ほか)第3章 お客様の心をワシ掴みにする「商談」の極意(数字のマジックでメリットを大きく見せる「お願いする側」から「お願いされる側」に回る ほか)第4章 お客様をトリコにして決断を導く(クロージングを台無しにする「魔のセリフ」を回避「今すぐ買いたい」を引き出す心理テクニック ほか)第5章 お客様があなたにズブズブはまる珠玉のフレーズ(「余計な挨拶の言葉」を省く「NO!」を続けさせない ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2173594KAMIOKA SHINJI / Cho / Uresugite Chudoku (Yami Tsuki) Ni Naru Eigyo No Shinri Gakuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/12JAN：9784799106600売れすぎて中毒(ヤミツキ)になる営業の心理学[本/雑誌] / 神岡真司/著2017/12発売

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＜収録内容＞第1章 心理学で最高の営業実績を出す(売れない営業マンに共通する「心理のワナ」から脱却トップセールスが駆使する単純かつ最強のツール ほか)第2章 お客様との心理的距離を急速に縮める(お客様に否定させない「肯定的な雑談」で雰囲気を支配する「何でも欲しがり」なお客様の「決定」を促す秘訣 ほか)第3章 お客様の心をワシ掴みにする「商談」の極意(数字のマジックでメリットを大きく見せる「お願いする側」から「お願いされる側」に回る ほか)第4章 お客様をトリコにして決断を導く(クロージングを台無しにする「魔のセリフ」を回避「今すぐ買いたい」を引き出す心理テクニック ほか)第5章 お客様があなたにズブズブはまる珠玉のフレーズ(「余計な挨拶の言葉」を省く「NO!」を続けさせない ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2173594KAMIOKA SHINJI / Cho / Uresugite Chudoku (Yami Tsuki) Ni Naru Eigyo No Shinri Gakuメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2017/12JAN：9784799106600売れすぎて中毒(ヤミツキ)になる営業の心理学[本/雑誌] / 神岡真司/著2017/12発売