著者西井敏恭(著)出版社翔泳社発売日2020年01月ISBN9784798163260ページ数205Pキーワードさぶすくりぷしよんでうりあげのかべおこえる サブスクリプシヨンデウリアゲノカベオコエル にしい としやす ニシイ トシヤス9784798163260内容紹介サブスクリプションとは、「顧客が商品・サービスを使い続けたい気持ちをつくること」です。 言葉にすると何気ないようですが、これが売上の壁となって私たちの目の前に立ちはだかります。 でも実はこの壁、マーケティングで突破できます。 本書ではサブスクリプションとマーケティングの基本的な考え方を押さえたあと、実際にどう事業をつくっていけばいいのか、どんなKPIが適切で有用なのかを紹介します。 そして事業計画や顧客中心の組織のつくり方を解説し、サブスクリプションの要点を順序立てて理解していくことができる構成になっています。 「サブスクリプションをはじめたい」「サブスクリプションをやっているがうまくいかない」「サブスクリプションのビジネスをもっと成長させたい」このような思いを抱いている方にとって、本書は入門書でありながら、目の前の課題を解決するヒントに満ちたサブスクリプションの新しい実践書です。 【著者紹介】西井敏恭(にしい・としやす)1975年5月福井県生まれ。 WEBの面白さに惹かれて2003年頃からEC企業にてマーケティングに取り組む傍ら、旅行を続けて訪問した国は140か国以上。 世界一周したデジタルマーケティングのプロとして、ad:techをはじめ全国での講演、メディア掲載なども多数。 株式会社シンクロでは代表として、主に大手企業のデジタルマーケティングや、スタートアップ企業のサブスクリプションなどをサポート。 マーケティングの教育事業「Co-Learning(コラーニング)」なども展開。 オイシックス・ラ・大地では執行役員としてサブスクリプションモデルのEC戦略を担当。 2019年より、ロボットベンチャーGROOVE X株式会社のCMOも兼務。 主な著書に『デジタルマーケティングで売上の壁を超える方法』(翔泳社)がある。 【目次】第1章 サブスクリプションとは何か第2章 サブスクリプション・マーケティングとは第3章 サブスクリプションの事業のつくり方第4章 サブスクリプションのKPI第5章 サブスクリプションの事業計画を立てる第6章 顧客中心の組織をつくる終章 サブスクリプションとこれからのマーケティング※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
サブスクリプションで売上の壁を超える方法/西井敏恭【3000円以上送料無料】 1,760 円
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著者北原明彦(著)出版社創成社発売日2008年05月ISBN9784794422903ページ数244Pキーワードそさえたるまーけていんぐしやかいかいはつとこじんの ソサエタルマーケテイングシヤカイカイハツトコジンノ きたはら あきひこ キタハラ アキヒコ9784794422903目次序章 ソサエタル・マーケティングとは何か?/第1章 ソサエタル・マーケティングにおけるマクロ目標/第2章 ソサエタル・マーケティングにおけるミクロ目標/第3章 マーケティングの問題領域/第4章 外部環境と価値創造のマーケティング/第5章 マーケティング組織の構造的変化/第6章 戦略的マーケティング意思決定/第7章 ソサエタル・マーケティング・システムの構築 ソサエタル・マーケティング 社会開発と個人の幸福のための人間主義マーケティング/北原明彦【3000円以上送料無料】 2,860 円
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著者相島淑美(著)出版社研究社発売日2021年03月ISBN9784327452988ページ数179Pキーワードえいごでよむまーけていんぐ エイゴデヨムマーケテイング あいしま としみ アイシマ トシミ9784327452988内容紹介原文と共に学ぶマーケティング理論曖昧で混とんとした現代に必読のマーケティング論文を選りすぐり、英語(原文)で紹介。 むずかしい単語や構文には丁寧な解説をつけ、日本語訳と語注も添えた。 論文の内容だけでなく「なぜこの論文が重要なのか。 どのように生かしたらよいか」まで深く理解できる。 経営学部生、MBA取得を目指す人、ビジネスパーソン必読。 〔大学テキスト 「Teacher's Manual」「教授用資料」「解答」等の別冊はご採用いただいた先生方専用です〕<目次>はじめに第1章 関係性マーケティングと価値共創 1 スポーツにおける価値共創 2 CSR と価値共創 3 価値共創と顧客市民行動(CCB)第2章 インターナル・マーケティングとホスピタリティ 1 サーバント・リーダーの機能 2 教育におけるケア、思慮深さ、タクト 3 万葉集の宴とカラオケのルールのDNA 的連続性第3章 ソーシャル・マーケティング 1 パタゴニアの事例 2 ソーシャル・マーケティングの変遷 3 社会変革へのふたつの道筋解 説※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1章 関係性マーケティングと価値共創(スポーツにおける価値共創/CSRと価値共創/価値共創と顧客市民行動(CCB))/第2章 インターナル・マーケティングとホスピタリティ(サーバント・リーダーの機能/教育におけるケア、思慮深さ、タクト/万葉集の宴とカラオケのルールのDNA的連続性)/第3章 ソーシャル・マーケティング(パタゴニアの事例/ソーシャル・マーケティングの変遷/社会変革へのふたつの道筋) 英語で読むマーケティング/相島淑美【3000円以上送料無料】 2,420 円
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著者日本ダイレクトメール協会(著)出版社宣伝会議発売日2017年07月ISBN9784883354047ページ数221Pキーワードしんでいーえむのきようかしよしん/DM/の/きよう シンデイーエムノキヨウカシヨシン/DM/ノ/キヨウ にほん/だいれくと/め−る/き ニホン/ダイレクト/メ−ル/キ9784883354047内容紹介デジタル時代のDMに必要なすべてがわかる。 広告制作者必読の1冊。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次1章 メディアとしてのDM(DMとは何か/ダイレクトマーケティングとは/DMマーケティングの基礎/DMのメディアミックス)/2章 DM企画を立案する(DMの企画立案/DM施策実施ステップ)/3章 DMのターゲットとデータマネジメント(ターゲットリストの種類/顧客リストの管理/顧客分析を行う目的/DM発送リストの抽出方法)/4章 DM制作の基本とオファー、クリエイティブ(DM制作の基本?これだけは押さえておきたい必修ポイント/DMオファー戦略?魅力的なオファーが成果を押し上げる/DMクリエイティブ戦略?目指すはレスポンス率アップ)/5章 DM施策の運用と評価(施策評価の方法/DMのリバース・エンジニアリングとは/DMプロモーション年間計画の組立て) 新DMの教科書 「DMマーケティングエキスパート」認定資格公式テキスト/日本ダイレクトメール協会【3000円以上送料無料】 3,300 円
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著者山田真一(著)出版社水曜社発売日2008年06月ISBN9784880652139ページ数285Pキーワードあーつまーけていんぐにゆうもんげいじゆつしじように アーツマーケテイングニユウモンゲイジユツシジヨウニ やまだ しんいち ヤマダ シンイチ9784880652139内容紹介芸術市場は本当に1%なのか。 戦略的なマーケティングが、集客力だけでなく顧客満足度をアップさせる。 理論と実践方法をわかりやすく解いた入門書。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次芸術事業のブラックボックス?芸術事業になぜ客が集まらないか/第1部 アーツ・マーケティングの基礎(マーケティングとは何か/マーケティングの要素と流れ/アーツのためのマーケティング?一般のマーケティングとの違い/芸術市場の概観?本当に1%の市場か)/第2部 アーツ・マーケティングの実践(アーツ・マーケティングの調査/アーツ・マーケティング戦略の構想/芸術市場の特性と顧客行動の分析?市場調査例:クラシック音楽市場/アーツ・マーケティング・マネジメント)/アーツ・マーケティングが目指すもの?ミッション、鑑賞者創造、公の事業(指定管理者制度) アーツ・マーケティング入門 芸術市場に戦略をデザインする/山田真一【3000円以上送料無料】 3,300 円
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著者香下堅次郎(著)出版社三省堂書店/創英社発売日2022年10月ISBN9784879231796ページ数699Pキーワードじんるいまーけていんぐてつがくえのぜんしようげんだ ジンルイマーケテイングテツガクエノゼンシヨウゲンダ こうした けんじろう コウシタ ケンジロウ9784879231796内容紹介「マーケティング」なる学の空間を見つめれば、そこに広がる海は、物理学・経済学の海が大津波の態を彷彿とさせたのに対し、岸壁近くの岩の如き小島の周りに僅かに白きさざ波程度は見えるものの、なんと凪状態の続く日々と感じられることであるか。 現代マーケティングの「解体」に果断に挑み続ける著者が、時満ちて「人類マーケティング哲学」を大海に解纜する。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1章 “プロブレム”深考 on Current Marketing/第2章 コトラーの“心髄”/第3章 経済学・経営学にも“心髄”は見ゆるか/第4章 そろそろ、“人類マーケティング哲学”の開発準備を始めている、かな/第5章 いよいよ、新しい学の体系(人類マーケティング哲学)のコンセプト・フォーメーション、だよ/第6章 神なる思惟のさらなる挑戦と進化/第7章 FOR CONCLUSION?“人類マーケティング哲学”への前哨 「人類マーケティング哲学」への前哨 現代マーケティング解体考THE FINAL/香下堅次郎【3000円以上送料無料】 1,980 円
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著者後藤一喜(著) 山本覚(著)出版社宣伝会議発売日2014年12月ISBN9784883353224ページ数284Pキーワードうれるろじつくのみつけかたまーけつたーとでーた ウレルロジツクノミツケカタマーケツタートデータ ごとう かずよし やまもと さ ゴトウ カズヨシ ヤマモト サ9784883353224内容紹介メディア、店頭、イベント会場、通販、テレマーケティング…あらゆる販売のシーンに役立つ“売る方法”が見つかる!これからの売上拡大のカギを握る「計画外の衝動的な購買行動」の“ロジック”を解明し、活用・拡大展開を図る方法。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1章 モノ余り社会で売るということについての再考/第2章 「売れる!」を増やすのは計画外の買い物?/第3章 行動経済学が教えてくれた直感的行動のメカニズム/第4章 どうしたら「売れる!」は作れるのか?/第5章 なぜ他のメディアではなくLPを選んだのか?/第6章 検証用「販売ロジック」=仮説の構築方法について/第7章 LPOとは何か??LPO登場の背景と歴史/第8章 仮説構築の進め方/第9章 仮説の検証/第10章 LPO導入事例 売れるロジックの見つけ方 マーケッターとデータサイエンティストが語る 行動経済学より役立つLPOツールで解明する計画外の購買行動/後藤一喜/山本覚【3000円以上送料無料】 1,650 円
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著者赤羽紀久生(著)出版社宣伝会議発売日2006年07月ISBN9784883351565ページ数222Pキーワードしんかするかみめでいあでじたるわーくふろー シンカスルカミメデイアデジタルワークフロー あかばね きくお アカバネ キクオ9784883351565内容紹介グラフィック・コミュニケーションは変わったか。 「必要とされる情報を最適なタイミングで、一人ひとりに紙メディアで提供することをグラフィック・コミュニケーションの最適化といい、マーケティングを変革する可能性を秘めている。 その実現には、効率が良く質の高いデジタルワークフローの構築が不可欠だ。 そこから紙メディアは進化を始める」。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次1 グラフィック・コミュニケーションの可能性/2 グラフィックワークの改革ポイント/3 企業のコミュニケーション活動に生かす具体的施策/4 今後考えられるビジネスモデルの提案/5 グラフィック・ワークフローの基本規定/6 広告主のためのグラフィック・ワークフロー構築法/7 出版社のためのグラフィック・ワークフロー構築法/8 国や自治体のためのグラフィック・ワークフロー構築法 進化する紙メディア デジタルワークフローはコミュニケーションを変える/赤羽紀久生【3000円以上送料無料】 2,640 円
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著者柯麗華(著)出版社静岡新聞社発売日2015年12月ISBN9784783822486ページ数176Pキーワードばくがいおよぶおもてなしちゆうごくじんゆうきやくえ バクガイオヨブオモテナシチユウゴクジンユウキヤクエ か れいか カ レイカ9784783822486内容紹介中国出身のマーケティング専門家が提案する、爆買いにつなげるおもてなしの秘策とは。 多様化する訪日中国人の観光ニーズに応え、満足度を上げる方法を探る!!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1章 気になるマナー(中国人は声が大きい/中国人は時間にルーズ/中国人は並ばない/中国人はゴミを出す/中国人はトイレマナーが悪い/中国人はホテルの備品を失敬する)/第2章 大いなる胃袋(中国人はお冷やが嫌い/中国人はお茶が大好き/中国人は胃袋が大きい/中国人は故郷の味しか知らない/中国人は食べ残す)/第3章 いまトレンドは?(中国人は自撮りに夢中/中国人は一人っ子に甘い/中国人は美肌に走る/中国人は薬を買いまくる) 爆買いを呼ぶおもてなし 中国人誘客への必須15の常識・非常識/柯麗華【3000円以上送料無料】 1,320 円
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著者吉良俊彦(著)出版社宣伝会議発売日2006年04月ISBN9784883351510ページ数291Pキーワードたーげつとめでいあしゆぎざつしらいさん ターゲツトメデイアシユギザツシライサン きら としひこ キラ トシヒコ9784883351510内容紹介もはや日本に「大衆」など、いない。 存在するのは「個人」だけだ。 そして「個」の時代に求められるのはターゲット・メディアである。 吉良俊彦が語る究極のターゲット・メディア「雑誌」の魅力。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1章 雑誌はターゲット・メディアのトップランナー/第2章 報道0円・情報0円の時代に起きた、雑誌をめぐるバトル/第3章 雑誌創刊のカギをにぎるリーダーシップ・ターゲット/第4章 連綿と受け継がれてきたDNAで見る、主要出版社の雑誌変遷/第5章 雑誌マップで見わたす、男性誌と女性誌の根本的な違い/第6章 雑誌の歴史上、知っておきたい流れと動き/第7章 ティーン誌から始まった、雑誌の構造改革/第8章 改革はサラリーマン社会の裏側で起こっている ターゲット・メディア主義 雑誌礼讃/吉良俊彦【3000円以上送料無料】 1,980 円
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著者ラウンドエッジ研究会(編)出版社宣伝会議発売日2006年11月ISBN9784883351664ページ数175Pキーワードらうんどえつじななじゆういちのこうかんどしひようで ラウンドエツジナナジユウイチノコウカンドシヒヨウデ らうんど/えつじ/けんきゆうか ラウンド/エツジ/ケンキユウカ9784883351664目次「ラウンドエッジRound‐Edge」読み物編(オールラウンドedgyist?オンもオフもくまなく“デキる”、スーパーバランス人。 元祖メトロセクシャル/初のLGBT向けライフスタイル雑誌『yes』/Interview セルフマネジメント、セルフクオリティの時代へ/お外探求edgyist?サーチしおしゃれや食体験を伝播、ウーバセクシャル予備軍 ほか)/「ラウンドエッジRound‐Edge」研究データ編(高感度消費者を読み解く?消費者研究データ編/男性ファッション高感度“エッジ”編/女性ファッション高感度“エッジ”編/アート・カルチャー高感度“エッジ”編 ほか) ラウンドエッジ 71の高感度指標で見える、バランスのいいエッジィな人々/ラウンドエッジ研究会【3000円以上送料無料】 1,650 円
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著者大西直良(著)出版社繊研新聞社発売日2006年05月ISBN9784881241707ページ数229Pキーワードじゆうみんきようせいえすしーのしゆうきやくにぎわい ジユウミンキヨウセイエスシーノシユウキヤクニギワイ おおにし なおよし オオニシ ナオヨシ9784881241707 住民共生SCの集客・賑わい戦略/大西直良【3000円以上送料無料】 2,095 円
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著者ADKこども生活力向上プロジェクト(編)出版社宣伝会議発売日2008年03月ISBN9784883351923ページ数139Pキーワードかんどうたいけんまーけていんぐにほんのこどもお カンドウタイケンマーケテイングニホンノコドモオ あさつ−/でい/けい アサツ−/デイ/ケイ9784883351923内容紹介次世代育成型CSR活動をマーケティングに取り入れろ。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1章 本業を生かすCSR活動は「次世代育成」で/第2章 「次世代育成」における課題は、ココロの生活力の向上/第3章 「感動体験」こそが、次世代育成の切り札/第4章 “事例”これからの企業テーマ「感動体験開発」(CSKホールディングス?社会貢献活動「CAMP」ワークショップ/ミニストップ?環境学習のための「エコツアー」/ミサワホーム?子育て住宅「GENIUS Link?Age」/三菱自動車工業?「スターキャンプ2007in朝霧高原」/大塚製薬?「オロナミンC×仮面ライダー」プロモーション/「親子でスイッチ宣言」キャンペーン/宝酒造?「TaKaRaお米とお酒の学校」/白馬八方温泉ホテル五龍館?「遊び盛りの10才の少年」と「働き盛りの父」の二人旅プラン/ブザン・ワールドワイド・ジャパン?マインドマップを使った教育)/第5章 「座談会」これからの企業に求められるCSR活動とは?次世代育成を見据えた社会貢献活動を探る 感動体験マーケティング 日本の子どもをたくましく育てる/ADKこども生活力向上プロジェクト【3000円以上送料無料】 1,540 円
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著者徐向東(編著)出版社日刊工業新聞社発売日2011年09月ISBN9784526067501ページ数172Pキーワードちゆうごくじんかんこうきやくおよびこむひつしようじ チユウゴクジンカンコウキヤクオヨビコムヒツシヨウジ じよ こうとう ジヨ コウトウ9784526067501目次1 中国人観光客の特徴(中国人の日本観光への本音とは/中国人観光客の特徴と、その分類とは/「70後」、「80後」、「90後」、中国の異なる世代の傾向と対策とは ほか)/2 中国人観光客誘致のための施策?基礎編(ホームページに必ず盛り込まなければならない内容は何ですか/中国人の興味を惹くようなホームページとはどんなものなのでしょうか/中国人観光客誘致向けのサイトの認知度を上げるには、どこでどのように広告を投下するのが効果的ですか ほか)/3 中国人観光客誘致のための施策?シーン別(お弁当を出したら変な顔をされてしまいましたが…/中国で食べる習慣のない日本食とは何でしょう/中国人にとっての“ご馳走”とは ほか)/付録 シーン別中国語会話、標記 中国人観光客を呼び込む必勝術 インバウンドマーケティングの実践/徐向東【3000円以上送料無料】 1,980 円
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著者明治大学商学部(編)出版社同文舘出版発売日2015年08月ISBN9784495385415ページ数158Pキーワードざふあつしよんびじねすしんかするしようひんきかく ザフアツシヨンビジネスシンカスルシヨウヒンキカク めいじ/だいがく メイジ/ダイガク9784495385415内容紹介いま、ファッションの世界で何が起こっているのか?ファッション業界の第一線で活躍しているメンバーが、これから業界を目指す若者に向けて業界の最新動向とキャリア創造を紹介し、かつファッション・ビジネスの革新について解説。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1部 世界と日本のファッション業界(社会学から見た最新のNYファッション/変容するファッション・ビジネス?小売に革命が起きている/グローバル化時代のファッションを創る人々)/第2部 ラグジュリー・ブランドの伝統と革新(ラグジュリー・ブランドとファッション・ブロガーたち/ラグジュリー・ブランドのPR戦略) ザ・ファッション・ビジネス 進化する商品企画、店頭展開、ブランド戦略/明治大学商学部【3000円以上送料無料】 1,650 円
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著者上阪徹(著)出版社東洋経済新報社発売日2017年11月ISBN9784492557815ページ数255Pキーワードあのめいじだいがくがなぜじよしこうせいが アノメイジダイガクガナゼジヨシコウセイガ うえさか とおる ウエサカ トオル9784492557815内容紹介数々の経営者や企業を取材してきたブックライターの上阪徹氏が、今回選んだターゲットは、明治大学。 受験生には当たり前の情報かもしれないが、バンカラのイメージが強い明治大学がいま、女子に人気の大学になっている。 たしかに、御茶ノ水駅から神保町に向かって歩くと、オシャレな高層ビルが並び、おしゃれな女子大生の姿が目に付く。 ・学生運動の立て看がない!・オシャレな美男・美女が多い!・米国のディズニー・ワールドに留学できる!・図書館に学生が5000人!・就職サポートが充実している!創立136年の伝統的な組織、しかも大学という保守的な"事業"を営む組織が、なぜこれほどまでに変革できたのか。 「伝統だけではメシは食えない。 ブランドイメージを変えるには、誰もいないポジションで1位を取り続ければいい」他大学がベンチマークする驚愕の秘策を徹底取材し、変わらなければならないのに、変わることができない、日本企業の壁を打ち破るヒントを描く。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1章 女子だけではない。 男子学生もモデル顔負け!/第2章 キャンパスから門も壁も取り払え!/第3章 大きな挑戦は上からの指示では果たせない/第4章 一流であると思ったとき、そこで進歩は止まる/第5章 学生も親も“出口”を見ている!/第6章 偏差値ではかれないポジションを狙え!/第7章 リーダーは少々、型破りなほうがいい あの明治大学が、なぜ女子高生が選ぶNo.1大学になったのか? 奇跡を起こすブランドポジションのつくり方/上阪徹【3000円以上送料無料】 1,430 円
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著者中谷友里(著)出版社ディスカヴァー・トゥエンティワン発売日2023年09月ISBN9784910286426ページ数174Pキーワードびようえすえぬえすまーけていんぐうれのほうそくびよ ビヨウエスエヌエスマーケテイングウレノホウソクビヨ なかたに ゆり ナカタニ ユリ9784910286426内容紹介バズは意図的に起こせるものではありませんが、成功しているバズコスメの裏には必ず徹底したSNSマーケティングの戦略があります。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次1 美容×SNSマーケティングの現在地(進化する美容×マーケティング/各SNSプラットフォームの特徴と広告の種類 ほか)/2 SNS時代のユーザー分析(美容に対する価値観はどう変化してきた?/SNS時代のターゲットは3つ ほか)/3 バズコスメ分析から紐解く「SNS売れ」の仕組み(そもそも「バズコスメ」とは?/変遷する「バズコスメ」のトレンド ほか)/4 分析にもとづいたSNSマーケティング戦略(SNSマーケティング戦略の6つの指針/指針(1)「SNS施策」と「それ以外」に分類する ほか)/Q&A よくいただくご質問(Q1.SNSマーケティング施策は、戦略にもとづいていれば一度だけの実施でよいのでしょうか?/Q2.UGCをオーガニックで発生させるためには、どうしたらよいですか? ほか) 美容×SNSマーケティング「売れ」の法則 バズコスメ300点を徹底分析してわかった/中谷友里【3000円以上送料無料】 1,650 円
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著者垣内良太(著)出版社ディスカヴァービジネスパブリッシング発売日2023年07月ISBN9784910286310ページ数277Pキーワードうれるえいぎようおそうしゆつするびーとうー ウレルエイギヨウオソウシユツスルビートウー かきうち りようた カキウチ リヨウタ9784910286310内容紹介営業とマーケティングの対立構造は、なぜ生まれてしまうのか?部門間のコミュニケーションの壁を突き崩し、組織に変革をもたらすBtoBマーケティングの10個の「型」。 いますぐスタートできる超入門にして決定版!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1章 BtoBビジネスの現在地を知る/第2章 BtoBマーケティングの基本中の基本/第3章 顧客の購買行動を知る/第4章 顧客の購買行動に合わせた「売り方」を考える/第5章 「売り方」を再構築する/第6章 部門をつなぐコミュニケーション/第7章 営業の風土改革と専任化、分業化/第8章 マーケティングの目的、役割、効果/第9章 分業体制を確立するために/第10章 「成果」とはなにかを定義する 「売れる営業」を創出するBtoBマーケティングの「型」/垣内良太【3000円以上送料無料】 2,200 円
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著者根本直樹(著)出版社プレジデント社発売日2022年02月ISBN9784833451956ページ数191Pキーワードかすたまーさーびすそしきしんかろんすべてのけいえい カスタマーサービスソシキシンカロンスベテノケイエイ ねもと なおき ネモト ナオキ9784833451956内容紹介経営層が理解すべき「コールセンター」の価値※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次0日目 「自分の鍵を外す」?ウォーミングアップをしましょう/1日目 「コストについて考える」?影響する本質を見極める/2日目 「顧客満足とは何か?」?思い込みからの脱出を!/3日目 「従業員への思い」?向き合い方に要注意/4日目 「生活者について考える」?価値変化の影響とは?/5日目 「サービスと組織」?しなやかに機能する体制へ/6日目 「目前の壁とは?」?立ちはだかるものへの対応/7日目 「10年後を考える」?自らの言葉で未来を語る カスタマーサービス組織進化論 すべての経営層が理解すべき「コールセンター」の価値/根本直樹【3000円以上送料無料】 1,650 円
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著者三宅康雄(著)出版社日本橋出版発売日2021年05月ISBN9784434285769ページ数275Pキーワードぎようれつこきやくができるりえきおうみだす ギヨウレツコキヤクガデキルリエキオウミダス みやけ やすお ミヤケ ヤスオ9784434285769内容紹介売上を16倍に増加させた著者が明かす、データの“本当”の活かし方。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1章 なぜ、これまでの集客方法が通用しないのか?/第2章 どうして集客に統計学が必要なのか?/第3章 「顧客情報」イコール「お金」という感覚を持つ/第4章 基礎的な統計学を使って集客する/第5章 見込み客を集めるための統計手法/第6章 見込み客から新規顧客へ育成する/第7章 新規顧客がリピーターにするための統計学/第8章 統計学でマーケティングをバージョンアップする/第9章 運や勘に頼ることなく科学的に集客する 行列顧客ができる、利益を生み出す統計学マーケティング 運や勘に頼らない、データの活かし方/三宅康雄【3000円以上送料無料】 1,760 円
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著者前田冨佐男(著)出版社キクロス出版発売日2022年08月ISBN9784434307942ページ数203Pキーワードにほんちやのじつせんまーけていんぐそのさきにわ ニホンチヤノジツセンマーケテイングソノサキニワ まえだ ふさお マエダ フサオ9784434307942内容紹介日本茶の市場は戦後の高度成長に合わせ、大きく成長した。 その後大手メーカーによるペットボトルの急激な市場拡大により、茶葉で淹れる日本茶は衰退してきた。 そこで関係者により、ワインのソムリエのように日本茶を普及するための資格、日本茶インストラクターを創設。 20年間に渡り活動を続けてきた。 本文では日本一の茶どころ、静岡県にある茶問屋の1期生の活動を通して、個人の活動から新たな小売り店への挑戦。 そして地元の茶町での活動と点から面に拡げる著者の「商人」としての生き方を通してこれからの実践的なマーケティングを学ぶ。 大切なポイントは消費者に求められている事をきちんと理解して、その期待に応えるためには、本人が常に「進化」と「深化」する事だ。 その先には、きっと日本茶の未来があるはずだ。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1章 茶町KINZABUROのマーケティング(「目からウロコ」だった『緑茶といえば?』の問い/前田冨佐男にしかできない「ニッチ戦略」を ほか)/第2章 茶問屋の仕事・茶どころ静岡について(斡旋と茶市場/茶市場の取引はスリリングなバトル ほか)/第3章 これからの日本茶マーケティング(フタのない急須が教えてくれること/70年間あぐらをかいてきた業界に喝! ほか)/第4章 日本茶の基本を理解する(お茶の木ってどんなもの?/日本茶って何だろう? ほか) 日本茶の実践マーケティング その先には、きっと未来がある/前田冨佐男【3000円以上送料無料】 1,980 円
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著者中山マコト(著)出版社プレジデント社発売日2018年02月ISBN9784833422635ページ数213Pキーワードとおざけのほうそくばんにんうけおねらわないねつきよ トオザケノホウソクバンニンウケオネラワナイネツキヨ なかやま まこと ナカヤマ マコト9784833422635内容紹介ビジネスを成功に導く、これからの時代の発想法。 理系ミステリー森博嗣は、なぜベストセラー作家になれたのか?蒙古タンメン中本の看板はなぜ、真っ赤なのか?※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1章 究極のメカニズム、踏み絵?嫌なヤツが寄ってこない、会いたい人だけが寄ってくる/第2章 視覚で分ける?なぜ、“中本”の看板は真っ赤なのか?/第3章 敵をつくる?ピエール・カルダン的、言葉のバリア/第4章 ターゲットで分ける?ガチガチ専門という生き方/第5章 地名で分ける?大分郷土料理、“とど”の生き方/第6章 キャッチフレーズで分ける?理系ミステリー、森博嗣の生き方/第7章 趣味嗜好で分ける?分かる人にだけ伝わればいい/第8章 3行錬金術?イグニッションライティングの作法/最終章 「蒙古タンメン中本」の看板はなぜ真っ赤なのか? 遠ざけの法則 万人受けを狙わない熱狂的なファンのつくり方/中山マコト【3000円以上送料無料】 1,430 円
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著者堀田周郎(著) 伊藤淳子(編集)出版社日本地域社会研究所発売日2018年04月ISBN9784890222179ページ数186Pキーワードだつかかくきようそうでうれじつせんあどばんてーじ ダツカカクキヨウソウデウレジツセンアドバンテージ ほりた のりお いとう じゆん ホリタ ノリオ イトウ ジユン9784890222179目次第1章 ブランディングは小さな会社が有利/第2章 価格競争なしで選ばれるために/第3章 強いブランドのつくり方/第4章 今さらですが、ブランドの基礎知識/第5章 ネーミングとロゴが必要な理由/第6章 マスコミを使って「無料」で価値を伝える/第7章 インターネットで価値を伝える/第8章 変わったこと、変わらなかったこと/最終章 アドバンテージマーケティングについて 脱・価格競争で売れ。 実践アドバンテージ・マーケティング/堀田周郎/伊藤淳子【3000円以上送料無料】 1,870 円
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著者神田昌典(著) 池田篤史(著)出版社致知出版社発売日2019年02月ISBN9784800911995ページ数301Pキーワードにんげんがくまーけていんぐみらいにつずくかいしやに ニンゲンガクマーケテイングミライニツズクカイシヤニ かんだ まさのり いけだ あつ カンダ マサノリ イケダ アツ9784800911995内容紹介日本を代表する国際マーケッター・神田昌典と、その懐刀であり経営者と社員の、心の溝を埋める天才組織学修コンサルタント・池田篤史が400社超の成熟企業から新成長事業を生み出す門外不出ノウハウを初公開!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次序章 「論語と算盤」に通じる「人間学とマーケティング」/第1章 あなたの会社を経営危機へ ゆっくりと進行させる「魔物の正体」/第2章 会社の深層課題と価値を言語化せよ 社長も気づいていない真実を浮かび上がらせる方法/第3章 幹部が自身と向き合い、社長・幹部同士が「つながる」方法/第4章 未来のビジネスモデルを構想する/第5章 問われる社長の英断/第6章 実践を通じて未来のリーダーを見極め、人と事業を育成する/第7章 新成長事業をつくる/第8章 全従業員と「つながる」組織学修 人間学×マーケティング 未来につづく会社になるための論語と算盤/神田昌典/池田篤史【3000円以上送料無料】 1,650 円
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著者井上智紀(著)出版社保険毎日新聞社発売日2015年11月ISBN9784892932649ページ数229Pキーワードせいめいほけんまーけていんぐしようひしやこうどうろ セイメイホケンマーケテイングシヨウヒシヤコウドウロ いのうえ ともき イノウエ トモキ9784892932649内容紹介保険加入に関する消費者動向の詳細な分析を紹介。 消費者の生命保険加入や保険商品選択のプロセスを豊富な資料と最新のデータで解説。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1部 生命保険の加入検討プロセス(加入検討プロセスの捉え方/認知段階のプロセス/感情段階の検索プロセス/感情段階の比較・検討プロセス/行動段階の購買プロセス/行動段階の共有プロセス)/第2部 消費者セグメントと加入検討プロセス(生命保険の加入状況と消費者異質性/デモグラフィック属性に基づくセグメンテーション/消費者の保険リテラシーと加入検討行動/商品・チャネルによる加入検討行動の差異) 生命保険マーケティング 消費者行動論アプローチ/井上智紀【3000円以上送料無料】 3,960 円
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著者サウスポーセールス・プロモーション支援チーム(著)出版社みらいパブリッシング発売日2019年08月ISBN9784434264351ページ数207Pキーワードたばりきまーけていんぐえらばれるしようひんになるた タバリキマーケテイングエラバレルシヨウヒンニナルタ さうすぽ− サウスポ−9784434264351内容紹介本書の内容は、当たり前のようでまだ取り組まれていない“未常識”なノウハウやテクニックです。 スマホ時代の新しいマーケティング手法を今すぐ実践して、成果に差をつけましょう!※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次はじめに 口コミひとつで「売れない」が「売れる」に変わる!/第1章 スマホ時代に知っておきたい売れる商品の考え方/第2章 口コミは企業と消費者を結ぶ重要なコミュニケーションツール/第3章 多馬力マーケティングで「売れない」を「売れる」に変えよう/第4章 多馬力を生み出す口コミの作り方/第5章 多馬力マーケティング成功の秘訣と実務でよくある7つのQ&A/FAQ 実務でよくある質問集/おわりに 本気のインパクトで「口コミ」に取り組んでもらいたい 多馬力マーケティング 選ばれる商品になるための口コミの強化書/サウスポーセールス・プロモーション支援チーム【3000円以上送料無料】 1,650 円
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著者田中道雄(編著) 白石善章(編著) 相原修(編著)出版社中央経済社発売日2015年09月ISBN9784502150616ページ数234Pキーワードふらんすのりゆうつうせいさくきぎようかつどうりゆう フランスノリユウツウセイサクキギヨウカツドウリユウ たなか みちお しらいし よし タナカ ミチオ シライシ ヨシ9784502150616内容紹介フランスの流通の最新動向は日本の流通の将来像を示唆している。 フランスの最新の流通動向だけにとどまらず各種政策面や個別の企業活動にも焦点を当てて解説。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1部 フランスの流通(フランス的小売業態の開発と展開/ハードディスカウント(HD)の変容?近年の動向と直面する課題/流通小売業の低価格競争下での‘drive’の展開/フランスにおける中小小売業の現状と課題?地方都市の空き店舗問題を中心に/フランス食文化と外食市場/フランスのテーマパーク?アミューズメント事業にみるフランス)/第2部 フランスの政策(フランス経済の政策的課題?競争政策の視点から/フランスにおける事業分野の調整?反アマゾン法の意味するもの/グローバル化におけるフランス都市政策の課題/都市交通とコンパクト・シティ?トラムウェイは持続可能な多面体都市モデルに貢献できるか)/第3部 フランスの企業活動(大規模小売業者の国外出店活動?カルフール、ウォルマート、イオン/オーシャンの国際戦略/フランスにおける大規模流通企業の社会的責任行動?カルフール社の人的資源管理/バカラのブランドマネジメント?伝統・芸術・革新) フランスの流通・政策・企業活動 流通変容の構図/田中道雄/白石善章/相原修【3000円以上送料無料】 3,300 円
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著者青嶋稔(著)出版社中央経済社発売日2021年01月ISBN9784502369414ページ数211Pキーワードまーけていんぐきのうのさいこうちく マーケテイングキノウノサイコウチク あおしま みのる アオシマ ミノル9784502369414内容紹介ポストコロナでも求められるマーケティング機能は変わらない。 顧客とともに価値を創造し、顧客の自己実現を図る。 リコー、日立製作所、ソニー、コマツなどの先進事例から学ぶ。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次序章 ポストコロナのニューノーマルに対応するマーケティング機能/第1章 なぜ、いまマーケティング機能の再構築が必要なのか?/第2章 デジタル化に対応するマーケティングの再定義/第3章 デザイン思考による技術部門とマーケティングの融合/第4章 顧客生涯価値を高めるマーケティング/第5章 メガトレンドに基づく社会的価値実現マーケティング/第6章 ブランディング/第7章 インターナルブランディング/第8章 なぜ、いまマーケティング機能の再構築か? マーケティング機能の再構築/青嶋稔【3000円以上送料無料】 2,860 円
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著者野崎晴行(編著) 石堂修(著) 大橋功(著)出版社中央経済社発売日2019年09月ISBN9784502317613ページ数189Pキーワードびじねすおせいこうさせるこんせぷとずくりのふれーむ ビジネスオセイコウサセルコンセプトズクリノフレーム のざき はるゆき いしどう お ノザキ ハルユキ イシドウ オ9784502317613内容紹介ビジネスを成功に導く上で重要なコンセプトメイキングを独自のフレームワークで解説。 専門知識がなくても自分で実践・検証できる仕組みを、豊富な事例とともに紹介する。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1章 コンセプトの重要性(わかりやすく、時代にマッチしたコンセプトで商売繁盛/ホンモノのコンセプトは危機を乗り越えられる ほか)/第2章 トライゴンハニカムチャートによるコンセプトづくり(トライゴンハニカムチャートとは何か/トライゴンハニカムチャートの使い方 ほか)/第3章 トライゴンハニカムチャートの活用事例(「白い恋人」の商品コンセプト/生き物の尊厳を伝えるジビエ・ペットフード事業のコンセプト ほか)/第4章 あなたのビジネスのコンセプトをつくってみよう(コンセプトづくりに求められる能力とは/ニーズは何か?提供価値を考える ほか) ビジネスを成功させるコンセプトづくりのフレームワーク/野崎晴行/石堂修/大橋功【3000円以上送料無料】 2,750 円
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著者野崎晴行(編著) 石堂修(著) 大橋功(著)出版社中央経済社発売日2019年09月ISBN9784502317613ページ数189Pキーワードびじねすおせいこうさせるこんせぷとずくりのふれーむ ビジネスオセイコウサセルコンセプトズクリノフレーム のざき はるゆき いしどう お ノザキ ハルユキ イシドウ オ9784502317613内容紹介ビジネスを成功に導く上で重要なコンセプトメイキングを独自のフレームワークで解説。 専門知識がなくても自分で実践・検証できる仕組みを、豊富な事例とともに紹介する。 ※本データはこの商品が発売された時点の情報です。 目次第1章 コンセプトの重要性(わかりやすく、時代にマッチしたコンセプトで商売繁盛/ホンモノのコンセプトは危機を乗り越えられる ほか)/第2章 トライゴンハニカムチャートによるコンセプトづくり(トライゴンハニカムチャートとは何か/トライゴンハニカムチャートの使い方 ほか)/第3章 トライゴンハニカムチャートの活用事例(「白い恋人」の商品コンセプト/生き物の尊厳を伝えるジビエ・ペットフード事業のコンセプト ほか)/第4章 あなたのビジネスのコンセプトをつくってみよう(コンセプトづくりに求められる能力とは/ニーズは何か?提供価値を考える ほか) ビジネスを成功させるコンセプトづくりのフレームワーク/野崎晴行/石堂修/大橋功【3000円以上送料無料】 2,750 円
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