著者島川崇(著)出版社同友館発売日2002年06月ISBN9784496033728ページ数183Pキーワードかんこうにつけるくすりさすていなぶるつーりずむりろ カンコウニツケルクスリサステイナブルツーリズムリロ しまかわ たかし シマカワ タカシ9784496033728内容紹介“観光客、旅行産業、地域住民「三方一両得」の観光開発”をめざし、理論的かつ情熱的に観光を語った新進気鋭の観光学者、渾身の作。
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目次第1章 観光の功罪/第2章 サスティナブル・ツーリズムとは/第3章 サスティナブル・ツーリズムを実現するために/第4章 サスティナブル・ツーリズムとイメージ/第5章 世界の事例に学ぶ/第6章 まとめ

移動就業行動の地理学 中村周作 海青社BKSCPN_【biz2016】 ギョウショウ ケンキュウ ナカムラ,シュウサク 発行年月：2009年10月 ページ数：309p サイズ：単行本 ISBN：9784860992231 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業

マルチエージェント・シミュレーションによるマーケティング 北中　英明 共立出版フクザツケイマーケティングニュウモン キタナカ　ヒデアキ 発行年月：2005年02月25日 予約締切日：2005年02月24日 ページ数：216p サイズ：単行本 ISBN：9784320096318 北中英明（キタナカヒデアキ） 拓殖大学商学部助教授。
専攻は経営情報論ならびにマーケティング。
一橋大学商学部、J．L．Kellogg　Graduate　School　of　Management，Northwestern　University（ノースウェスターン大学ケロッグ・ビジネススクール、MBA）卒。
サントリー株式会社を経て、ゼネラル・エレクトリック（GE）社の企画開発部長として、家電事業、照明事業、情報サービス事業等の日本における事業展開プロジェクトを管轄。
その後、ディジタルイクイップメント（DEC）社に移り、事業開発部長として戦略提携業務を担当する。
1997年より実業界から学界に転じ、今日に至る（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　これからの時代に求められる新しいビジネススキル（労働環境の変化ー業務に押し潰される？／少子化社会の到来　ほか）／第2章　複雑系マーケティング（複雑系マーケティングとは何か／今日のマーケティングの本質／マーケティングの革新ーマーケティング・サイエンスとマーケティング・エンジニアリング）／第3章　マルチエージェント・シミュレーション（複雑系について／シミュレーション／マルチエージェント・シミュレーションの特徴）／第4章　マルチエージェント・シミュレーションによるマーケティングモデル（消費者行動（Consumer　Behavior）／マーケティングの4P／競合他社とマーケティング戦略／新製品開発と普及／この章のまとめ）／第5章　複雑系マーケティングの諸側面（シミュレーションの活用／学習効果　ほか） 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

愛川　静香 セルバ出版ワタシリュウ　シアワセナエイギョウ　ジユウナハタラキカタヲカナエルチイサナカイシャノエイギョウバイブル アイカワ　シズカ 発行年月：2021年06月01日 予約締切日：2021年05月07日 ページ数：200p サイズ：単行本 ISBN：9784863676602 愛川静香（アイカワシズカ） 株式会社Bloom　Color　Studio代表取締役。
Bloom　Color　School校長。
営業塾R＾eve主宰。
1975年生まれ。
明治大学政治経済学部卒業。
2007年カラーアナリストとして起業。
2009年法人化。
自身の営業活動でできた日本全国の顧問先からのご依頼で1万8000人のカラーアナリシス診断実績をベースに3000人の販売スタッフ指導を行う。
現在、女性起業家が好きなことで生きるための商品づくり、営業ノウハウを営業塾R＾eveにて指導。
企業からの営業職研修の依頼等幅広く活動する（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） プロローグ　なぜ営業が必要なのか／営業に行けない！皆様へ／営業珍道中／私のBtoC＋BtoB＝100戦略！／小さな会社の商品は“4方よし”以上が鉄則！／感謝されてアポが取れる11の大事なこと／「来てくれてありがとう」と言われる営業心得／メリットしかない営業活動／“苦手！”が“ワクワク！”に変わる営業ステップ1、2、3！／営業で断られたら行うこと／営業で結果が出せる9つの力／柱を増やしていこう／仕事はお客様と創るもの 「どうすれば営業ができるのですか？」「学んだけれど仕事にならない」「好きなことを仕事に」と挫折感を味わっている女性は多い。
本書では、「そんなの仕事にならんやろ？主婦のお遊び」と言われた筆者が、試行錯誤して営業を続けた方法、考え方、全国から発注をいただけるように結果を出した行動を紹介。
本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業

著者：商業界出版社：商業界サイズ：ハードカバーISBN-10：4785500026ISBN-13：9784785500023■通常24時間以内に出荷可能です。
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杉本眞一 日本橋出版ブランド・タグラインケイエイ スギモトシンイチ 発行年月：2022年03月04日 予約締切日：2021年12月28日 ページ数：210p サイズ：単行本 ISBN：9784434299131 杉本眞一（スギモトシンイチ） ボナファイデコンサルティング株式会社代表取締役。
1967年、千葉県生まれ。
一橋大学商学部卒業篤、ボストン・コンサルティング・グループにて様々な業界・テーマにわたる戦略立案および実行支援プロジェクトに従事。
その後、富士化学工業株式会社にて電池材料事業部長として新規事業の立ち上げを指揮。
戦略コンサルティングファームのアーサー・D・リトルおよびモニターグループを経て、ブランド戦略・マーケティング戦略の策定および実行支援を専門とするプロフェットに参画、同社日本代表。
2007年5月にボナファイデコンサルティング（株）を設立し、経営コンサルタントおよび人材育成支援を行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　ブランド・タグラインとは（ブランド・タグラインの定義／ロゴ・マークとは何か　ほか）／第2章　東証一部上場企業の調査結果（調査概要／調査結果　ほか）／第3章　ブランド・タグラインによる相互作用（ブランド・タグラインが高収益性を生むメカニズム／目的の共有　ほか）／第4章　各社の取り組み事例（キッコーマン株式会社／パナソニック株式会社　ほか）／第5章　ブランド・タグライン経営の実践（ブランド・タグライン経営の意義／ブランド・タグライン経営へのステップ　ほか） 日本で唯一「ブランド・タグライン」に注目した企業経営論。
東証一部上場企業への調査で明らかになった「ブランド・タグライン」が企業のパフォーマンスに与える影響を事例から解説。
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細目次 : ポスターってなんだろう？（ポスターってなんだろう？/ ポスターの歴史/ ポスターをさがそう）/ キャッチコピーとデザイン（キャッチコピーを読もう/ キャッチコピーをつくろう/ デザインに注目しよう　ほか）/ ポスターを読みくらべよう（ポスターをくらべよう）/ ふろく

森優子 晶文社カッテ ヨカッタ モノガタリ モリ,ユウコ 発行年月：2009年09月 ページ数：206p サイズ：単行本 ISBN：9784794967480 森優子（モリユウコ） 1967年大阪生まれ。
大阪芸術大学美術学科卒。
旅行コラムニスト／イラスト・エッセイスト。
学生時代、サハラ砂漠を歩いているときに出会った人物にスカウトされて上京、ガイドブックの編集事務所に就職。
93年独立、イラストを含めた執筆活動をスタート。
ユーモラスで地に足のついた旅行術＆生活術は、「そうそう」「あるある」「なるほど」という多くの共感を読者から得ている。
現在は東京都内で中学生の娘・夫との三人暮らし（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　台所の一軍選手／第2章　食卓の定番／第3章　きもちいいを導く立て役者／第4章　しびれる電化製品／第5章　おでかけのとも／第6章　世界一の家具／第7章　デスクの兵隊／第8章　人生のいろどりあん 一本のスプーンから、遺影用の写真まで世界あちこちの町角で、近所の商店街で、インターネット通販で、生協のカタログで、見つけて「心底ほれたーッ！買ってよかった！」36アイテム。
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著者井口貢(著)出版社ナカニシヤ出版発売日2021年04月ISBN9784779515354ページ数207Pキーワードふかぼりかんこうのすすめどくしよとたび フカボリカンコウノススメドクシヨトタビ いぐち みつぐ イグチ ミツグ9784779515354内容紹介コロナ後の日本観光の“復活”は、コロナ以前への“復旧”であってはならない。
正しい読書との相乗効果によって、知的に積極的な旅が生まれる。
柳田國男の旅行論に学びつつ、人文学的旅の可能性を拓く観光学入門。
●著者紹介井口貢（いぐち・みつぐ）1956年滋賀県生まれ。
滋賀大学経済学部卒業。
滋賀大学大学院経済学研究科修士課程修了。
岡崎女子短期大学助教授，岐阜女子大学文学部助教授，京都橘女子大学文化政策学部教授を経て同志社大学政策学部総合政策科学研究科教授。
文化政策学・文化経済学専攻。
著作：『反・観光学』（ナカニシヤ出版，2018年），『くらしのなかの文化・芸術・観光』（法律文化社，2014年），『まちづくり・観光と地域文化の創造』（学文社，2005年），『文化経済学の視座と地域再創造の諸相』（学文社，1998年），『観光文化と地元学』〔編著〕（古今書院，2011年），『地域の自律的蘇生と文化政策の役割』〔編著〕（学文社，2011年），他。
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目次序章 読書力と人文知、そして観光文化/第1章 「深掘り観光」序説/第2章 湖北の祈りと湖東の憂愁?淡海を旅して/第3章 金沢の影笛/第4章 濃尾参州の惜日/補章 作中ゼミナール：「文化政策」私観

著者：宣伝会議出版社：宣伝会議サイズ：単行本ISBN-10：4915376893ISBN-13：9784915376894■通常24時間以内に出荷可能です。
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細仕入れ資金がなくても、忙しいあなたでも、eBayで確実に稼ぐ方法を初公開！目次 : 1章　eBayアカウントが停止にならない方法/ 2章　eBayビジネスで成功するためのマインドセット/ 3章　誰よりも売れるためのeBay最強カスタマイズ！/ 4章　まずは輸出で脱サラ、独立する方法！/ 5章　資金ゼロ＆隙間時間で稼ぐeBay無在庫最強販売テクニック！/ 6章　輸出だけではない「世界せどり」という新しい手法とは？/ 7章　儲かる出品者になるためのゴールデンルール！/ 8章　eBayで稼ぐために必要なマル秘テクニック！/ 9章　eBay＆Paypalの便利技を覚えて効率アップ！/ 10章　最強のカスタマーサービスを知ろう！

著者：北川 大憲出版社：ジャパンタイムズ出版サイズ：ペーパーバックISBN-10：478900208XISBN-13：9784789002080■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：長島俊男出版社：労働政策研究・研修機構サイズ：単行本ISBN-10：4538240192ISBN-13：9784538240190■通常24時間以内に出荷可能です。
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事業マネジメントを学ぶための物語 平尾　勇司 東洋経済新報社ホットペッパーミラクルストーリー ヒラオ　ユウジ 発行年月：2008年06月 予約締切日：2008年05月29日 ページ数：240p サイズ：単行本 ISBN：9784492501832 平尾勇司（ヒラオユウジ） 1980年香川大学経済学部卒業、同年（株）リクルート入社。
広告事業部門新大阪営業所所長、広告事業部門神奈川営業部次長、人材総合サービス事業部門港営業部部長、ケイコとマナブ首都圏営業部部長、中四国支社長を歴任。
2001年4月にホットペッパー事業部長に就任し、同誌を4年で全国42版展開、売上げ約300億円、営業利益約100億円の事業に育て上げる。
2003年4月狭域ビジネスディビジョンカンパニー執行役員に就任。
「狭域ビジネスモデル」を確立し、『タウンワーク』『タウンズ』『じゃらん』等の地域展開と事業化を一気に実現した。
2006年3月退任。
現在は、経営コンサルタントとして、講演、研修、執筆活動を行う。
専門分野は新規事業開発、事業成功モデルの開発と運用、事業組織マネジメント等（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　『ホットペッパー』の本当のすごさ／第2章　『ホットペッパー』とはいったい何なのか？／第3章　失敗が教えてくれた11の警告／第4章　事業立ち上げの仕組みづくり／第5章　急成長のキッカケとそのしかけ／第6章　顧客接点づくりの仕組み化／第7章　セオリーに反する営業の仕組みづくり／第8章　マネジメント・リーダーの育成 ビジネスに必要なことはすべて『ホットペッパー』立ち上げに詰まっていた！ 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 広告・宣伝 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 産業 商業

好循環経営の実現 荒川圭基 メディア総合研究所データベース マーケティング アラカワ,タマキ 発行年月：1997年07月 ページ数：189p サイズ：単行本 ISBN：9784944124039 1章　データベース・マーケティングの戦略的活用／2章　データベース・マーケティング展開の骨子／3章　事例研究／4章　RFMの活用方法／5章　成功戦略の要点／6章　ビー・ツー・ビー・データベース・マーケティング／7章　分析ツールと利用目的 本書はデータベース・マーケティングとは何なのか、なぜデータベース・マーケティングなのかの理論的背景、それを実践し体験を重ねている米国企業の事例、失敗しないための重点などをまとめたものである。
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会計＆ファイナンス 長谷川惠一 吉岡勉 産業能率大学出版部BKSCPN_【biz2016】 スウジ デ トラエル ホスピタリティ ハセガワ,ケイイチ ヨシオカ,ツトム 発行年月：2014年04月 ページ数：228p サイズ：単行本 ISBN：9784382057074 長谷川惠一（ハセガワケイイチ） 早稲田大学商学部卒業。
早稲田大学大学院商学研究科修士課程修了。
早稲田大学大学院商学研究科博士後期課程単位取得退学。
早稲田大学商学部助手、高崎経済大学専任講師、早稲田大学商学部専任講師、助教授、教授を経て、早稲田大学商学学術院教授。
余暇ツーリズム学会副会長、経営行動研究学会理事、観光庁「宿泊産業経営検討会」座長 吉岡勉（ヨシオカツトム） 産業能率大学経営情報学部（通信教育課程）卒業。
産業能率大学大学院総合マネジメント研究科MBAコース修了。
亜細亜大学大学院アジア・国際経営戦略研究科博士後期課程修了。
高校卒業後にIT業界にて中央官庁や金融機関等の情報システム開発運用に従事し、現在、産業能率大学情報マネジメント学部准教授 徳江順一郎（トクエジュンイチロウ） 上智大学経済学部経営学科卒業、早稲田大学大学院商学研究科修士課程修了。
大学院在学中に起業し、長野経済短期大学、産業能率大学、桜美林大学、筑波学院大学などの非常勤講師を経て、東洋大学国際地域学部国際観光学科／大学院国際地域学研究科国際観光学専攻准教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　ホスピタリティを数字でとらえる基礎理論（ホスピタリティ産業とは？／会計の基礎　ほか）／第2部　宿泊部門の会計（宿泊部門のアウトライン／RevPARとADR　ほか）／第3部　料飲部門の会計（原価計算の基礎／配賦の計算と管理　ほか）／第4部　ホスピタリティ産業におけるファイナンス（キャッシュフローと貨幣の時間的価値／投資の意思決定　ほか） どれほど顧客から評価されていても、いかに素晴らしいサービスだと称賛されていても、それが売上につながらなければ、そのためのコストをかけすぎれば、企業にとってホスピタリティの意味はない。
ホスピタリティは「心からのおもてなし」だけでは成立しない！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業

出荷目安の詳細はこちら内容詳細メディアを動かすネタの見つけ方、情報を裏付けるストーリーのつくり方、「目に飛び込む」リリース原稿の組み立て方、新聞・雑誌・テレビなどから最適なリリース先を選ぶ方法、掲載率をグンと上げるツールの準備、リリースリストのつくり方・育て方、成功する取材対応術、リリースを一過性のものにしない方法、掲載後に仕掛けるメディアミックスの方法。
メディアにアクション（取材）を起こさせる「伝わる」プレスリリースのテクニックを大公開！目次 : PROLOGUE　心を動かすプレスリリースの秘訣を大公開！/ 1　プレスリリースの成功は準備から/ 2　新聞記者やテレビ番組制作者が欲しがっているもの/ 3　ストーリーを組み立てる/ 4　リリース原稿の組み立てに沿って書く/ 5　さあ、リリース開始！/ 6　効果的な取材対応、そしてどんどん波及させていこう/ 7　成功事例で見るプレスリリース

東京コピーライターズクラブ 宣伝会議BKSCPN_【biz2016】BKSCPN_【高額商品】 コピー ネンカン トウキョウ コピー ライターズ クラブ 発行年月：2013年11月 ページ数：420p サイズ：単行本 ISBN：9784883352913 TCCグランプリ／TCC賞／TCC最高新人賞＋TCC新人賞／ファイナリスト／ワイルドカード／一般グラフィック／CM作品／ラジオ作品／ウェブ作品／コピーの殿堂ホール・オブ・フェイム／投票リスト 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 広告・宣伝 ビジネス・経済・就職 産業 商業

著者：梶村 太市, 石田 賢一出版社：青林書院サイズ：単行本ISBN-10：4417014124ISBN-13：9784417014126■通常24時間以内に出荷可能です。
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CMディレクターから見た広告の未来 今村直樹 羽鳥書店コウフクナ コウコク イマムラ,ナオキ 発行年月：2012年11月 ページ数：275p サイズ：単行本 ISBN：9784904702383 今村直樹（イマムラナオキ） 1954年生まれ。
岐阜県出身、CMディレクター。
東北芸術工科大学映像学科教授。
上智大学新聞学科卒業後、サン・アドなどの広告制作会社を経て、1988年に独立し、今村直樹事務所を設立。
2002年よりCM制作者集団・ライブラリーを主宰している。
サントリー、リクルート、資生堂、花王、ライオン、JR東海、JR東日本、トヨタ、日産、メルセデスベンツ、味の素、ソニー、パナソニックなど、数多くの企業のテレビコマーシャルを企画・演出してきた。
ACC賞、ニューヨークADC賞など受賞多数。
2011年早稲田大学大学院公共経営研究科を修了（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　ところで、広告って何だろう？（ぼくは、クラフトマン／広告を定義してみる）／第2章　信頼を生む広告、信頼で生む広告（たったひとつのこと／リーダーシップが効果的な広告を生む　ほか）／第3章　広告の制作現場から（サントリーウーロン茶（サントリー×安藤隆・葛西薫）／キューピーマヨネーズ（キューピー×秋山晶）　ほか）／第4章　地域のデザインと広告の制作現場から（本質のデザイナー・梅原真／地デザイナー・迫田司　ほか）／第5章　幸福な広告へーCMディレクターから見た広告の現在と未来（広告は幸福な関係から生まれる／CMディレクターから見た広告制作のいま　ほか） 現場でつのる危機感ーなによりも大切な要である広告主と制作者との「信頼関係」が失われつつある、まさに今、第一線に立ちつづけるCMディレクターが、数々の実例にあたりながらこれからの広告の姿を展望する。
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宮崎敬士 東京図書出版（文京区） リフレ出版ケンサク エンジン ニ ジョウイ ヒョウジスル ホウホウ オシエマス ミヤザキ,ケイジ 発行年月：2011年06月 ページ数：132p サイズ：単行本 ISBN：9784862235060 宮崎敬士（ミヤザキケイジ） 1964年、愛知県一宮市生まれ。
大学卒業後、東京の番組制作会社に入社。
主に報道、ドキュメンタリー番組を制作する。
2003年、メディアジャパンを設立、代表取締役となる。
本社を名古屋、東京に支社を構える。
同年、広告代理店業のメディアジャパンエージェンシーを設立。
映像媒体を一環に扱える体制となる。
現在、番組制作の傍ら講演活動も行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　インターネットとは何か？（インターネットの教科書がない弊害／検索キーワードというものさし／会社名で上位表示したかった、私の経験より　ほか）／第2章　パソコンおたくのネット担当者は不幸の元（経営者の多くはパソコンが苦手／パソコン＝インターネットではない／パソコンの能力と仕事の能力は同じではない　ほか）／第3章　まともなホームページを制作、構築したい（タイトルとページランクとの関係　持ち点という考え方／ページランクの高い役所のバナー購入で上位表示／上位表示したいキーワードにお客さんはいるか？キーワードの選び方　ほか）／第4章　今後の展開とシメの言葉 なんだ、そんなことだったのか。
Google、Yahoo！上位表示マル秘テクニック。
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著者：ステファン フォックス, 小川 彰出版社：講談社サイズ：単行本ISBN-10：4062024500ISBN-13：9784062024501■通常24時間以内に出荷可能です。
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Do　books 久保正英 同文舘出版オキャクサマ ガ オウエンシタクナル インショクテン ニ ナル ナナツ ノ ステップ クボ,マサヒデ 発行年月：2015年03月 ページ数：185p サイズ：単行本 ISBN：9784495529918 久保正英（クボマサヒデ） 経済産業省登録中小企業診断士。
農業／飲食／食品マーケティング実行支援コンサルタント。
1975年生まれ。
大阪市出身。
関西大学工学部応用化学科卒業（発酵工業専攻）。
山崎製パン・湖池屋等の大手食品企業、大手コンサルティング会社を経て現在に至る。
現在、中小飲食・食品事業者252社の会員組織、一般社団法人エコ食品健究会代表理事、KUBO経営コンサルティング事務所代表、及び農薬・肥料・除草剤を使わない農法で季節野菜の栽培と卸を行うシンプル・ベジの代表を務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章　東日本大震災が示した、日本人の応援して購買する特性／2章　成長する飲食店は「応援」されている／3章　「応援されて」来店され、購買されることが大切であることを知る／4章　お客様に応援される飲食店7つの法則ーちからを貸したいと思わせる／5章　お客様に応援される飲食店7つの法則ー実際にちからを貸していただく／6章　お客様に応援される飲食店7つの法則ーちからを継続的に貸してくれる関係を築く／7章　自店がお客様に応援されているちから＝「応援力」を知る！／8章　自店がお客様に応援されているちから＝「応援力」を伸ばす！ 成長し続ける飲食店の秘訣は応援だった！自身も食品事業に携わり、多くの飲食店の経営を立て直してきた著者が見つけた、飲食店の成功法則！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業

入居希望者の行列ができる 松葉民樹 ダイヤモンド・ビジネス企画 ダイヤモンド社チンタイ アパート チンタイ マンション ケイエイ ノ ゴクイ マツバ,タミキ 発行年月：2004年11月 ページ数：263p サイズ：単行本 ISBN：9784478374764 松葉民樹（マツバタミキ） 1958年生。
京都府出身。
中央大学卒。
資産形成コンサルタンツ。
（株）オープンハウス代表取締役。
オープンハウス建築設計事務所所長。
日本RC建設協議会会長。
京都府出身。
現在は資産形成倶楽部の活動を全国に広げ、全国各地でセミナー・公演等を開催する。
東京都八王子市で不動産コンサルティング業、建築設計事務所、建設業を営む傍ら、不動産コンサルティングを行った案件のアパート・賃貸マンションを一括借上による家賃保証で、丸19年間約1000戸余の賃貸業を営む。
この自らの体験、経験をもとに、相続対策・固定資産税の節税対策としての土地有効活用や、定期借地権利用等の数多くのコンサルティング実績を残す。
全国の税理士、会計士、建築士、建設、不動産会社、地主さん等の幅広い交流や、自らが手掛けた数多くの事例に基づき、業者に偏らないトータルな視点での土地活用論を展開。
平成6年より自ら始めた資産形成倶楽部が、今では全国20数箇所となり、専属講師、個別相談、個別指導等で全国を飛び回っている。
国土交通大臣認定不動産コンサルティング技能登録（3）第15389号。
日本リスクマネジメント協会認定ビジネス・オブ・リスクマネージャー（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） プロローグ　20人中19人は失敗しているアパート・マンション経営／第1部　世界と日本と市場を見る（時代を見るー土地神話の崩壊／経済を見るーマイホーム幻想の消滅／国の政策を知るー我が国の賃貸住宅事情と政策の変化）／第2部　知識編ー勝つための知識を身につける（経営の知識を持つーアパート・マンション経営とは何か？／投資の知識を持つーオーナーとは投資家の別名／不動産関連法規を知るー法律は「知らない者」が損をする／税務知識を持つー税を知らずして、収益なし）／第3部　建築編ー何をどう建てるかで、すべてが変わる　自分が住みたいと思うものを造ること（安物買いの銭失いにならないー中古アパートは危険がいっぱい！／顧客ターゲットを定めるー顧客なくして売上なし　ほか）／第4部　経営のスタンスを確立する（顧客満足を絶えず考えるー顧客満足は空室ゼロの決め手／値決めは自分でするー家賃に相場などない／キャッシュフローを見るー賃貸経営は「ダム経営」で／経営は自分で行うー家賃保障に頼らない）／エピローグ　わからないことは、専門家に訊く 絶対に失敗しない賃貸経営の鉄則全17ヵ条。
この本の通りに実行して『儲からない』わけがありません。
本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業

ICSAマネジメントガイド クリエイティブな組織 BBP 金子はな子 中央経済社 中央経済グループパブニジュウイッセイキ ノ カスタマー サービス ビービーピー カネコ,ハナコ 発行年月：2000年02月 ページ数：291p サイズ：全集・双書 ISBN：9784502353048 第1部　卓越したサービスのためのトレーニング（トレーニングの包括的アプローチ／フロントライン・スタッフのサポート　ほか）／第2部　サービス・スタッフへの給与体制と動機づけ（成果と報酬制度／ICSA調査による顧客サービスの能力給　ほか）／第3部　リレーショナル・セールスとサービスの融合（販売のプロフェッショナルはサービスの代理人／販売による顧客満足の提供　ほか）／第4部　負の状況でのサービス哲学（滞納している顧客の扱い／効果的な督促状　ほか）／第5部　サービスの問題処理に対する創造的なアプローチ（間違いを認識してレベルを向上させる／法律と顧客サービス部　ほか）／第6部　顧客サービスを支えるテクノロジー（顧客追跡システム／自動音声応答システム　ほか） 顧客サービスを強化する組織づくりとは？21世紀企業のビジネス構造を盤石にするもの、それが顧客中心主義の企業文化である。
この文化が浸透するには、組織としての行動プロセスをルール化し、全従業員がスペシャリストとして従っていくことが必要だ。
米国企業3000社のサクセス・ストーリーから、クリエイティブな組織をつくり出すための実践手法を明らかにする。
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インタビューのプロが教える 松井東 中央経済社 中央経済グループパブホンネ オ カタラセル ギジュツ マツイ,アズマ 発行年月：2012年02月 ページ数：189p サイズ：単行本 ISBN：9784502691904 松井東（マツイアズマ） 1976年青山学院大学中退後、（株）市場調査社に入社、主に定量調査を担当。
1986年（株）アクセスを設立、当時調査業界では主流ではなかった定性調査に特化した調査会社として出発。
1995年（株）アクセス・ジェーピーに社名変更。
現在、（株）アクセス・ジェーピー代表取締役（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　「ホンネ」って何だろう／第1章　「ホンネ」に迫るための準備・仕込み／第2章　「ホンネ」を引き出すためのインタビュー技法／第3章　初めて会った人と5分の会話で「ホンネ」を引き出せる人間関係作りのポイント／第4章　人はなぜ人前で「建前」を語るのかー最近、座談会を通して感じること／第5章　「ホンネ」がどんどん出る理想的なインタビューのために／第6章　初心者インタビュアーが陥る「ホンネ」に迫れないミス 売れる商品開発は購買行動の3実（事実、真実、現実）を知ること。
調査のプロが顧客のホンネ（＝3実）を引き出す究極のテクニックを集大成。
専門家に独占されていた、インタビューにおける高度な思考・テクニックを、一般のビジネスパーソンでもわかるよう、実践できるよう、さまざまな角度から紹介。
本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス マーケティング ビジネス・経済・就職 産業 商業

著者山口誠(著) 須永和博(著) 鈴木涼太郎(著)出版社新曜社発売日2021年02月ISBN9784788517066ページ数179Pキーワードかんこうのれつすんつーりずむりてらしーにゆうもん カンコウノレツスンツーリズムリテラシーニユウモン やまぐち まこと すなが かず ヤマグチ マコト スナガ カズ9784788517066内容紹介観光の可能性は、尽くされていない。
いまよりも「自由になるための技能（リベラル・アーツ）」としての観光を実現するため、共同研究の成果と教育現場の実践を融合させた、気鋭の観光研究者三人による画期的な入門書。
好奇心を推進力とする学問へ。
・豊富な事例と具体的なアイデアで読みやすく、これから観光を学ぶ高校生や大学生はもちろん、観光にかかわる人びとにも最適な一冊。
・観光学の教科書や専門書を読む前に「なぜ観光を学ぶのか」を根本的に考える、いままでなかったタイプの入門書。
・15編のレッスンと30冊のブックガイドで、新たな観光への道筋（ルート）を照らし出す、独習もできる「レッスン・ブック」。
・一読すれば「観光の可能性」がもっと観えてくる。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1章 ツーリズム・リテラシーとは何か（「観光」とは/ツーリズム・リテラシーという考え方 ほか）/2章 ツーリズム・リテラシーのフィールドから（「わたし」ツーリズム?「新たな観光の様式」へ（ホーム）/テーマパーク「小江戸川越」ができるまで（埼玉・川越） ほか）/3章 ツーリズム・リテラシーのアイデア集（ジェンダーで眺めるバンコク（タイ・バンコク）/旅行のプロが選ぶ「本場のベトナム料理」（ベトナム・ハノイ） ほか）/4章 ツーリズム・リテラシーの学術的理解（リテラシーと観光/再帰性と観光 ほか）/5章 もっと観光を学び問うためのブックガイド（世界と出会う旅?紀行書・体験記・ノンフィクション1/日常を見直す旅?紀行書・体験記・ノンフィクション2 ほか）

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 クリストファ−・H．ラヴロック、ヨッヘン・ウィルツ 出版社名 桐原書店 発売日 2008年09月 ISBN 9784894712973

著者：安藤 根八出版社：リサイクル文化社大阪編集室サイズ：単行本ISBN-10：4434011499ISBN-13：9784434011498■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　出荷まで48時間かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
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・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
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　　商品の傷みがある場合があります。
基本的に付録・付属品等付いていない状態です。

出荷目安の詳細はこちら内容詳細宣伝部門のDXとは、顧客体験をデジタルで最適化することにある?。
デジタル思考によって組織のあり方を変える！「消費者主導」時代のユニークデータが示す次の一手。
第一人者が直言「マス×デジタル」の処方箋。
目次 : 01　DXに成功する企業、失敗する企業/ 02　宣伝部のDX?求められるデジタル思考とマーケティング環境の変化/ 03　ユニークデータの活用でマーケティングをアップデートする/ 04　ユニークデータを使ってデモグラだけのターゲティングを卒業する/ 05　テレビ広告の到達実態を認識する/ 06　広告メディアアロケーションの本質/ 07　SNSの浸透で変わる購買行動/ 08　日本の広告・メディア業界のデジタル化は進んでいるのか？

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